表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速丁寧に種々のご案内をしてくださいました
ご担当者様は、いつも親身になって迅速丁寧に種々のご案内をしてくださいました。
物件探しの段階から、他社よりもこちらの希望を正確に読み取って、適切なご提案をしてくださったように思います。
センターからの返答
この度は、新居のご購入をお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご一緒に物件をご覧頂き、気に入った物件に巡り合えて非常に嬉しく思っております。
ご契約については、お仕事終わりのお疲れの所、遅くまでありがとうございました。
今後とも不動産の事で、何かお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は、おめでとうございます。
無事売却が完了しありがとうございます
無事売却が完了しありがとうございます。
お手数かと存じますが、今後も少しご相談させていただけますと幸いです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、測量関連で少しお時間がかかってしまいましたが、無事完了し安心しております。
今後も何かご相談事項がありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。
とても早く売却でき大変感謝しております
この度は大変お世話になりました。
他の不動産会社にも売却の相談をしていましたが、東急リバブルさんに決めたのは担当者さんだった事です。
初めてお会いした時に誠実さが伝わってきました。
結果、その通りでした。
丁寧で詳細な説明、査定や相談等に迅速に対応してくださり、不慣れな不動産の売却という不安があったのですが、「担当者さんにお任せしてるのだから大丈夫」という安心感がありました。
そして希望する価格でとても早く売却でき、大変感謝しております。
他の物件に関しても、その時は担当者さんにお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご用命を賜り誠にありがとうございました。
数ある会社の中から東急リバブルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却もスムーズに進みトラブルが起こることなく決済・お引き渡しまで進めることができました。
これもK様の前向きなご協力あってのことです。
今後、ご友人や知人の方等、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら弊社をご紹介いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
契約した物件を把握せずにサポートに及ぼうとした
インフラ関連のサポートは、私の契約した物件を把握せずにサポートに及ぼうとした。
正直不愉快だった。
センターからの返答
Y様、この度は、志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引完了までお手伝いでき、大変うれしく思います。
また、弊社提携会社のサポートが行き届かず、不快な思いをさせていただき誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がない様に、徹底をさせていただきます。
今後も何かお困りのことがございましたらお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
気持ちを汲んでくれてありがたかったです
担当者さんには本当に手早く動いてもらい、安心できました。
心配事を解決してくれたのも助かりました。
気持ちを汲んでくれてありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産をご売却頂きまして、ありがとうございました。
A様に迅速にご対応頂けたこともあり、ご希望された早期ご売却に至る事ができました。
お仕事等お忙しい中、誠にありがとうございました。
また今後とも不動産の事で何かお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
熱心な仕事ぶりには好感が持てます
熱心な仕事ぶりには好感が持てます。
概ね満足しています。
ただし、致命的ではないが確認不足による小さなミスや、手書きの文字があまりお上手ではない点が惜しまれます。
些細なことで積み上げた信頼が失われないよう、一層の向上を期待します。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様には、お住み替え先につきましても、お手伝いさせていただきありがとうございました。
また、Ｋ様へのご配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
K様にご指摘いただいた通り、日々の確認を行い、ミスの改善と手書き文字の練習を行い、プロとしての対応を引き続き心掛けて参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
有言実行で素早く成約していただいた
迅速な対応と嫌味のないアピールから決めました。
また、有言実行で素早く成約していただいたので良かったです。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約まで迅速に完了し、I様のお力添えができ、良かったと思います。
また何かお力になれますことがありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
お任せしようと思える第一印象でした
売却査定時に相見積しましたが、東急リバブルの方が１番しっかりきちんとしており、売却に対する姿勢が他とは全然違い、お任せしようと思える第一印象でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命をいただきまして、誠に有難う御座いました。
販売開始から約1ヶ月でご成約に至りましたが、O様のご協力があってのものだと思います。
併せて､御礼を申し上げます。
今後も不動産のご売却・ご購入に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実な対応だった
誠実な対応だったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約までの手続きが非常にご負担だったかと存じますが、N様のおかげでスムーズに行うことができました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
やり取りに関してはとても満足しております
契約前までのやり取りに関してはとても満足しております。
ただ、仮契約後には連絡が滞るなどで、非常に不安になってしまいました。
以前利用させていただいた別の不動産会社にもそういう対応をされているため、普通なのかもしれませんが。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約ご決済の間の手続きについて、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
以後、ご指摘を頂きました事項は、改善していきます。
新居で生活で何かございましたら、気兼ねなくお申しつけください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。