売買渋谷センター

ありがとうございました

ありがとうございました。

ありがとうございました

私達高齢の為、渋谷センターの担当者さんに大変お世話になりました。
又、主人が途中で病気で倒れましたが、一生懸命見て頂きました。
今は新しい家、新しい景色を楽しんでおります。
ありがとうございました。

不燃化特区制度や空家控除など教えて頂きました

色々と勉強されている様で、不燃化特区制度や空家控除など教えて頂きました。他の業者さんからはその様な話は聞けなかったので、知識のあるリバブルさんにお願いしようと思いました。私が都外に住んでいる為、区への手続きなど代行して頂けたので、とても助かりました。メールの返信も早かったので、不安になる事もありませんでした。大変お世話になりました。ありがとうございました。

最近のリバブルさんはとにかく元気があると思います

最近のリバブルさんは、とにかく元気があると思います。
物件、情報力、開拓力も強くなってきていると感じます。
多少荒けずりな面もありますが、そこも魅力のひとつかと。

嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました

私達高齢の為、渋谷店の担当者さんには大変お世話になりました。
私達に分かりやすく接して頂きました。
それでも嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました。
それに、引越し間近で倒れた時も連絡を取って頂き、随分迷惑をかけましたが、最後まで手続きなどして頂きました。
お陰様で、無事に引越しする事が出来ました。
今は新しい家、新しい景色で、毎日楽しく過ごしています。
ありがとうございました。

親身な対応が良かったです

親身な対応が良かったです。
素人ですので、分かりやすく、とてもありがたかったです。
契約の時の花のプレゼント、嬉しかったです。
無事に契約ができたことが一番ホッとしました。

親身に対応いただいて大変感謝しております

直接お話や相談もさせていただきましたが、福利厚生やキャンペーンなどによる割引サービスについての事前確認や案内がなかったことで、特典が受けられませんでした。
契約前までの申出が必要ということではありましたが、住宅ローンの手続きに際して、事前に勤務先も伝えており、提携の特典があったことは確認いただけたかと思います。
こちらとしては、契約後では手付金なども支払った後であり、多少の不満があったとしても飲み込まざるを得ません。
担当者さんは、できるだけ会社への掛けあいやこちらへのお詫びなどもしてくださいましたが、この辺りは担当者の決裁権限でどうにかできるものではないかと思いますし、そちらの対応に落度がなかったわけではないので、会社としての誠意がもう少し感じられれば良かったように思います。
その他の全体的な手続きについては、年度末の最も忙しい時期に物件選びから引き渡しまで１ヶ月未満とスピーディに対応いただきました。
担当者さんのご自身の体験に基づいたエピソードやアドバイスは参考になりましたし、親身に対応いただいて大変感謝しております。
引越し後のトラブルや相談にも対応いただいて助かっております。
誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

売却･購入のタイミング、価格に大変骨折って頂いた

元々2世代8人家族に最適に作った一軒家も、3人に減り、家の半分以上が納戸状態で無駄が多くなったので、ダウンサイジングの決心をして、御社に相談させて頂きました。
2世帯住宅という特殊性で売却は難しかったものの、住み慣れた沿線に希望通りのマンションを購入出来て大変満足しております。
売却･購入のタイミング、価格に大変骨折って頂いた担当の方に感謝しております。

想定外の速いテンポで進んでしまいあわてさせられた

良かった点
・専門知識が十分ある。
・客観的に冷静に適確に仕事を進めてくれた。
・管理を委託していた会社のミスでトラブルが発生したが、担当者さんが代りに対応してくれて、助かった。
悪かった点
・想定外の速いテンポで進んでしまい、あわてさせられた。
ex.「明日には契約できるかと思います」と急に言われ、あわてて「入金口座開設」、「印鑑証明書の入手」に走った。
3～４日前には予告して欲しかった。
・外国の方なので仕方ないが、言葉が…微妙なニュアンスが通じず、ひと苦労したことも。

予想より高値で売却することができました

これまで数社の仲介業者さんに依頼していましたが、契約に至らずに困っていました。
担当者さんに御相談させていただいた結果、早々に話がまとまり、予想より高値で売却することができました。
定期借地権付きのハードルがあったので厳しいかと思っていたので、良い意味で予想外の展開に驚きました。
手続きの際も大変丁寧に対応していただき、全く不安なくすすめることができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。