売買渋谷センター

わからない事はどんどん聞いて、おまかせできる

初めて担当者さんに会った時はかたい真面目な人だと思いました。
何度かお会いするたびに、お互いうちとけ合っていき、気楽になり、最後の方は楽しく話ができる様になりました。
うちとけ合ったと言っても担当者さんはあくまで真面目に、そして知識が豊富で、礼儀正しくして下さってました。
感心したのは、いくらお仕事柄といってもとにかく物事に詳しい事です。
ですからすごく信用でき、わからない事はどんどん聞いて、おまかせできるって感じです。
又担当者さんを指名できたらおねがいすると思います。

今まで、ここまで信頼した人はいません

担当者さんに対しては、私と母共々本当にありがとうという気持ちです。
今回私共のお願いした件はすごく大変で、むずかしい事でした。
毎日の様に不安で、どうなるのかと心配でしたが、担当者さんと東急の力で前に進めました。
仕事とは別に、私は担当者さんとすごく仲良くなったと、一方的に思っています。
不動産の事だけでなく、不安に思ってる事やプライベート的な事まで聞いてもらえました。
まさかこんな関係になるなんてって感じです。
今まで、ここまで信頼した人はいません。
大げさでなく。
仕事に関してもプロですね。
まじめさや知識力は私達に伝わって来ます。
又、おねがいする事があれば東急、そして担当者さんです。

何度も聞いても、真剣に説明してくれました

今回担当者さんに出会えて一番良かったと思えるのは、私は一方的に東急さん自体仕事なのだから、お客さんに対して感じよくしたりうまい事言ったり（失礼）するのだろうと思っていました。
しかし、だんだんと色々な事を話していく内に、私は特にうといので、わからない事だらけで聞く事が多かったのですが、担当者さんはすごく知識が豊かでわかり易く、ていねいに、親切に説明してくださり、同じ様な事を何度も聞いても、真剣に説明してくれました。
やはり我々お客はわからない事だらけなので、担当者さんの様に真摯に聞いてくれる事が大事だと思います。
担当者さんで良かった。
東急リバブルにして良かったと本当に思います。

地道な業務が大きな結果になった好例

居住している借地の底地を購入する際に利用しました。
売買価格や資金手当は事前にしていたので、契約～引渡しのために仲介をお願いしまた。
アンケート項目のＱ２「取引全般の説明」-③「お客様が利用できるサービスの説明」、Ｑ３「営業活動」-④「販売活動の実施」、⑥「諸費用の説明」、Ｑ4「お取引の流れを通しての満足度」-①「問合せ　媒介契約」、②「販売活動」は該当しないので未記入とさせていただきました。
購入を数年前にもち掛けられており、その際にお会いしたのが今回担当いただいた方だったと記憶しており（担当者ではなく資料作成などのサポートだったと思う）、当時は資金手当が無理で断念しましたが、見積資料は保管していました。
今回改めてもち掛けられ、以前頂いた資料や、資金の目途もあったので購入を決めました。
また、同様の取引を知人が依頼した実績があり、その点も安心感がありました。
最初にお会いした時の、購入する見込のない私からの要望であっても、しっかりと資料を作ってくれた。
購入するメリットは大きいと確信できたのはこの資料のおかげであり、地道な業務が大きな結果になった好例だと思っています。

担当者をよく選ぶことが重要です

担当者をよく選ぶことが重要です。
別の方は大変でした。
強引で、プライベートな内容の分別がなくて。

他社と比べ、全てにおいて優っていると感じました

他社と比べ、全てにおいて優っていると感じました。
次回もお願いしたいと思っております。

当方の悩みの解消に努めていただいたことを感謝

東急リバブルさんは拠点も多いため、物件の所在地毎に担当が代わってしまうことを懸念していましたが、担当者さんが全て対応して下さったので、とても安心かつ効率的に物件を探すことができました。
また、売買が成立、決済を行った後も、リフォームの相談他、当方の悩みの解消に努めていただいたことを感謝しています。
今後も是非、おつき合い願います。

物件を探しはじめて5年程経っていました

【問い合わせ・物件紹介】
購入した物件は一番手の申し込みが入っていたものでしたが、ご担当者様には迅速でていねいにご対応戴きました。
申し込みの際も分かり易くご説明下さいました。
運良く二番手で購入できましたが、この時のご対応のお陰と思います。
【現地案内】
内見の際は、境界や設備の説明をていねいにして戴きました。
メジャーやビー玉等の小道具で気になる点等にご説明戴き、安心できました。
【契約準備・契約】
段取りについてはメールや電話等で説明戴き、当方が仕事で時間が取れない中でもスムーズに契約までできました。
重要事項説明では、退屈する家内にも気をつかって楽しく話して下さいました。
【契約後】
契約前後も、内装のリフォームの状況のご連絡や内見についても2～3回ご対応戴きました。
引越しの際もお忙しい中様子を見に来て戴きました。
◎家の購入は人生で一度あるかないかだと思いますが、安いものではないので不安な事も多く、物件を探しはじめて5年程経っていました。
今回、良いご縁に恵まれてやっと購入に至ることができました。
紹介から契約までご対応戴き、ありがとうございました。

販促活動に注力して頂き、感謝しております

特に販促活動に注力して頂き、感謝しております。

細やかで優しい対応に大変満足しています

今回自宅売却3回目。
全て東急リバブルさんに売却していただきました。
中でも今回は売却依頼を出してすぐに成約が決まり、今までで一番スピーディかつ円滑に事が運びました。
買主様から●●●万の値引き交渉を打診されましたが、担当者さんが、「焦ることはないです、値引きなしで売れる物件なので大丈夫です」と言って下さり、値引き交渉に応じなかったところ、希望価格で売却できました。
他にもいろいろ担当者さんの細やかで優しい対応に大変満足しています。
本当にありがとうございました。