表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して相談や手続きをすることができました
今回ご担当していただいた方は、全ての対応が丁寧で、特にメールの返信がはやく、安心して相談や手続きをすることができました。
強引な対応が一切なかったので、いろいろ考える時間をもつことができたことも良い点でした。
各店舗にはキッズスペースもあり、小さい子供がいても安心して相談や手続きができました。
契約後も、手続きの相談や不安なことの相談にものっていただけたので、良かったです。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きましてありがとうございました。
H様にも色々と迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
今後も不動産の事で何かご不明・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんは私の人生で最も優れた営業マンです
良かった点
東急グループの暮らしの相談窓口に優秀な営業マンを紹介して欲しいと伝え、他社Ｚ社、Ｙ社、東急、各社の営業マンより、販売方法などをプレゼンしてもらって、東急の担当者さんにお願いすることにした。
担当者さんのプレゼン（担当者さんと上司の方のコンビ）は素晴らしく、だんとつで、査定価格も一番高く、期待通りの売却ができた。
満足しています。
担当者さんにお願いすることができて、心から感謝です。
担当者さん、ありがとうございました。
担当者さんは私の人生で最も優れた営業マンです。
過去に沢山の営業マンに出会いましたが、こんな方はなかなかいません。
同じ名義のいとこや弟もほめていました。
土地の名義人が３人（共有名義）で、意見をまとめるのも大変だったと思います。
本当におつかれ様でした。
東急リバブルは、良い会社ですね。
コロナに気をつけて今後もお仕事がんばって下さい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。
思い入れのある大切な不動産のご売却のお手伝いに対し、高評価をいただけましたことを嬉しく思います。
また、お住み替えについても、引き続き弊社にご相談いただき、ありがとうございました。
今後も、不動産売買に限らず、確定申告やその他のご相談もサポートさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
有難うございます
友人の紹介で指名です。
買主もすぐ見つかり、古家のゴミ処理など、全てお任せしました。
楽できました。
有難うございます。
センターからの返答
O様、お世話になりました。
想定していたとはいえ、決済までに相当な時間がかかり、何かとご足労やご心配をおかけしました。
一方、想定していなかった緊急事態宣言前に、近隣同意等の面談作業が済んでいたことは、不幸中の幸いだったかと思います。
また何かありましたら、お声がけください。
ありがとうございました。
対応がとても良く、金額には代えられない信頼を得た
他社の査定は東急さんより高く、売却金額も高かったのですが、担当者の方の対応がとても良く、金額には代えられない信頼を得ましたので、東急リバブルさんに決めました。
これから土地の購入をしていきますが、又、東急リバブルさんの同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
思い入れのある大切なご自宅のご売却という事もあり、色々と思う所もあったかとは思いますが、無事、売買が完了したのも、O様が我々のご提案等にも柔軟にご判断を頂けた為だと思っております。
お忙しい中、色々とご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
引き続き、お住み替え先の件も、ご希望に沿った形で進めていける様に精一杯、お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
遠い所まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
直接、お会いする機会も少ない中で、私共のご提案に柔軟にご対応頂いた為、このように無事、ご成約に繋がったのかと思います。本当にありがとうございました。
コロナウイルスで色々と、動きづらい世の中ではございますが、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
また、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
真面目にていねいに対応してくれた
良かった点
・スピーディーに対応してくれた事
・真面目にていねいに対応してくれた事
悪かった点
・売主に気を使いすぎた事が感じられた事
センターからの返答
この度は、不動産ご購入に伴いまして、ご指名頂きまして有難うございました。
アドバイスをいただきましたことを、営業活動に活かしてまいります。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
何より、清潔な姿勢に好感が持てました
何より、清潔な姿勢に好感が持てました。
思いがけない提案もあり、顧客の視点に立ったソリューションに、良い驚きもありました。
今後もおつき合いいただきたいと存じております。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産を弊社へご売却頂きまして、誠にありがとうございます。
S様にとって何が一番良い方法なのかをご提案させていただき、S様にご協力いただいた結果が、今回の２件目のお取引となったことを大変うれしく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、全てのご相談については誠心誠意取り組ませていただきますので、何なりとご相談をお申し付けください。よろしくお願いいたします。
双方が満足できるソリューション提案力があり評価
顧客のおかれている状況を正しく理解しようとする姿勢に好感が持てました。
売り手、買い手、双方が満足できるソリューション提案力があり、高く評価しています。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産を弊社へご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までお時間がございましたが、できる限りスムーズにストレスなく完了できることを意識しておりましたので、ご満足いただけたようであり、お褒めのお言葉もいただけて大変うれしく思っております。
今後も、ご売却およびご購入について精一杯努力をさせて頂きますので、何卒、よろしくお願いいたします。
スムーズなお取り引きをありがとうございました
スムーズなお取り引きをありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産売買をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｔ様のご購入のお手伝いをすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
私達としては感謝としか申し上げられません
正直、数ある不動産屋さんの中で、東急リバブルさんを選んだ理由は覚えていないのですが、結果はよかったと思います。
昔と違い世の中の状況が変わり、転勤で日本にしばらくいなかったせいもあり、土地を売るタイミングをのがし、少々お荷物的になっていた物件でした。
相続なども考える年代になり、相当安くしても売らなければならないという思いで、東急さんにお願いしました。
普通なら受けていただけない様な物件でしたし、しかも売れかけた時に、境界のことで問題発生。
八方ふさがりの状況になり、もう自分達で隣の方と交渉しなくてはという思いに至りましたが、最後まで東急の方が担当していただけたので、相当安くて申し訳なかったのですが、私達としては感謝としか申し上げられません。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却に時間がかかってしまいましたが、Ｙ様をサポートすることができ、感謝のお言葉を頂けました事を励みに、今後も営業に邁進してまいります。今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。ありがとうございました。
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