売買渋谷センター

大変感謝しております

アンケートの店舗についてですが、行かなかったので記入しませんでした。
決済日の調整など常に途中報告をして頂き、スムーズに取引が完了することが出来、大変感謝しております。
機会がございましたら是非またよろしくお願い致します。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

積極的に活動して下さっているのがよく伝わって感謝

1月、初めての不動産売買で何も分からずだった上に、売り先行でスタートしたので、新居探しのアドバイスもお願いしました。
自分達でも毎週見学に行き、希望の家を見つけることができてからは、積極的な販売活動(チラシ配布や桜が満開の時にはわざわざ写真を撮影してきて下さいました)を進めることができました。
価格面でもアドバイス頂き、新型コロナウィルスで正直長引くだろうと不安と覚悟をしていましたが、5月中旬に購入希望の方より申し込みがあり、無事に契約、引き渡しとなりました。
書類関係はもちろん、内覧の際のポイント、こちらの細かな質問にまでいつも丁寧に教えて下さいました。
4月に異動で担当者が変更になったのですが、お二人共こちらの希望を聞きながら積極的に活動して下さっているのがよく伝わって感謝しています。
利用したサービスの中で一番助かったのが、住宅設備機器メーカーの整理アドバイザーのお片付けです。
内覧の為はもちろん、引っ越しすることを見込してプロがお手伝いして下さるので、利用して本当に良かったです。

信頼感及び安心感を得られました

・顧客本位の対応が担当者の方から常に感じられ、且つ意見の相違も含め裏表無く話ができたので、信頼感及び安心感を得られました。
・専門的な情報も、上からではなく、顧客目線で話や説明をしてもらい、大変、良かったと思います。

非常に安心感を持って取り引きが出来ました

この度は不動産売却の件でお世話になりました。
こちらの要望に対し、スピーディーに対応して下さり、的確な価格のアドバイス、売却時期を見据え、今後の流れを分かりやすく説明して下さり非常に安心感を持って取り引きが出来ました。
又、引越し業社の手配などアフターフォローもしっかりとして下さり、とても助かりました。
又、今後機会がありましたら、よろしくお願い致します。
東急の担当者様にご対応して頂いてよかったです。
ありがとうございました。

安心してまかせられた

人生に不動産の住み変えをする事があると思うが、今回の担当者には前回もお願いしていてその関係が続いており、時おり情報をいただいたりしていました。
不動産はその人の個性が出る売買なのですが、自分の家の考え方など理解していただいているので、安心してまかせられた。

様々な要望に丁寧に対応頂きありがとうございました

様々な要望に丁寧に対応頂き、ありがとうございました。

接客態度は非常に良かったです

接客態度は非常に良かったです。

場所柄、マーケティングインフラが整っていた

良かった点：
２物件を同時進行して頂いた点。
場所柄、マーケティングインフラが整っていた点。
悪かった点：
同一建物に二物件の販売依頼でしたが、1件はすぐに買い手が見つかるが、もう1件は３ヶ月経っても見つからず、価格変更などを行った。
戦略として課題があった。
リカバリープランの提案タイミングが遅かった。
他社比較：
東急線・田園都市線など東急グループの傘下であるブランド力がある。

全てを任せることが出来、大変満足しています

担当者さんは一見頼り無さそうな雰囲気で、本当に大丈夫かなあ？と不安に感じましたが、時間の経過とともに、誠実な人柄と丁寧な対応で大変好感が持て、全てを任せることが出来、大変満足しています。
物件紹介の初めの段階で会った上司の方はダメですね。
自己ピーアールに終始し、人を見下した言動、誤りを認めようとせず、謝罪も無く、開き直る態度、最低、最悪でした。
購入を止めようかと、思った程でした。
余計な事を記しましたが、正に担当者さんと対照的だったので、敢えて書きました。

本当によかったと皆で喜んでいます

今回は現住するマンションの売却と、近くのマンションの購入をお願いしました。
正直、満足できる売却と購入ができるか、かなり不安がありましたが、担当の方に丁寧でとても信頼できるしっかりした対応をしていただき、短い期間に満足できる購入と売却ができ、とても喜んでいます。
とくに購入できたマンションのすぐ上階に親族が住んでいて、今回のコロナ自粛生活の中で、お互いにサポートを容易にし合うことができ、本当によかったと皆で喜んでいます。
もし、身近に私のような売買を検討する方がいれば、迷うことなく貴社を勧めさせていただこうと思っています。