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大変親身で丁寧なご対応に感謝しております
今回は、築年数がとても古く家屋付の狭隘道路に面した実家の物件という、課題の多い売却のご相談をさせて頂きましたが、大変熱心にご対応くださり、希望通りの価格で売却ができました。
途中近隣の一部の方からの、通行承諾等での難航した交渉の際も逐次報告を頂き、最終的に期日通りの引き渡し決済ができました。
全般に亘り、上長の方様共々大変親身で丁寧なご対応に感謝しております。
知人にも紹介をと思いましたが、既に東急リバブルに依頼中とのことでしたので、又機会があれば私自身はもちろん、ご紹介もしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初よりご要望をしっかりとお聞かせいただけたため、様々な課題やお引渡しのタイミング等を一緒に解決出来たことを感謝しております。
また、微力ながら大切なご資産のご売却に携われましたことを心より嬉しく思います。
今後とも不動産のご相談がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
対応が丁寧でスピーディーであり、大変助かりました
担当者さんには、大変お世話になりました。
問い合わせの対応が丁寧でスピーディーであり、大変助かりました。
センターからの返答
H様のご売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
前任者からの引継ぎでしたので、まずはご契約内容の把握をすることから始めましたので、大変ご迷惑をおかけしたものと存じます。
その後、お住み替え先のご案内や、測量の件でお会いする機会も多くいただいておりましたので、ご満足頂けるお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なくご連絡をいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却について、弊社にご用命を賜り誠にありがとうございました。
ご相談いただきました不動産は、隣地との高低差処理や、隣人関係等がありましたので、想定可能な販売パターンと、想定される価格、問題点等をご提示させていただきました。
また、「空家の3,000万円控除」について税理士へ適用要件の確認を行いながら、販売方法からお引渡しまでのご提案をさせていたきました。
測量時にはI様のご協力もいただき、無事にお引渡しが出来ました。
ありがとうございました。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。
自宅近くの支店で打合せを行えたのがとても便利
初めての売却で数社に相談する予定でしたが貴社の対応が良く、貴社1本でスムーズに売却が行えました。
自宅近くの支店で打合せを行えたのがとても便利でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご相談を賜り誠にありがとうございました。
ご相続からの難しい税務相談など、M様のお力添えもあり、スムーズなご売却が出来まして、大変嬉しく思っております。
弊社は税理士・司法書士・測量士から引越し会社まで提携しており、その点もスムーズなお手伝いにつながったかと思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。
わからない事はどんどん聞いて、おまかせできる
初めて担当者さんに会った時はかたい真面目な人だと思いました。
何度かお会いするたびに、お互いうちとけ合っていき、気楽になり、最後の方は楽しく話ができる様になりました。
うちとけ合ったと言っても担当者さんはあくまで真面目に、そして知識が豊富で、礼儀正しくして下さってました。
感心したのは、いくらお仕事柄といってもとにかく物事に詳しい事です。
ですからすごく信用でき、わからない事はどんどん聞いて、おまかせできるって感じです。
又担当者さんを指名できたらおねがいすると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産のコンシェルジュとして、不動産に関連する全ての窓口となることを目指しておりますので、対応等についてご満足いただけたとのこと、心よりうれしく思います。
O様とコミュニケーションを密に取れたことも、スムーズなお住替えにつながったかと思います。
今後ともお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
地道な業務が大きな結果になった好例
居住している借地の底地を購入する際に利用しました。
売買価格や資金手当は事前にしていたので、契約~引渡しのために仲介をお願いしまた。
アンケート項目のQ2「取引全般の説明」-③「お客様が利用できるサービスの説明」、Q3「営業活動」-④「販売活動の実施」、⑥「諸費用の説明」、Q4「お取引の流れを通しての満足度」-①「問合せ 媒介契約」、②「販売活動」は該当しないので未記入とさせていただきました。
購入を数年前にもち掛けられており、その際にお会いしたのが今回担当いただいた方だったと記憶しており(担当者ではなく資料作成などのサポートだったと思う)、当時は資金手当が無理で断念しましたが、見積資料は保管していました。
今回改めてもち掛けられ、以前頂いた資料や、資金の目途もあったので購入を決めました。
また、同様の取引を知人が依頼した実績があり、その点も安心感がありました。
最初にお会いした時の、購入する見込のない私からの要望であっても、しっかりと資料を作ってくれた。
購入するメリットは大きいと確信できたのはこの資料のおかげであり、地道な業務が大きな結果になった好例だと思っています。
センターからの返答
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
数年前よりお声がけさせていただき、今回のご購入に携われてうれしく思います。
また、ご利用の際はよろしくお願いします。
担当者様はとても信頼できる方と思っております
いつもお世話様です。
小生貴社を介しての取引はこれで、4度目です。
担当者様はとても信頼できる方と思っております。
センターからの返答
これまで複数回のお取引のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方のお取引でしたが、近隣住民の方との調整などE様にご協力いただいたおかげで、無事成約に至ることができました。
感謝申し上げます。
また将来、何かございましたらご相談いただきたく存じます。
新しい地で快適に暮らし始めることができました
このたびは大変お世話になり、どうもありがとうございました。
土地を売却するに際して、HPやチラシに掲載する写真を家が特定されないようにして欲しい、という要望にも色々工夫をしていただきました。
それ以上にも、こちらの細かい要望に対して真摯に検討いただき、対応いただきました。
おかげさまで非常にスムーズに売却に至り、契約をすることができました。
あわせて、住み替えのマンションも一緒に探していただき、新しい地で快適に暮らし始めることができました。
本当に感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
創意工夫を心掛け、ご要望にお応えできるようその都度ご相談をしながら進めることができました。重ねて感謝いたします。
真摯なお人柄や物事に対する考え方等も非常に参考になり、改めてお住み換えのお手伝いが出来て良かったと感じております。
新たなお住まいでのご多幸をお祈り申し上げます。
本当に今回はありがとうございました
きめ細やかな説明を頂き、担当の方が自ら周囲の方の家まで出向き、何度も何度も話をし、コミュニケーションを取るなどし、思ったより早く又、高値で売却することができ、本当に感謝しています。
現状況など、必ず週明けに報告を頂き、頑張ってくださっているのがとてもわかりました。
とても親しみやすい人柄で、何でも相談できる方だと感じ、今後も又機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当に今回はありがとうございました。
お体に気をつけてこれからも頑張ってください。
センターからの返答
この度はご所有の不動産の売却にあたり、東急リバブル渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心して・安全に・お喜びいただけるお手伝いをモットーに業務にあたっておりますので、K様からのお言葉は大変嬉しく思います。
お引渡しをして終わりではございませんので、またいつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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