表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報提供は我々の意思決定に大きな助けとなりました
この度は、マンションの売買仲介において、東急リバブル様及び担当者様には格別のご配慮を賜り、心より感謝申し上げます。
担当者様のプロフェッショナリズムと丁寧な対応は、他社との比較においても群を抜いておりました。
特に、細かな質問にも迅速かつ正確に対応していただいた点、契約プロセスにおけるわかりやすい説明は、私たちの不安を大きく軽減してくれました。
良かった点を挙げるとすれば、マーケットの動向や物件の詳細に関する深い知識が際立っており、その情報提供は我々の意思決定に大きな助けとなりました。
また、担当者様の親身な姿勢や温かい人柄も、この取引を通じての大きな安心材料でした。
改善点については特にございませんが、今後ともこのような高品質なサービスを継続していただければと思います。
他社と比較しても、東急リバブル様のサービスは非常に卓越しており、今後もぜひお世話になりたいと考えております。
再びの機会があれば、間違いなく東急リバブル様にお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
いつもＫ様にスピーディーかつご丁寧なご対応頂き、スムーズにお取引が完了出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。
買主様も非常にお部屋をお気に召して頂き、ご入居を楽しみにされていらっしゃいました。
K様から頂戴したお言葉、大変光栄でございます。
また私共でお役に立てる事がございましたら、何なりとご相談下さい。
K様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
全体として非常に良い印象を受けました
他社の担当者の方々との比較においても、全体として非常に良い印象を受けました。
アンケートの質問項目は、「売買仲介」を前提としたものがいくつか存在し、今回の「買取り」のケースの場合、回答が難しいです。
一応「やや満足」のような回答をしていますが、全体として貴社及び担当者の方の一連の対応については、非常に満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
楽しく売却活動が出来ました
とても丁寧なやり取りをしていただき、感謝しております。
出だしはスローで少し心配でしたが、途中から全てにおいて迅速な素早い対応で安心してお任せする事が出来ました。
とても楽しい担当者でしたので、こちらも楽しく売却活動が出来ました。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えのお手伝いを担当させていただき、誠にありがとうございました。
何度もご自宅に訪問させていただいたにも関わらず、いつも温かくお迎えいただいた奥様と、ご体調が優れない時もいつも明るく接しいただいたご主人様のご協力のおかげで、とてもスムーズなお取引をさせていただくことができました。
遠方へのお引越しで、なかなかお会いすることも少なくなってしまいますが、東京へお越しの際は是非お声掛けくださいませ。
皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
もっと色々と提案して貰いたい
期待
もっと色々と提案して貰いたいと小生は感じた。
色々な選択肢を提示して貰い、その中から自分の同意できる案で進めたいと思うことがあった。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し併せて御礼申し上げます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますのでまたご依頼頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
良いサービスを提供して頂けた
担当者さんは本当に良いサービスを提供して頂けたので大満足です。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却に続き、住替え先のご購入も当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
長い期間に渡り、お付き合いいただけましたこと感謝いたします。
自信を持って業務をされている
不動産屋さんの独特な雰囲気がなくてよかった。
失礼しました（笑）。
今、東急リバブルさんは自信を持って業務をされているのを感じたので、かけてみました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却をお手伝いができ大変光栄でございます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますので、またご依頼頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全般的に良好であった
全般的に良好であった。
貴社との取引は今回が２回目。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
投資事業課、賃貸部門と連携してのお取引のため当社ならではのお取引となりました。
今後もおススメの不動産情報をご紹介させて頂きますので引き続きお取引頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
購入に向けて進めていく中で信頼できた
他の不動産仲介会社で進めようと思っていたが、少し不安を感じ、御社に相談させていただきました。
購入に向けて進めていく中で信頼できたので、御社に変えて良かったと思いました。
また、大手だからこそのサポート体制があるのも魅力だと感じた。
センターからの返答
H様この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅の購入は大きな買い物で、ご不安を感じられる方が大半ですので、H様の新たな生活をより気持ちよくスタートしていただけるようにお手伝いできて光栄です。
ご入居後の下階からのお問い合わせ等、少しイレギュラーなことがございましたが、お取引後も、東急リバブルが責任を持ってご相談、ご対応させていただきます。
今後とも末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
自宅まで来てくれて契約をして下さった
説明をうける際、どんな小さな質問でもいやな顔をせず答えてくれた。
契約の日に体調を崩してしまい、待ち合わせ場所に行けなかったとき、自宅まで来てくれて契約をして下さった。
時間も最短で終わらせて下さった。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様のお力添えもあり、スムーズなお取引を行えました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）