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センターの対応は十分でありました
当初相談に伺った三軒茶屋支店の担当者は、一週間反応が無かった為、渋谷センターを訪問し直した。
その後のセンターの対応は十分でありました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は渋谷センターにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
当初、お足運びいただきました担当者の対応がいたらず、大変失礼いたしました。
ご事情をお伺いするとお買換え（お住み替え）という事でしたので、ご所有不動産が賃貸併用住宅という特殊な不動産でしたので時間的な部分で懸念を感じておりましたが、良いお客様が見つかり、Ｙ様のご協力もあり早期成約に至りました事を担当である私も自分のことのように喜んでおります。
何かまたございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
説明もしっかりして進めて頂いたので、納得して契約
初めての自宅購入でしたが、説明もしっかりして進めて頂いたので、納得して契約できました。
メリット・デメリットや、不動産の特殊な部分を教えてもらい、良い判断をすることができたと思います。
ローンの部分もほとんどお任せしてしまいましたが、一番良い条件でやって頂くことができました。
また不動産関係のお話があれば相談させて頂きたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームが終わりましたら、是非、一度伺わせていただければと思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様でとても良かったです
初めてのマンション購入で知識が無いところ、親切丁寧に説明いただき、電話の折り返しや問合せメールも迅速に対応していただき、担当者様でとても良かったです。
また、費用面もご調整いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご購入に当社をご用命頂きまして有難うございました。
お子様のご出産予定もある中で、購入お手続きにご協力頂きまして有難うございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
小さな質問にもていねいにご回答下さり、とても感謝
この度は大変お世話になりました。
担当者さまは、無知な私どもに詳しくわかりやすく説明して下さり、安心して利用できました。
小さな質問にもていねいにご回答下さり、とても感謝しております。
また不動産の相談がありましたらぜひ担当者さまにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社へ売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
M様には迅速なご対応を頂いたおかげでコロナ禍の中でもスムーズなお取引が行えました。
今後もご質問やご相談などございましたらご連絡をお待ち致しております。
引続きよろしくお願い致します。
気品のある対応には好感が持てました
売却物件の相場価格の査定が適切であったと思います。
また、仲介の場合、買い取りの場合を、税金、仲介手数料を考慮して、わかり易く説明していただけました。
他社には、かなり強引に売却を勧めるセールスマンも多いなか、気品のある対応には好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
O様には、取引にあたり、遠方から取引場所までお越し頂いたり、書類の準備や管理会社の連絡を迅速に行って頂いたりと、柔軟かつ迅速なご協力を頂きましてありがとうございました。本件取引にあたりましては、O様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引が実現できたものと考えておりますので、改めて御礼申し上げます。
お取引に関しましては、一区切りとなりますが、今後も不動産の事で何かお困りのことがございましたらご連絡下さいませ。
東急リバブル（株）様と担当者様に対して感謝で一杯
拝啓、この度貴社よりお手紙をいただきました。
丁度以前から売買をしたいビルがございましたが、中々売却できなく悩んでおりました時でした。
有り難くスピーディーに1、2週も経たない内に決めて下さいました。
しかも私の希望よりも●●●万円も多く決めて下さいまして、夢の様な早さで本当に助かりました。
親が亡くなってから長年悩んで悩みぬいたビルで、東急リバブル（株）様と担当者様に対して感謝で一杯です。
そして買主様に対しても感謝で感謝で一杯です。
もう一件のお願いですが、売却していただきました近くに、もう一件売却してほしいビルが有りますので、なるたけ希望価格にてよろしくお願いしたいと存じます。
担当者様は大変思いやりのある頭の良い方で、こちらの兄弟の相続争い等の事を考慮して下さり、今後いかに幸せに生きられるかまで気づかって下さり有り難いです。
かしこ
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご所有不動産をご売却して頂きましてありがとうございました。
売買契約直前に買主様より延期の申し出が出るなど大変ご心配お掛け致しましたが、買主様に対して誠意を持ってご対応いただきましてありがとうございました。
今後も他のご所有不動産のご売却等、Ｓ様とのご縁を大切にさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
面倒な手続などもお手伝いいただき、とても助かった
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルさんとの出会いはマンション購入時です。
初めてのマンション購入まで親身になって相談にのってくださり、その営業担当の方のおかげで購入までたどりつきました。
そろそろマンションを手放そうかと考えたときに、他社にも2件ほど相談しておりましたが、全面的にお任せしたいまで気持ちが高まらず、そのままになっていました。
今回査定依頼をしたところ、気兼ねなくご相談できそうな担当の方でしたので決めました。
依頼後は全面的にお任せ状態で、とてもスムーズに、あっという間に売れてしまった感じです。
面倒な手続などもお手伝いいただき、とても助かりました。
あと売却時のあんしん仲介保証などもおすすめのポイントですね。
いい家とも出会い、最後のしめくくりもよかったので、また家探しをはじめたら東急リバブルさんに相談したいと思います。
センターからの返答
S様、この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
その様なお言葉を頂けて本当に嬉しく思っております。
無事にこのような形でご成約に繋がったのも、S様が我々のご提案に対しても、柔軟にご判断頂けた為だと思っております。本当にありがとうございました。
また、何かお力添えが出来る事があれば、全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
このような時期なので、お身体には十分お気をつけ頂き、お過ごし頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
いろいろとご対応頂きましてありがとうございました
コロナの中、いろいろとご対応頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍にも関わらず、Y様に色々とご協力を頂きましたため、無事にお取引を完了することができました。
Y様よりお礼のお言葉を頂くことができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関わらず、ご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、ありがとうございました。
大変感謝しております
初めてのマンション購入でしたが安心してお任せすることが出来ました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響もあり各種手続きに時間が掛かってしまいましたが、無事に物件の引き渡しまで迎える事が出来てほっとしています。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんは私の人生で最も優れた営業マンです
良かった点
東急グループの暮らしの相談窓口に優秀な営業マンを紹介して欲しいと伝え、他社Ｚ社、Ｙ社、東急、各社の営業マンより、販売方法などをプレゼンしてもらって、東急の担当者さんにお願いすることにした。
担当者さんのプレゼン（担当者さんと上司の方のコンビ）は素晴らしく、だんとつで、査定価格も一番高く、期待通りの売却ができた。
満足しています。
担当者さんにお願いすることができて、心から感謝です。
担当者さん、ありがとうございました。
担当者さんは私の人生で最も優れた営業マンです。
過去に沢山の営業マンに出会いましたが、こんな方はなかなかいません。
同じ名義のいとこや弟もほめていました。
土地の名義人が３人（共有名義）で、意見をまとめるのも大変だったと思います。
本当におつかれ様でした。
東急リバブルは、良い会社ですね。
コロナに気をつけて今後もお仕事がんばって下さい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。
思い入れのある大切な不動産のご売却のお手伝いに対し、高評価をいただけましたことを嬉しく思います。
また、お住み替えについても、引き続き弊社にご相談いただき、ありがとうございました。
今後も、不動産売買に限らず、確定申告やその他のご相談もサポートさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
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- お客様の声（６ヶ月以前）