表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2025年7月13日

良い頻度でご連絡いただきました

スピード感よく対応いただきました。
契約後はかなりわかりやすく整理いただき、良い頻度でご連絡いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
条件面のご相談や交渉に関する考え方やご要望を明確にお伝えいただき、方向性を共有出来たことがご成約の要因の一助になったかと思います。
いつも当社からのご質問やご確認に対しても速やかにご回答をいただいたり、ご多忙の中でも一生懸命にご対応いただいたことにお人柄を感じております。
本当にありがとうございました。
ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2025年5月29日

提示案としてはややミスリードだと感じた

チャレンジの価格帯での成約は実態としては難しそうだと感じ、提示案としてはややミスリードだと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様に多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
価格設定について、S様から頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かして参りますので、引き続き相談賜れますと幸甚でございます。
S様の益々のご活躍、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2025年5月24日

連携を強化していただけたらと思います

場所間の連携を強化していただけたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は渋谷センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後は社内他部署間の連携に務めさせていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年4月17日

仕事の運び具合も明確で好感が持てた

担当された方は皆さん若く、しかし自信に満ちた態度で安心できた。
仕事の運び具合も明確で好感が持てた。
任せられるという決定は、結局担当する人の信頼度だと思う。
最初に出てきた東急のプレゼンが優れていたので、他社は複雑になるので断った。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
このような評価をいただけたことは、大変嬉しく思います。
今後も不動産関連についてお困りごとなどございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
お言葉に恥じぬよう今後も鋭意努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年3月24日

劣っていると感じるものはないです

悪い点や劣っていると感じるものはないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な想い入れのあるご所有不動産のご売却を、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からS様には大変良くしていただき、無事にお取引を終えることができて嬉しく思います。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年3月4日

誠実な対応でした

誠実な対応。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有の不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年1月10日

良かったと思ってます

良かったと思ってますが、アンケートの「満足」にチェックしていない理由は期待値が一層高いからですし、きっともっと出来るのではないかと思うからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約直前からのお手伝いとなりましたが、様々なやり取りを頂きありがとうございます。
頂いたお言葉にありますよう、ご期待にお応えし、ご満足いただけるよう尽力いたします。
現在進行中の別物件についても引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年1月4日

取引内容がかなりわかりやすかった

取引内容がかなりわかりやすかった。
取引途中で店舗引っ越しがあって、ちょっと戸惑った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事お取引に至りましたことありがとうございました。
諸条件等を摺り合わせする際にも積極的な関係者連絡をいただき、適宜共有をしっかり行うことが出来たことで諸条件等がスムーズに進められたと感じております。
本当にありがとうございました。
不動産のご相談があればお気軽にご一報をお待ちしております。
ご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年11月29日

とても親切で私たちのニーズに敏感でした

私たちへの対応や物件取得に必要な書類の準備など、プロ意識の高さを感じました。
ただ単にビジネスをするのではなく、私たちのニーズに応えようとする姿勢が感じられました。
特に担当者はとても親切で、私たちのニーズに敏感でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却相談を頂いてから、契約から決済手続まで、K様のご協力のおかげでお引渡しまで進めることができました。
不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永くお付き合いできれば幸いですので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年10月19日

他社とは圧倒的に違う印象を受けました

他社の不動産会社の方は、不動産情報サイトで目玉物件を載せてお客さんを惹きつけて、実は訳あり物件で目玉物件は購入出来ない事がありました。
そして他の物件を紹介すると言った営業スタイルで、購入側の希望もあまり聞かず色々な場所へ連れ回され、しまいには「あなたの条件に見合う物件はない、諦めてここにしなさい」と言われ、疲労困ぱいしていました。
一方東急リバブルさんは、良心的な極普通の物件を紹介して下さり、物件の押し売りもなくスムーズにお取引ができ、他社とは圧倒的に違う印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅探しに疲弊をされている中、リフォーム完成前の物件ということもあり、ご説明のお時間や何度も現地確認を行っていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お引越しが少し先とのことでしたので、ご入居後なにかご不便なことがございましたら、変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

次へ
10 / 74件