表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心より感謝しております
この度は大変お世話になりました。
売却のお願いにうかがった際に物件が修繕中だったため、終了する３月以降に売却をしたいと伝えると、「早い方がよいのですぐに始めましょう」と言われました。
修繕中でも売却が可能なのかと驚きましたが、早くに決まるのならそれでもよいと思い、担当者の方にお任せしました。
すぐに買主の方が見つかり、どんどん売却に向けて進めていただき、４月に無事売却しました。
今回コロナウィルスの問題が起き、もう１ヶ月対応が遅れていたら、全く状況が変わってしまったと思います。
３月以降に話を進める予定だった私に適切なアドバイスをくださり、どんどん進めてくださった担当者の方に心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、当社にご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナウイルスという誰もが経験したことのない状況下で、色々と不安な事があったとは思いますが、Ｏ様が私の提案に柔軟にご判断頂いたので、無事、売買を進める事が出来ました。
本当にありがとうございました。今後も、このような不安定な時期が続くと思いますので、Ｏ様はもちろんご家族様も、お身体にはお気をつけてお過ごし頂ければと思います。
また、不動産に関して何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
有難うございます
友人の紹介で指名です。
買主もすぐ見つかり、古家のゴミ処理など、全てお任せしました。
楽できました。
有難うございます。
センターからの返答
O様、お世話になりました。
想定していたとはいえ、決済までに相当な時間がかかり、何かとご足労やご心配をおかけしました。
一方、想定していなかった緊急事態宣言前に、近隣同意等の面談作業が済んでいたことは、不幸中の幸いだったかと思います。
また何かありましたら、お声がけください。
ありがとうございました。
対応がとても良く、金額には代えられない信頼を得た
他社の査定は東急さんより高く、売却金額も高かったのですが、担当者の方の対応がとても良く、金額には代えられない信頼を得ましたので、東急リバブルさんに決めました。
これから土地の購入をしていきますが、又、東急リバブルさんの同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
思い入れのある大切なご自宅のご売却という事もあり、色々と思う所もあったかとは思いますが、無事、売買が完了したのも、O様が我々のご提案等にも柔軟にご判断を頂けた為だと思っております。
お忙しい中、色々とご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
引き続き、お住み替え先の件も、ご希望に沿った形で進めていける様に精一杯、お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
２件目の取引でしたのでスムーズにできたと思います
２件目の取引でしたのでスムーズにできたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
CSアンケートをご返送いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは２回目のお手伝いをさせていただき、契約から引渡しまで煩わしさのないスムーズなお取引ができたこと大変うれしく思います。
また、今後とも不動産に関し、何かございましたらお気軽にお声をかけていただければ幸いです。
これを糧に日々精進してまいります。
判断が必要な際に顧客にとってベストの提案
大変親切、ていねいな対応と各種説明に満足しました。
判断が必要な際に顧客にとってベストの提案をしていただきました。
依頼後、迅速に契約が成立し、東急リバブルのネットワークの堅固さに関心しました。
次の物件も、東急リバブルの同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、このたびは大変にお世話になりました。
私自身としては、A様のお役にたてたか、いささか不安ではございますが、取引が無事完了できてよかったと思っています。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
本当に感謝しております
担当者さんの感じの良さと、的確なアドバイスで、無事売買が終りまして、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお買換えに際し弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
市場動向や市場予測に関して、お会いする度にしっかりと打ち合わせができたことが何より良かったのだと感じております。
ご自宅にお邪魔するお時間を確保していただき、誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
遠方のこちらまで来て下さり、大変助かりました
遠方のこちらまで来て下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご契約に至るまではお電話とメールでのお打合せとなりましたが、O様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができ、大変感謝しております。
またの機会が御座いましたら、再度お伺いさせて頂きたいと思いますのでご連絡をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
親切丁寧な対応に好感もてました
・親切丁寧な対応に好感もてました。
・メリット・デメリット共に提示頂いたことで、判断がし易くなった。
・価格（値引き）交渉で、もう少し幅をもっていただけるとうれしい。
センターからの返答
I様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
投資用物件ということで、メリット・デメリットをご理解いただきご購入いただいたことは、大変嬉しく思います。
価格に関してはお客様にとってメリットとなるよう今後とも最大限柔軟に対応していきます。
この度は誠にありがとうございました。
こちらの要望を沢山聞いて頂きとても満足しています
忙しい中、時間を調整して下さり、こちらの要望を沢山聞いて頂き、とても満足しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お会いして購入動機等をお伺いいたしましてお手伝いをしたいと考えお問い合わせをいただいた一戸建は売主様の御事情でご購入にいたりませんでしたが、結果的にお問い合わせをいただいた一戸建よりも条件、アフターケアで上回る一戸建をお手伝いをさせていただいて私としても自分のように嬉しく思います。
至らない点もありご迷惑をおかけしてしまいました点もありますが、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
誠実な対応と丁寧な説明に、大変感謝
ハウスメーカーの方から「大変信頼している方がいる」との情報で、担当者さんを紹介していただき、その誠実な対応と丁寧な説明に、大変感謝して居ります。
判断力の悪い私に根気良く説明していただいたり…ホウ・レン・ソウが徹底していて、不安な事は全くありませんでした。
お陰様で契約もスムーズに行き、本当にありがとうございました。
又、もし、私の周りで売却など考えている人が居れば、躊躇なく御社のこの担当者さんを紹介させていただきます。
センターからの返答
この度は、渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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