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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月21日

この上もないくらいの取引が出来ました

担当者の適切な判断によるアドバイスにて、この上もないくらいの取引が出来ました。
ただただ感謝、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそS様には大変お世話になり、感謝しております。
弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産のお取り引きにおいては、場面によっては、売主様にもご協力を頂く事もございますが、都度都度S様に迅速にご対応を頂けた事がこういった良いお取り引きに繋がったのではないかと思います。私はただ単にS様とのお打ち合わせの通りに事を進めさせて頂いただけでございます。
今回のご売却によって、S様の今後のご生活がより一層充実したものとなりますよう、私も願っております。寒い日が続いておりますので、どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月21日

前回、同様スムーズな流れで良かったです

前回、同様スムーズな流れで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、弊社にご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
スムーズなお取引ができるよう、努めて参りましたので、お褒めのお言葉をいただけたこと感謝致します。
今後とも、何かございましたら、ご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年2月15日

多少無理な話でも何とか対応に努めて頂いた

趣味や運動をはじめ世間話も含め話ができ、リラックスした状態で商談ができた。
多少無理な話でも何とか対応に努めて頂いた。
私が足が悪く、無理を言って車での送迎をお願いしたが、十分な対応でした。
購入物件決定に際し、副センター長には特に有難いご配慮を頂きました。
感謝です。
私には初めての体験でもある本取引に関し、ほぼ不安なく進行、完了に至ったのは、担当者さんの親身な対応によるものと深謝しています。
短期決戦と考えたので結果的には貴社一本でしたが、他社との接渉もしてみたかったというのが本音です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の物件を見つけるまでに、少し時間がかかってしまいましたが、無事ご契約頂き感謝しております。
真夏の暑い日に何度も物件を見にきて頂いたことは、今でもしっかり覚えております。その節はありがとうございました。
お買い替えという事もあり今後も不動産でのお悩みやご相談がございましたら、是非ご用命ください。何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月13日

ほぼ希望価格で当方が信じられない短期に成約

ほぼ希望価格で当方が信じられない短期に成約頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
直近でも対象不動産内で同じような間取りのお部屋を弊社でお取引をさせていただいた物件という事もありすぐにお客様を見つける事ができました。
M様は室内の設備等の状態を心配されており希望価格で売却できるのかご不安な気持ちがありましたが、ほぼ希望価格でご成約できてお喜びいただけて私も良かったです。
今後も、不動産でのお悩みやご相談がございましたら、是非ご用命ください。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月6日

充分納得のいく価格で売却できました

査定を大変丁寧に評価していただき、ありがとうございました。
お陰様で充分納得のいく価格で売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただける価格でご売却をすることができ、私も嬉しく思っております。
価格査定につきましては、不動産の魅力を十分に調査をさせていただき、最大限に良いご提案ができるように心がけております。
また、お役に立てることがございましたら、また是非ご用命頂きたく存じ上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年2月6日

担当を拒否しました

大変厳しい評価をしました。
今回の担当者は極端に非礼且つ無説明であり、担当を拒否しました。
また希望売価(担当者算出による)を下回る価格となったのも、全くの無戦術、無戦略のためと断定しています。
反面、先方の担当者は周辺から締めつけるような戦術を駆使し、先方の希望価格に対しNOと言えない状態にしており、無条件降伏、完敗と断定し、担当者を拒否しました。
その後は上司の方が担当され、これ以降は100点と申し上げて差支えないと考えており、感謝も致しております。
(ご体調を悪くされたにも拘わらずベストをつくして頂いたと思っております)

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引におきまして、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はお取引中に度重なる非礼、およびご説明不足により、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお言葉につきましては、貴重な教訓として社内で共有させていただき、今後はこのようなことがないよう、誠心誠意取り組んで参ります。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月30日

安心して契約することが出来ました

知名度が有りますので、安心して契約することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引がO様のご出張と重なり、大変お手数をおかけすることになりましたが、ご協力いただき、ありがとうございました。
また、投資用のマンションのご購入等のご相談がございましたら、少しでもお役にたてればと思っておりますので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月25日

今回は大変ありがとうございました

今回は大変ありがとうございました。
お陰様で売買がスムーズに出来ました。
特にご担当者さんには、この間色々とご相談にのっていただき、またご苦労もおかけしました。
また今度、機会がございましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しいところ、お時間をつくっていただき、お伺いさせていただきました際もお客様にもお気遣いいただきまして、有難うございます。
少しでもお客様のご不安点が取り除くことができて、大変嬉しく思います。
また、ご相談等についてお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月16日

すばらしかったです

すばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして誠に有難うございます。
H様のお褒めのお言葉、身に余る光栄でございます。
引き続き、気を引き締めて営業にまい進してまいります。
今後もH様のご期待に沿えるように尽力していきます。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2018年1月16日

皆さん、明るく頼もしい方々で本当にありがたかった

アンケートを投函したつもりがしていなくて大変遅くなりました。
申し訳ありません。
当方の諸事情により時間(日数)に余裕がない中、大変誠実に機敏に動いて下さり、本当に助かりました。
信頼のおける業者さんも紹介していただいたり、不安材料もすべて安心に変わり大変感謝しております。
皆さん、明るく頼もしい方々で本当にありがたかったです。
心よりありがとうございました。
これからもますますのご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
このたびのご契約は新人の私にとっても非常に貴重で良い経験になりました。
これからも私自身多くのお客様のお役に立てるよう日々精進して参ります。
何かお困りな点がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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