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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月25日

総合的にすごく良かったです

総合的にすごく良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内の際にはK様に色々とご協力頂き感謝しております。
売却のご理由も十分理解しておりますので、K様の今後の心機一転のご活躍を期待しております。
また、今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

F様
F様 2018年9月20日

無事、住み替えを滞りなく行うことが出来ました

今回、住み替えをお願いしました。
売却先が中々決まらない中、売却金額は下がりますが確実に売却できる業者への提案を受け、悩みましたがその方向へ転換。
売却金額が確定したところで購入先も良い物件が見つかりました。
契約時期もこちらの希望通りにと両者に交渉していただき、無事、住み替えを滞りなく行うことが出来ました。
ご担当の方に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きましてありがとうございました。
ご新居のお住み心地はいかがでしょうか?
複数社に売却依頼の中、当方にてF様のお住替えに携われて、このご縁に感謝しております。
不動産全般に関わることにて何かございましたら、お気軽にご用命下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月18日

資料と価格の提示が好感を持てる状況だった

4社に価格査定を依頼した結果、東急リバブルさんの資料と価格の提示が好感を持てる状況だったのでお願いすることにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様と賃貸管理会社の間で不快な気持ちにさせられる出来事があった中でご希望に沿えるような形で売却ができて本当良かったです。
最終的には買主様も売主様に寄り添っていただいたので、双方に喜んでいただけて良かったです。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月1日

担当者様のお人柄で順調に進んだと存じます

この度は渋谷センターの担当者様に大変お世話になりました。
遺産相続調停終了後の売却で、先方の選んだ地元の不動産屋さんとどちらに決めるか、という面倒な調整もあり、また先方の弁護士さんを必ず通しての連絡でしたので、いちいち時間がかかり、大変ご面倒だったと思いますが、大変よくやって下さいました。
感謝しております。
しかし最後の最後で隣家とのトラブルがあって大変申し訳なかったのですが、これもスムーズに対応して下さり、解決いたしました(このトラブルは私どもの責任です)。
よくなかった点は、初回の決済の日の午後、書類のコピーで離席されて、かなり長い時間お部屋に戻ってこなかった点です。
その場にいた一同、困りはててしまいました。
弁護士さんもいらっしゃったもんですから。
けれども振り返りますと、担当者様のお人柄で順調に進んだと存じます。
大変ありがとうございました。
渋谷センター様のますますのご発展をお祈りいたします。
ご参考まで
大手4社不動産無料査定に応募した結果、リバブルさんだけが最後まで連絡下さいました。
他社Zさん―机上査定のみで終了。
他社Yさん―FAXが鮮明ではなく、私と連絡がうまくいかず、建物までいらっしゃったが外観のみの査定になり、その後終了。
他社Xさん―建物内覧して査定していただきましたが、2-3度のお電話で終了。
査定価格は4社様ともほぼ同じでございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらN様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約時の離席には、時間がかからないよう気をつけて進めるように致します。
いただいたお言葉を励みに、日々頑張っていこうと思います。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
D様
D様 2018年7月24日

いやな顔をせず一生懸命案内していただき、感謝

国有地の管理会社が東急リバブルに昨年より変更になり、東急リバブルさんに頼んだ方がスムーズに事が運ぶと思い、依頼しました。
当初、担当者は経験がなくとまどっていましたが、次第に慣れ、当方の申出を受入れ、今回の成約に至りました。
最低売却価格、家の撤去費用、残置物撤却費用等便宜を計っていただき、ありがとうございました。
購入マンションについては、ご案内戴いた物件はあまり感心せず、当方で探索した物件をご案内戴き、成約に到りました。
いやな顔をせず、一生懸命案内していただき、感謝致します。
売却から購入まで大変お世話になり、有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は、ご売却とご購入に携われたこと大変嬉しく思います。
国有地の売買は初めてでしたので、色々と不慣れなことが多く、ご不安にさせてしまったことが多々あったかと思いますが、最後まで信用していただけたこと感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年6月25日

2回目のお世話になった訳ですが、満足しています

今回、担当者さんには2回目のお世話になった訳ですが、満足しています。
1、売値の値下げを拙速に要請してくる不動産屋さんが多い中、担当者さんは市場や状況をよく見極めて、提案していただいた事、とても良かったです。
2、残置物回収に関して業者から見積りも取って下さり、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、ご利用いただきありがとうございました。お時間がかかりましたが、無事、ご決済まで進み安心しております。
ありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2018年6月19日

ていねいに対応していただき、助かりました

近隣の方との折衝など、ていねいに対応していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年6月18日

担当の方にも大変お世話になりました

東急リバブルさんしか使用した事がなく、他社とは比較できないのですが、前回も今回もとても親身になって頂けてありがたく思います。
担当の方にも大変お世話になりました。
いろんな物件を見に連れ回してしまいましたが、とても良くして頂き、楽しい家探しになりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様 この度はありがとうございました。
物件のお探し、内見で移動もたくさん共にしましたが、私としても大変有意義なお時間でございました。良い物件を見つけることができ、本当に良かったです。
不動産関係で、また何かご相談事がございましたら、またご相談いただけますと、非常に幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月16日

「取引量、業界最大」とはウソではなっかった

TVコマーシャルでも言ってる通り、「取引量、業界最大」とはウソではなっかった。
おかげさまで、最高価格で売れました。
ありがとうございました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
子供の住居購入時も、お世話になると思っています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、お取引きいただきまして誠にありがとうございました。
測量の完了がお引渡し直前になってしまい、大変ご迷惑おかけいたしました。
また、お引渡しにあたり、ご協力いただけましたこと、感謝申し上げます。
是非、ご子息様のお部屋探しもお手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月6日

説明もわかりやすく、対応も早かったです

ご担当者様には大変お世話になり感謝しております。
説明もわかりやすく、対応も早かったです。
他社との比較では、今回は引越前に販売できたので良かったですが、引越後も売れ残った場合には、モデルハウスのように家具を置いたりしていただける他社Z社にお願いしようか迷いました。
ご担当者の話では、会社としてご対応していないとのことできびしいという説明でしたが、会社が大きいので会社のルールが違うところでの対応の難しさを感じました。
いわゆる大企業病のようなイメージです。
この点を除き今回の取引については大変満足しています。
またご担当者様には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却活動に際し、数ある不動産会社の中から東急リバブルにお声かけいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご不安なお気持ちやご要望などを、私にすべて投げかけて頂き共有することで、二人三脚で販売活動を行うことが出来たのが勝因だったかと思います。
買主様も気に入って頂けているようで、良いご契約になり私も大変嬉しく感じております。
今後も不動産に関するご相談があった際には、いつでもお声かけいただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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