表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者については丁寧で良かった
担当者については丁寧で良かったと思うが、東急リバブルの紹介による一般のお客様の内覧は１件もなく、非常に残念でした。
センターからの返答
この度は、当社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
H様には、ご内覧の日程調整やお手続き関係に、迅速にご対応いただき、大変感謝申し上げます。
この度は、当社顧客のみならず、他社仲介会社様にご紹介をさせていただき、幅広くお客様にご紹介させていただきましたが、当社の一般のお客様でご成約にならず、大変申し訳ございませんでした。
今後、不動産についてお困りごとが出てきたり、H様のご親族、ご友人の方など、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、弊社にお声がけいただけると幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
適時適切に連絡をいれてくれた
概ね適時適切に連絡をいれてくれたり、その他対応を頂けたので満足している。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命をいただきまして、誠に有難う御座いました。
M様には、いつも書類上の手続きや私からのお願いに対して、迅速なご対応をいただき感謝しております。
M様のご協力のおかげで、大変スムーズにお取引が進められました。
今後も不動産についてお悩みがございましたら、いつでも弊社にご相談いただければと思います。
ご紹介もお待ちしておりますので、周りに不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。
信頼し安心して任せられる担当者様です
前回も同じ担当者様にお願いしたのもありますし、安心して信頼できる担当者様です。
何か分からない事があれば、こちらも気楽に質問出来て分かりやすく丁寧に説明してくれるので、凄く安心して任せられる担当者様です。
もし今回の担当者様が違う担当者様だったら、リバブルさんと取引自体なかった可能性もあったかも知れませんし、一つのご縁みたいなところもある気がします。
何しろ信頼し安心して任せられる担当者様です。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、不動産をご購入頂きまして、ありがとうございました。
S様とはお住み替えのご計画のお手伝いをさせて頂き、ご希望のお住み替えのお手伝いが出来、嬉しく思っております。
また、お伺いさせて頂いた際にはいつも美味しいコーヒーを入れて頂きまして、ありがとうございました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
差し引いてもプラスになるように動いて下さりました
はじめてマンションを売却するにあたり、当初はマイナスにならないように売れればいいと思っていましたが、一社で決めず念のため複数の不動産屋さんに見積もりを取ってもらおうと思い来店しました。
売却の経緯と希望をじっくりと聞いてもらった上で、「マイナスではなくプラスになるように頑張らせていただきたい」というご担当者様の気持ちが伝わり、『とりあえず』お願いすることにしました。
とは言え、仲介手数料とかを考えれば結果トントンくらいなんだろうな、それなら他でいいやと思っていましたが、諸々の費用を差し引いてもプラスになるように動いて下さりました。
一度説明を受けている手続きの流れや必要書類などについて、時間が経過して改めて伺った時もとても丁寧に対応していただき、無事に手続きを完了することができました。
今は無事に引き渡しが完了したことの安堵感と、今回ご縁があり対応してくださったご担当者様、買主様に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
T様にとって、最適なご選択ができるよう精一杯頑張らせていただき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
また、お引越し作業につきましても、ご協力をいただき、ありがとうございました。
二人三脚で無事に成約できたことを嬉しく思います。
引き続き、周りの方でもお困りの方がいらっしゃいましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
そのくらいの押しが必要なのだと感心しました
迅速な対応はとても良かったけど、二度目に買取業者と一緒に見に来ると言って来た時にリフォーム業者が一緒で、色々な場所の寸法を測っていました。
まだその段階ではないのではと思いつつ、営業で勝つにはそのくらいの押しが必要なのだと感心しました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご相談からご売却まで少し時間がございましたが、いざご売却の運びになるとあっという間に決済・お引き渡しまで進みましたね。
トラブルなくスムーズにお取引が完了し安堵しております。
この場を借りて改めて御礼を申しあげます。
ありがとうございました。
今後、T様のご友人、知人、ご親族等で不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご紹介いただけますと幸甚です。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いを申しあげます。
分からない事も分かりやすく説明してくれます
今回２回目なのですが、大変信頼出来て親切丁寧で、分からない事も分かりやすく説明してくれます。
行動力も素晴らしいので、また機会がありましたら御願いしたいです。
友人や知人にも自信を持って紹介できる担当者様です。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
S様とは２回目のお取引でしたが、お伺いした際に、いつも暖かく迎えて頂きありがとうございます。
お打ち合わせを重ねて、ご計画通りにご契約、ご決済を迎える事ができ、嬉しく思っております。
ご友人等で不動産の事でお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
スピード誠実さ情報量
良かった点
スピード、誠実さ、情報量。
改善点
毎回紙の資料を頂いたが、出来ればペーパーレスがありがたかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様にはいつも手続き関係のご協力など迅速なご対応をいただき感謝しております。
K様とは、リフォーム完成後の物件はもちろん、リフォーム中の物件をご内覧いただいたり、駅から一緒に歩いて周辺施設や徒歩距離を確認したことを今でも鮮明に覚えております。
最初のご案内から最後のお引渡しまで当社にお任せいただき、感謝申し上げます。
今後、M様のご友人や知人の方等、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら東急リバブルまでお声がけいただけると幸甚に存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。
お願いして良かったと思っております
今回は他社と同時に査定依頼を致しました。
そちらの担当の方も親切丁寧な説明で決めるのがとても難しかったです。
結果、親の希望金額の近さと迅速な対応で、貴社を選ばせて頂きました。
今はお願いして良かったと思っております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
代理人様としてS様には、迅速にご対応いただき、決済までスムーズに進むことができました。
また、M様につきましても、ご対応をいただき、重ねて感謝申し上げます。
引き続き、ご紹介もお待ちしておりますので、不動産にお困りのかたがいらっしゃいましたら、是非ご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
対応が早く不満はありませんでした
対応が早く、不満はありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい所、非常に良いコメントをいただき、大変嬉しく思います。
いつも、ご丁寧に対応してくださり私もF様のサポートができてよかったです。
また、今後も何かお困り事がございましたら、何なりとお声がけくださいませ
売買の流れをていねいに説明してくれました
担当者の方は初めて会った時から笑顔をわすれず、おだやかな話し方でした。
電話又はメールを時々いただいて、つねに安心していました。
とくに売買の流れをていねいに説明してくれました。
そして少しずつ、ていねいに説明してくれました。
だれか知り合いにいましたら会わせたいです。
聞き上手で相手を安心させるてくれる担当者さんでした。
よかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様には、お会いする機会を多く作っていただき、ありがとうございました。
二人三脚での販売活動となり、無事にご成約できたことを嬉しく思います。
引き続き、お知り合いの方等、不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
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