表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
案内件数が少なかったのが気になりました
今回の取引き全体を通して、担当営業の方には丁寧に好感度高く接客いただきました。
質問や不安事項にも迅速に回答いただき、安心してお任せすることができ、満足しております。
また、水まわり清掃の無料サービスは非常に助かりました。
他社に比べて、案内件数が少なかったのが気になりましたが、最終的に東急さんで決まったのでよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当初の想定よりもご案内件数が少なく、ご不安をお掛けしてしまった時期がございましたが、結果的に良いお客様にご興味をお持ちいただくことができ、私自身も本当に安心致しました。
また、水まわり清掃の無料サービスを大変喜んでいただき、私も嬉しく思います。
お子様が成長されて、今後、お住み替えの機会がございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。またＨ様にお会いできますことを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
懇切丁寧にしていただき、感謝
本当にありがとうございました。
低額な取引なのに、懇切丁寧にしていただき、感謝しております。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度か無理を申しあげましたが、
いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、頑張っていきたいと思っておりますので、今後も何かございましたらお申し付けください。ありがとうございました。
お客さま基点で対応して下さいました
私共の担当して下さったのは、渋谷センターの担当者さんです。
主人の父の相続に伴う不動産売却で、大変お世話になりました。
当時、相続物件に住んでいた私共は、自身の終の住処と相続税という問題を抱えていた為、相続、売却、新居購入の3つの課題を同時に進めなくてはならず、その上、主人が単身赴任中であった為、助けを借りなければ乗り切れない状況下におりました。
相続の相談は、東急リバブルの税務相談を利用し、売却全般は担当者さんにお任せしました。
私共の父への想いを配慮して下さり、納得いく売却額でスムーズに事を進めて頂きました。
遠方にいる主人に代わり代理人を務めるにあたり、正しく導いて下さいました。
特に感動したのは、契約時の重要事項説明の分り易さで、知識・経験の豊かさを感じました。
慣れていない手続きも含め、お客さま基点で対応して下さいましたし、遠方の主人・私ときめ細かく連絡を取って下さいましたので、他の手続きも順調に進めることが出来ました。
結果、決算日も予定日より早く迎えられ、売却物件内の残存物撤去についても、専門業者の方をご紹介して頂き、間に入って私共の手を煩わすことなく完結しました。
天国にいる父も安心していると思います。
担当者さんを初め東急リバブル渋谷センターの皆さまに心より感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にお会いさせていただきました時、すごくご不安な表情をされていたことを覚えております。
「ご売却は２人３脚ですね」とお話されていたように、Ｋ様とお打ち合わせを重ねていくにつれ、問題解決の糸口が見つかり、Ｋ様のご尽力があり、スムーズにお取引を進めることができました。本当にありがとうございました。
ご売却とお買換え、同時に進行しておりましたので、ご不安な点も多かったと思いますが、多大なご協力をいただき、ストレスなくお取引を完結いただけたことに深く感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
１から１０まで手を取るようにお教えて頂いた
不動産取引には程んど関係のない我々にとって不安と期待の中、１から１０まで手を取るようにお教えて頂いたことは有難かった。
ほとんど担当者にまかせっきりで、大変な客であったと思う、心から感謝している次第である今後税金の事をお教えて頂きたいと思っている。
取引をする機会があれば東急リバブルにお願いしたいと思っている。感謝である。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
私も、物件地周辺にまつわる情報やお客様のお気持ち等を教えていただき感謝しております。
今後の営業活動に活かさせていただきます。税金の件も、是非、当社の無料税務相談をご活用下さい。
ありがとうございました。
希望を成約に結びつけた努力を評価
隣地の購入先が拙宅も合せて購入したいとの希望を成約に結びつけた努力を評価したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル 渋谷センターをご利用いただききまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
購入者様との価格交渉がありましたが、市場の動向・隣地の購入者という事でご理解ご了承いただき、大変感謝しております。
決済までも必要な手続きをスピーディに対応していただき、無事取引を完了できました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。
私にとっての最善策として住替えを提案
最初にお会いした時は、住んでいた家を売却する事に反対するほどで私の方が驚いてしまったくらいです。
私の様々な事情（財政事情も含めて）を親身になって教えてくれました。私にとっての最善策として住替えを提案して下さいました。
「住替え」に決めてから、ベストだろうと思われる物件（私の諸事情・希望を充分に考慮したものばかりでした。）を見つけて来て下さり、遠くまでいくつも物件を案内してくれました。
「住替え」プランが始まったら、本当に早かったです。それぞれの物件のメリット・デメリットをきちんと説明して下さったので、私自身も物件を決める判断基準となりました。
誓約を交わす時にも事前に説明して下さっているので書類の不備等も全くなく、本当にスムーズに事が運ばれました。
正直大波に乗っているようで「自分の判断は正しかったのかな？もう少しじっくり探した方が良いのでは？考え直した方が良いのでは？」と思ったくらいです。
でも、「一度波に乗ったら、或いは流れに乗ったら、逆わずにその流れにまかせた方が良いかも・・・。」と考え直しました。
新天地での生活は不安でしたが。結果は、大満足です。駅周辺まで行くのに少し遠いですが、近所の方々は皆さん親切で環境も良く、充実した日々を送れています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度のお買換え等について、ご連絡を頂きありがとうございました。
買換えへの不安等に関して、改めてお客様のお気持ち等を教えていただき感謝しております。今後も不動産に関する質問・疑問等のご相談を頂ければ幸いです。本当にありがとうございました。
スムーズに運んでいただいた
・売却の金額決定から売却契約までスムーズに運んでいただいた。売却価格も満足しています。
・広島と東京で遠かったですが、よく対応してくれました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東京にご所有の不動産のご売却についてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
一度もお会いできず、ご契約の運びとなり、お会いできていない分、ご不安な思いがおありだったかと存じますが、S様とご契約の際に初めてお会いした広島のホテルでの事を、よく覚えております。私もゴルフが趣味なのですが、S様もゴルフ好きと言う事もあり、ゴルフ談義で盛り上がった事を覚えております。
今後も不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
たいへん満足しております
今回は、物件の購入を主に考えておりましたが、担当者様よい安価なリフォームをご提案頂きましたので物件の購入と合わせてリフォームを実施しました。おかげで家族の会話がはずみたいへん満足しております。
物件の買い増しの場合には、また担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、身に余る程のお言葉をいただきましてありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いたのは、約２年程前でした。ご主人様、奥様ともに営業のお仕事をなさっておられると言う事もあり、お二人のパワーに圧倒されたのを覚えております。
Ｉ様にとって、良いお買物のお手伝いができました事、私も嬉しく思っております。
今後、不動産でのお悩みや買い増し等、ご相談がございましたら、是非ご用命ください。
すばらしい対応で感謝申し上げます
担当者様に、本当にお世話になりました。すばらしい対応で感謝申し上げます。最高です！担当者様に依頼して、本当に良かったです。
また機会がありましたら、是非リバブル様、もちろん担当者様にお願いしたく存じます。今度は、有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました！
お客様のご希望に沿ったご条件および売却期間で成約に至れた事を、
心より嬉しく感じております。
またの機会がございました際は、是非ご指名いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても満足してます！
今回新富物件担当してくれた！担当者さんとてもいいと思います！いい物格売ってくれました。良かった。売り物件あれば専売したいです。
不動産沢山あるが、もうようそ（他社）頼まない。お宅一社あれば十分です。とても満足してます！！本当に感謝感謝してます！！まだ引き続き宜しくお願いします！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
条件の良いお客様が見つかりお手伝いする事ができまして担当者である私としても本当に嬉しい限りです。また、早速、他のご売却のご相談を賜り誠にありがとうございます。
遠方のご相談ではありますが、全力でお手伝いできますよう注力してがんばります。今後ともよろしくお願い致します。