表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約した物件を把握せずにサポートに及ぼうとした
インフラ関連のサポートは、私の契約した物件を把握せずにサポートに及ぼうとした。
正直不愉快だった。
センターからの返答
Y様、この度は、志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引完了までお手伝いでき、大変うれしく思います。
また、弊社提携会社のサポートが行き届かず、不快な思いをさせていただき誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がない様に、徹底をさせていただきます。
今後も何かお困りのことがございましたらお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
熱心な仕事ぶりには好感が持てます
熱心な仕事ぶりには好感が持てます。
概ね満足しています。
ただし、致命的ではないが確認不足による小さなミスや、手書きの文字があまりお上手ではない点が惜しまれます。
些細なことで積み上げた信頼が失われないよう、一層の向上を期待します。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様には、お住み替え先につきましても、お手伝いさせていただきありがとうございました。
また、Ｋ様へのご配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
K様にご指摘いただいた通り、日々の確認を行い、ミスの改善と手書き文字の練習を行い、プロとしての対応を引き続き心掛けて参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
有言実行で素早く成約していただいた
迅速な対応と嫌味のないアピールから決めました。
また、有言実行で素早く成約していただいたので良かったです。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約まで迅速に完了し、I様のお力添えができ、良かったと思います。
また何かお力になれますことがありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
お任せしようと思える第一印象でした
売却査定時に相見積しましたが、東急リバブルの方が１番しっかりきちんとしており、売却に対する姿勢が他とは全然違い、お任せしようと思える第一印象でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命をいただきまして、誠に有難う御座いました。
販売開始から約1ヶ月でご成約に至りましたが、O様のご協力があってのものだと思います。
併せて､御礼を申し上げます。
今後も不動産のご売却・ご購入に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実な対応だった
誠実な対応だったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約までの手続きが非常にご負担だったかと存じますが、N様のおかげでスムーズに行うことができました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
やり取りに関してはとても満足しております
契約前までのやり取りに関してはとても満足しております。
ただ、仮契約後には連絡が滞るなどで、非常に不安になってしまいました。
以前利用させていただいた別の不動産会社にもそういう対応をされているため、普通なのかもしれませんが。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約ご決済の間の手続きについて、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
以後、ご指摘を頂きました事項は、改善していきます。
新居で生活で何かございましたら、気兼ねなくお申しつけください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
相談にも心良くのって下さり感謝しかありません
他社で一年以上販売できず途方にくれていた時に、友人からの紹介でまずは相談させてもらっていました。
良い事や悪い事など話して頂き、２ヶ月半で法人へ最良のかたちで売却を終える事ができました。
会社によって、こんなにも違うのかと感じました。
相談にも心良くのって下さり感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
また、温かい言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引について弊社2センターの協力体制でバックアップさせていただき、K様にご満足いただけたことを嬉しく思います。
周りの方で不動産について、お困りごとがある方がいらっしゃいましたら、K様同様に精一杯頑張りますので、是非、ご紹介ください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
安心して任せることが出来ました
不安な点があったときに相談をしてみたら、とても親切に丁寧に対応して頂き、安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産をご売却頂きまして、ありがとうございました。
不動産のご売却・ご購入については皆様わからない事が多くご不安なお気持ちを抱いておりますので、その中で１つ１つ解決しながら、ご売却を進めていく事ができて良かったです。
今後も不動産の事で、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
想定どおり成約することができました
売却までこちらの状況に配意した上で迅速に対応いただき、想定どおり成約することができましたので、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、「確認」を都度させていただき、スムーズなお取引をすることができました。
ご協力いただき、誠にありがとうございました。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。