表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な対応だったと思います
誠実な対応だったと思います。
やや控え目な態度が、最初少し気になったのですが、私自身、あまり熱いセールストークをされるのは苦手なので、結果的によかったのだと思います。
センターからの返答
初めてお会いしてからお引渡しまで約5か月間、わかりやすくをモットーに進めさせていただいた次第です。
夏場の熱い時期にいろいろご対応いただいたことにも感謝いたします。
ありがとうございました。
顧客の視点に立って物事を常に考えていただけた
何より、顧客の視点に立って物事を常に考えていただける姿勢に関心いたしております。
今後も末永くお付き合いしたいと思っています。
センターからの返答
S様、この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
色々なご事情により、今回もご契約からご決済までややお時間が空いてしまうこととなりましたが、無事にご決済ができ、S様よりお褒めのお言葉をいただけたことが何よりうれしく思っております。
今後も、S様と末永くお付き合いいただけるように、精進してまいります。
些細なことでも結構ですので、いつでもご連絡を頂ければと思います。よろしくお願いいたします。
何より、清潔な姿勢に好感が持てました
何より、清潔な姿勢に好感が持てました。
思いがけない提案もあり、顧客の視点に立ったソリューションに、良い驚きもありました。
今後もおつき合いいただきたいと存じております。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産を弊社へご売却頂きまして、誠にありがとうございます。
S様にとって何が一番良い方法なのかをご提案させていただき、S様にご協力いただいた結果が、今回の２件目のお取引となったことを大変うれしく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、全てのご相談については誠心誠意取り組ませていただきますので、何なりとご相談をお申し付けください。よろしくお願いいたします。
双方が満足できるソリューション提案力があり評価
顧客のおかれている状況を正しく理解しようとする姿勢に好感が持てました。
売り手、買い手、双方が満足できるソリューション提案力があり、高く評価しています。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産を弊社へご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までお時間がございましたが、できる限りスムーズにストレスなく完了できることを意識しておりましたので、ご満足いただけたようであり、お褒めのお言葉もいただけて大変うれしく思っております。
今後も、ご売却およびご購入について精一杯努力をさせて頂きますので、何卒、よろしくお願いいたします。
想定に近い価格で売却して頂き、感謝しております
査定から始って懇切丁寧な対応で、売却まで時間はかかりましたが、想定に近い価格で売却して頂き、感謝しております。
毎週のように、可能性のありそうな顧客への提案状況の報告があり、安心感がありました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を渋谷センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
同マンションにて2部屋のご売却を担当させていただき、時間がかかってしまいましたが、2部屋とも良い買主様を見つけることができ無事にお引き渡しができたことを大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
また不動産のことで何かお困りの際は、些細なことでもお気軽にお申し付け下さい。
わからない事についても、よく説明して頂いた
最初に送って頂いた書類の中に、顔写真がのっていたので、遠方のため電話連絡が多かったのですが、安心してお話ができた。
わからない事についても、よく説明して頂いたので、助かった。
不安なく、取引きでき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
ご共有者様にもよろしくお伝えいただければと思っております。
今後もぜひ、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者が高値売却を目指してくれていたとは言い難い
今回売出価格が●●●●万とした上で、●●●●万で決まれば良いと担当者と打ち合わせていた。
なかなか決まらない事も想定して、最下限値を●●●●万として担当にまかせていた中、一週間内に購入者が見つかったとの連絡があったが、価格は●●●●万。
市況を考えると、その程度だったかも知れないが、このスピード感では担当者が高値売却を目指してくれていたとは言い難い。
その他の対応が良かっただけに残念である。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
お取引を通じ、高値成約を目指しましたがA様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことについて、反省し、より良いお取引ができるよう、改善して精進してまいります。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
誠実で対応力の高い担当者様に、大変感謝
誠実で対応力の高い担当者様に、大変感謝しております。
今後住み替えを検討する場合には、また御相談をさせて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｎ様の不動産のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
お声掛けいただいてからご成約まで、1か月前後のスムーズな期間で買主様をお連れすることが出来、Ｎ様にもお喜びいただけて私も嬉しく感じております。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
本当に他社に依頼しなくて良かったです
この度は大変お世話になり感謝しております。
他社競合せず御社だけに依頼しておりました。
皆様競合依頼していると伺い、少し不安ではありましたが、担当者様が常に落ち着いた対応して下さり、こちらは不安が消えました。
住んでいる間に内覧がありましたが、こちらの日程を優先して下さり、また引っ越しに伴い非常に汚れている箇所を掃除して下さり、本当に感謝で一杯です。
おかげ様でタイミングよく売却が出来ました。
ありがとうございました。
本当に他社に依頼しなくて良かったです。
売却など考えている方に勧めようと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
販売を開始してからご成約までは想定よりも期間が経過してしまいましたが、Ｆ様との打ち合わせの通り、当初に予定しておりましたお引越し後のタイミングでお客様を集中してお連れすることができ、無事ご成約に至ることができました。
査定のご相談からご成約・引渡しまで、常に私を信頼してお任せいただいているという良いプレッシャーの中で、二人三脚で案件を進めてこれたのが成功のカギとなりました。
今後も不動産に関することで何かご相談事がございましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
親身に対応して頂き、とても助かりました
右も左も分からない初めての事でしたが、親身に対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
W様
この度は東急リバブル渋谷センターをご利用頂き誠に有難うございました。
初めての売却でご不明な点やご不安な点も多かったと思いますが、私からのお願いや確認に対しても迅速なご対応を頂きスムーズにご契約、引渡しと行えまして大変感謝しております。
今後も不動産に関しての些細なご質問等ございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
この度は有難うございました。
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