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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
S様
S様 2017年8月17日

彼の評価は最高の「5」だと思う

当初の担当者Aさんは、とても信頼できる副センター長さんだったので、彼の評価は最高の「5」だと思う。
彼の部下の担当者Bさんは一生懸命にしてくれ厳しく教育されていたとは思うが、電話をかけて来る前に考えをきちんとまとめておらず、毎回十以上「エーッ!」と繰り返し不快だった。
担当者Aさんの様に、きちんと考えをまとめ顧客をすることにより、評価を上げることが可能と思います。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を介しお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
お取引を通じ、S様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことについて、反省し、より良いお取引ができるよう、改善して精進してまいります。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月17日

きめ細やかな配慮に好感

迅速かつ、丁寧な説明を頂き感謝しております。
きめ細やかな配慮に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社 渋谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
この度は都心のビルの売買となり、様々な課題がございましたが、お引渡しまでスムーズに進むことができ、ご協力に感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

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