表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
説明もわかりやすくして頂き好感を持てました
物件紹介~物件引渡しまで、とてもスピーディな対応をして頂けました。
説明もわかりやすくして頂き好感を持てました。
また、取引をする際はぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様が海外居住であった為、税金関連の件等ご協力いただき感謝しております。
良い物件をご紹介できた事を嬉しく思います。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
私達高齢の為、渋谷センターの担当者さんに大変お世話になりました。
又、主人が途中で病気で倒れましたが、一生懸命見て頂きました。
今は新しい家、新しい景色を楽しんでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
お住替えにより、売却・購入共にお手伝いできたこと嬉しく思います。
また、ご主人様の体調が悪い中、お引越等の手続きで心労が重なってしまっているにも関わらず、対応してくださったこと感謝しております。
ありがとうございました。
不燃化特区制度や空家控除など教えて頂きました
色々と勉強されている様で、不燃化特区制度や空家控除など教えて頂きました。他の業者さんからはその様な話は聞けなかったので、知識のあるリバブルさんにお願いしようと思いました。私が都外に住んでいる為、区への手続きなど代行して頂けたので、とても助かりました。メールの返信も早かったので、不安になる事もありませんでした。大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
測量が思うように進まず、引渡し日を延長するなど、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、書類の手続き等スムーズに対応してくださり、感謝しております。
今後も更なる知識向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
最近のリバブルさんはとにかく元気があると思います
最近のリバブルさんは、とにかく元気があると思います。
物件、情報力、開拓力も強くなってきていると感じます。
多少荒けずりな面もありますが、そこも魅力のひとつかと。
センターからの返答
Y様
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様の諸事情により、条件の変更や引渡日の延長等柔軟にご対応いただけましたこと感謝しております。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました
私達高齢の為、渋谷店の担当者さんには大変お世話になりました。
私達に分かりやすく接して頂きました。
それでも嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました。
それに、引越し間近で倒れた時も連絡を取って頂き、随分迷惑をかけましたが、最後まで手続きなどして頂きました。
お陰様で、無事に引越しする事が出来ました。
今は新しい家、新しい景色で、毎日楽しく過ごしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、ありがとうございました。
引渡し直前に予期せぬ事があり、大変なご心労の中ご協力いただけましたこと感謝申し上げます。
私にとって非常に印象に残る、お取引となりました。
新たな生活が良いものとなりますようお祈り申し上げます。
親身な対応が良かったです
親身な対応が良かったです。
素人ですので、分かりやすく、とてもありがたかったです。
契約の時の花のプレゼント、嬉しかったです。
無事に契約ができたことが一番ホッとしました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでに時間を要しましたが、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々頑張っていきたいと思っております。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。
売却・購入のタイミング、価格に大変骨折って頂いた
元々2世代8人家族に最適に作った一軒家も、3人に減り、家の半分以上が納戸状態で無駄が多くなったので、ダウンサイジングの決心をして、御社に相談させて頂きました。
2世帯住宅という特殊性で売却は難しかったものの、住み慣れた沿線に希望通りのマンションを購入出来て大変満足しております。
売却・購入のタイミング、価格に大変骨折って頂いた担当の方に感謝しております。
センターからの返答
お客様のご希望通りのお買換えの実現ができ、私自身、大変嬉しく思っております。
またお忙しい中、ご内見に何度もご対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
想定外の速いテンポで進んでしまいあわてさせられた
良かった点
・専門知識が十分ある。
・客観的に冷静に適確に仕事を進めてくれた。
・管理を委託していた会社のミスでトラブルが発生したが、担当者さんが代りに対応してくれて、助かった。
悪かった点
・想定外の速いテンポで進んでしまい、あわてさせられた。
ex.「明日には契約できるかと思います」と急に言われ、あわてて「入金口座開設」、「印鑑証明書の入手」に走った。
3~4日前には予告して欲しかった。
・外国の方なので仕方ないが、言葉が…微妙なニュアンスが通じず、ひと苦労したことも。
センターからの返答
ありがとうございます。
喜んでいただき幸いでございます。
契約進行、決済ご案内の部分で少しお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらお気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
予想より高値で売却することができました
これまで数社の仲介業者さんに依頼していましたが、契約に至らずに困っていました。
担当者さんに御相談させていただいた結果、早々に話がまとまり、予想より高値で売却することができました。
定期借地権付きのハードルがあったので厳しいかと思っていたので、良い意味で予想外の展開に驚きました。
手続きの際も大変丁寧に対応していただき、全く不安なくすすめることができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
ありがとうございます。
喜んでいただき幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
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