表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望に沿った満足のいく売却ができました
築古のワンルームマンションの売却で、お手数をおかけするばかりだったのですが、いつも笑顔でわかりやすく説明していただき、こちらの要望に沿った満足のいく売却ができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
過不足なくわかりやすい説明で良かった
担当者の方は、過不足なくわかりやすい説明で良かった。
また、遠方にも関わらず足を運んでいただき助かりました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引としては短い期間でございましたが、また何かお困りな事がありましたらご相談下さい。
日々精進しながら営業活動に尽力させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明も納得いく内容でした
詳しくは知りませんが、渋谷は東急さんというイメージがありました。
思っていた通り情報を多く持っていて、担当者の説明も納得いく内容でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初のご依頼から取引完了まで約2カ月半と、早期の取引となりましたが、無事に取引が完了出来たのもY様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
満足のいく売却ができました
他の業者より沢山の仲介業者を紹介してもらったので、良かったと思います。
結果満足のいく売却ができました。
センターからの返答
この度は、お取引頂き誠にありがとうございました。
Y様の迅速な対応のおかげでいいお取引ができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
密にコミュニケーションを取れていた
連絡の対応が素早く、密にコミュニケーションを取れていたので、その点はとても満足しています。
書類や手続き上の不備が多かったので、その点を当日もチェックシートなどでしっかり確認できるといいと思いました。
二度手間、三度手間みたいなことがちょくちょくあり、私は問題ないのですが買い手様と親があまりいい印象を持ってないのかな、という雰囲気を感じました。
印鑑を押す回数も多く、書類も多いので大変だと思いますが、ダブルチェックｏｒ確認シート等を用いて焦らずに丁寧にやることを心がけ、今後の活動をがんばってください。
私個人としては親身に接していただき、色々な疑問点にも迅速に対応いただけたので、大変満足しています。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、至らない点が多く、О様、ご家族、買主様へとご迷惑をおかけしていまい申し訳ございませんでした。
そんな中でも私の良かったところをお褒めいただいたり、励ましのお言葉を頂戴し痛み入ります。
いつかまたお力になれることがあれば、その時までにお客様にスムーズなお取引をしていただけるよう努めて参ります。
改めて、この度はありがとうございました。
真摯に向き合って下さり、売却へ導いて下さった
取引が終わった後、立ち会ってくれた子供達と自宅で少し時間を過ごしました。
家族全員がここ数年無かったくらい穏やかな顔をして、しばし楽しい時間を過ごす事ができました。
きっと皆がいつの間にか抱えていた、心の澱のようなものが無くなったのだろうなと感じました。
このような日を迎えられたのも、担当者さんが真摯に向き合って下さり、売却へ導いて下さったからだと考えます。
当初依頼していた他社Ｚ社には無かった、人としての魅力を担当者さんには感じ、全幅の信頼を置くことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大事なご売却を私にお任せくださり誠に有り難うございました。
K様のお取引は私の中でも大変印象深いものでございました。
無事にお取引が出来ましたこと、私も大変嬉しく思います。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声掛けくださると幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スマートな接客にも好感が持てました
関西在住でのマンション購入でしたので、関東在住の子供を代理人として対応して頂き、感謝しております。
今回、仕事の関係で関東に住むので色々不安な面もありますが、不動産の購入にあたり、短い間でしたが担当者さんの心あたたまる対応やスマートな接客にも好感が持てました。
利便性の高い関東での生活が今から楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
ご子息様にも多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が楽しみですね。
またお困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。
K様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
大変不愉快であった
関係のない担保の質問をされて、大変不愉快であった。
私が嘘をついていると疑っているようだった。
これほど客に不愉快な思いをさせても平気の平左だった。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引に際して必要のない質問等で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉をしっかりと受け止め、今後は無いように改善いたします。
引き続き、弊社のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
親切丁寧かつ迅速な対応
親切丁寧かつ迅速な対応。
センターからの返答
この度は前回に引き続き、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
2回のお取引き共に、K様の迅速なご対応のおかげでスピード感を持って買主様とのやり取りが出来ました。
今後もお力になれることがございましたら、些細なことでもご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
情報提供は我々の意思決定に大きな助けとなりました
この度は、マンションの売買仲介において、東急リバブル様及び担当者様には格別のご配慮を賜り、心より感謝申し上げます。
担当者様のプロフェッショナリズムと丁寧な対応は、他社との比較においても群を抜いておりました。
特に、細かな質問にも迅速かつ正確に対応していただいた点、契約プロセスにおけるわかりやすい説明は、私たちの不安を大きく軽減してくれました。
良かった点を挙げるとすれば、マーケットの動向や物件の詳細に関する深い知識が際立っており、その情報提供は我々の意思決定に大きな助けとなりました。
また、担当者様の親身な姿勢や温かい人柄も、この取引を通じての大きな安心材料でした。
改善点については特にございませんが、今後ともこのような高品質なサービスを継続していただければと思います。
他社と比較しても、東急リバブル様のサービスは非常に卓越しており、今後もぜひお世話になりたいと考えております。
再びの機会があれば、間違いなく東急リバブル様にお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
いつもＫ様にスピーディーかつご丁寧なご対応頂き、スムーズにお取引が完了出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。
買主様も非常にお部屋をお気に召して頂き、ご入居を楽しみにされていらっしゃいました。
K様から頂戴したお言葉、大変光栄でございます。
また私共でお役に立てる事がございましたら、何なりとご相談下さい。
K様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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