表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
変更以降引き渡しまでお会いできなかった
途中で担当者が変わりましたが、変更以降引き渡しまでお会いできなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
人事異動に伴う担当者変更にて、ご迷惑をお掛け致しました事、またK様のお気持ちに配慮が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。
K様からの貴重なご意見を大切に、今後のお客様対応に努めて参りますので、是非また弊社にご相談頂けますと幸甚でございます。
K様の益々のご多幸を心より祈念申し上げます。
何度も家に足を運んでいただいて、感謝しております
コロナ渦でも何度も家に足を運んでいただいて、感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから約1年に渡るお取引のなかで、大きなトラブルもなくお引渡が出来ましたのは、Y様にご協力いただいたおかげでございます。
お邪魔させていただく中で、ご家族のお気持ちをたくさんお聞かせいただき、無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
またお手伝いさせていただくことが出来ましたら、その時も全力で対応させていただきますので、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。
移植した記念樹の様に、皆様が元気に過ごされますことを心よりお祈り申し上げます。
とても丁寧で好感が持てた
とても丁寧で好感が持てた。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引頂きありがとうございました。
O様の方からも諸々と勉強させて頂くことが多く感謝申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
満足のいく取引ができました
担当者の距離感が絶妙で、満足のいく取引ができました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
H様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
とても安心して契約に至りました
何度か不動産を購入したことがありましたが、今回は疑問を持ったり不安になるようなことはなく、とても安心して契約に至りました。
担当者の方の動きには感謝です。
しかも契約後にも、無料税理士税務相談会に参加の機会を作っていただいております。
これから、相続・リフォームのご相談にも乗っていただきたく思っております。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお任せいただきありがとうございました。
安心感を持ったお取引を心掛けておりますので、大変うれしいコメントでございます。
ありがとうございます。
またいつでもお声がけくださいませ。
また情報をお待ちしてます
また情報をお待ちしてます。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
T様のお力になれるよう尽力させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
連絡への対応が早いと感じておりました
いつもこちらから差し上げた連絡への対応が早いと感じておりました。
また売り主様との間に入って頂き、色々とご調整・ご協力を頂き有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
N様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
担当者の誠実さが伺える素晴らしい接客だった
活動の報告が必要なのは理解するが、ダメだった時の相手の理由を細かに話されても、こちらが改善できる話なら聞くのも良いが、ひやかし程度のダメ理由をまともに話されるのは疲れる。
それ以外は、担当者の誠実さが伺える素晴らしい接客だったと思う。
感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
O様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
連絡を密に行ってくれた
初めての取引でしたが、連絡を密に行ってくれたので不安も軽減でき、大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
お電話でのやりとりがメインとなりましたが、S様に迅速なご対応を頂き大変スムーズなお取引が出来ました。
大変感謝しております。
今後も売買賃貸問わず不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。
個人的な意見なども客観的に教えてくれた
個人的な意見なども客観的に教えてくれた。
売却で利用した他社と比較すると、他社は引越し料金の●●万負担や振込の際に相手に口座番号が知られないように委託業社を通して振り込みをしたので、個人情報的には安心した。
東急リバブルもぜひそうしてほしい。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様には共働きでお忙しくされているにも関わらず、日中のお電話の対応や、住宅ローンや役所での手続きなどにも快く対応して頂きました。
お引き渡しまで、スムーズに進めらたのも、N様の多大なご尽力があってこそです。深く感謝申し上げます。
サービス内容等も、貴重なご意見として、社内にも共有させて頂きたいと存じます。
またお役に立てることがもあるかと思いますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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