表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な質問にもご回答頂きとても感謝しております
暑い時期に何件も案内して頂いたり、色々な質問にもご回答頂きとても感謝しております。
購入後が大切だと思いますので、御相談出来る関係が続くようになればと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
思い返せば、暑い日に何件もご覧頂き、汗をかきながらのご内見ありがとうございました。
私も、不動産のお取引についてはお引渡しをしたら終わりではないと思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
販売することについてはさすがプロ
よかった点：
販売することについてはさすがプロ、スペシャリストだと感じた。
気になる点：
販売に関すること以外全て。
初めて物件を購入する我々にとっては親切ではなかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
かなりスケジュールとしてはご負担もお掛け致しましたが、お取引自体は無事完了し、安心しております。
しかしながら、Ｎ様からのご指摘を頂きました点、税務の関係で、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
配慮が足りなかった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この件を今後に活かしていきたいと思います。
不動産の件で、ご質問やご不安な点がございましたら、ご相談して下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
不備があった時の対応が早かった
わからないことへの対応が早かった。
説明がわかりやすかった。
不備があった時の対応が早かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からご決済までいろいろとありましたが、O様のご協力があり無事ご決済を迎えることができました。
ありがとうございます。
新居、新生活はいかがでしょうか。
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
クイックレスポンスがとても良かった
担当者さんに大変お世話になりました。
クイックレスポンスがとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
少し遠方だった為、ご自身で行って頂く作業も多くなってしまったかと思います。
それでもご協力のお蔭もあり、スムーズにお引渡しが出来安心致しました。
また何かございましたらお声掛け下さい。よろしくお願い致します。
わがままなお願いも快く引き受けてくださいました
今回初めての住宅購入で、志木センター担当者様に対応いただき、その対応は全てにおいて素晴らしく、お世辞抜きに１００点満点です。
接客態度はもちろんのこと、質問に対するレスポンスもよく、豊富な知識で常に的確な助言をいただけ、私の少々わがままなお願いも快く引き受けてくださいました。
私自身、不動産売買に関する知識はまったくもって乏しいのですが、イメージとして不動産売買に関する諸費用はどこも大差ないのではと思っております。
そのため、仲介業者を選ぶ基準として、「この人から仲介を受けたい」と思わせてくれるということがあり、まさにぴったり当てはまる担当者様でした。
また不動産売買をする機会があれば、是非とも担当者様にお願いしたいです。
東急リバブル様全体としても、各種資料も非常に見やすく、契約書類のファイルのまとめ方も良かったです。
また、個人的にリバブルあんしん仲介保証がとてもいいサービスだと思いました。
全体を通して、一生に一度あるかないかという不動産売買の取引を、御社と担当者様のおかげでとても気持ちよく進めることができました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
とある日の日中、物件検索サイトからお問い合わせをいただき、すぐに私からお電話をさしあげ、物件についてご説明したところからA様とのお付き合いが始まりました。
初めてのマイホーム購入とのことでしたから、できるだけ平易な表現を心がけ、常にA様の立場になってサポートさせていただきました。
中古住宅の売買の原則は、「現況取引」だからこそ、高額かつ権利関係も複雑になりがちな個人間同士の不動産取引を、信頼できる仲介会社、そして信頼できる担当者に仲介してもらいたいことは誰しも願うことです。
各種書類は難しい言葉ばかり並べられていますが、せっかくの不動産取引は笑顔で進めたいものだと思います。
在庫過多な市況ではありますが、中々スタンダードな物件は意外と少ないもので、今回A様は素敵なマイホームを見つけられましたね。
40度近い気温が続き、蝉しぐれのなかのお引っ越しは大変だと思いますが、幸せな新生活を迎えられることをお祈り申しあげます。
いろいろと相談させて頂きました
住み替えなど初めての試みで不安でしたが、いろいろと相談させて頂きました。
センターからの返答
M様、この度は、弊社を通じてご契約下さり、誠にありがとうございました。
ご案内物件を大変気に入って下さり、ご契約となりましたが、契約条件に不安が残るものでしたが、無事に決済を迎えられ、私も大変うれしく思います。
引き続き、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
ペースを合わせて下さり親しみやすさも有りました
他社はしつこく、ペースを見てくれなかったが、今回担当して下さった方はペースを合わせて下さり、親しみやすさも有りました。
センターからの返答
この度は、志木センターにて、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは何度もご案内させて頂き、一度はご納得のいくご物件に巡り合えたものの、叶わず、やっとのことで、今回の物件の引き渡しまで完了し、私事になりますが、大変嬉しく思います。
今回のご縁を大切にしたいと思っておりますので、何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
３年ほどお付き合いくださり感謝致します
良かった点
条件がかなった物件がいつ出るか、または出ないのかわからない状況の中、３年ほどお付き合いくださり感謝致します。
他の業者は皆さん一度のお付き合いでした。
東急リバブルに対して悪かった点
司法書士の方から、いきなり書類が送られて来ました。
書類を送る前に、電話でも良いから「担当します司法書士の○○です、これから書類を送ります」の一言が必要です。
社会人として常識と思います。
センターからの返答
この度は、志木センターにて、ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました司法書士の対応の件、ご不安なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう、業務に活かしていきます。
I様とは、長い間物件紹介をさせていただいておりました。
なかなか、ご条件に合う物件の無い中で、今回ご成約に至り、大変うれしく思います。
何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
希望通りに対応してくれて大変満足しています
希望通りに対応してくれて大変満足しています。
センターからの返答
K様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
物件のご案内の際には、お子様が大変かわいらしく、癒されておりました。
ご納得いただける物件をご契約いただき、私も大変うれしく思います。
また、不動産でお困りのことございましたら、ご相談いただければと存じます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
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