売買志木センター

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご購入に関しては、複数のお申込が入ってしまったことからご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような状況の中でもK様がご購入でき、快適にお住まいいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
K様からいただいた改善点については、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせの多くがホームページや不動産検索サイトなどのインターネットからになり、問い合わせをしなくても、多く情報をお伝え出来るよう、外観写真だけでなく室内写真や共用部の写真、コメントなどを日々心がけております。
今回の不動産は売主様のご希望により、弊社だけでなく他社にもご売却をお任せしている媒介形態でしたが、その中でも弊社にお問い合わせを頂きましてありがとうございます。
お取引後のお話合いについて、お時間が掛かってしまい申し訳ございません。少しでも良い形で解決が出来るよう努めます。
引き続き宜しくお願い致します。

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご内覧希望を頂いた不動産の多くが既にお申込みが入っており、ご購入不動産のみのご内覧でお申込みを頂き、ご決断に大変悩まれたかと思います。
ご購入頂いた不動産は、他の不動産に無い良さがたくさんございます。
新居での生活で幸せな日々を送れることをお祈りしております。
お取引は終了致しましたが、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡日の変更などで少しご迷惑をお掛けすることもございましたが、快くご承諾いただき、無事にお引渡ができたのは、K様のおかげだと思っております。
素敵なマイホームで良い新生活をお過ごしください。
この度は、本当にありがとうございました。

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産仲介会社に不安を抱えながら、N様が当社にお電話いただいたのを今でも覚えております。
数回のお電話を経て現地でお待ち合わせをし、お話をお伺いしますと、今すぐにではないということでしたが、不動産とはご縁物で、無事お引っ越しを終えられたとのご報告も丁寧にいただき嬉しく思います。
すまい給付金のお手続きについて、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。
あっという間のお取引でしたが、私の中で記憶に残るお取引をさせていただきました。
本当にありがとうございました。

センターからの返答

"この度は弊社へご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご指摘、ご感想を賜りましたことに、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご新居ご購入に当社をお選びいただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
Ｍ様へのご説明やご配慮が足りず、また、お渡しした書類に誤った記載があるなど、確認の行き届かなかった部分もあり、ご不安とご迷惑をおかけしてしまいましたことに重ねてお詫びを申し上げます。
Ｍ様よりいただきましたご指摘、ご感想をしっかりと受け止め、今後はこのようなことのないよう、自分自身の営業、接遇を見直し、お客様のことを第一に考えて行動していけるように自分を律し、精進して参ります。
また、組織といたしましても、書類のチェック機能等を強化し、ミスのないお取引きを遂行すべく、改善して参ります。
重ねまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。"

センターからの返答

T様、この度は弊社に売買仲介のご用命をいただきまして改めてお礼申しあげます。
不動産のご購入やご売却には実に様々な進め方があります。
しかし、これはお客様ごとの動機やその背景、時期や希望等、個々にカスタマイズした提案が重要となります。
お会いしてから決済まで、T様とはたくさんのお打ち合わせを重ね、年内にすべてのお取引が完了できましたこと、大変嬉しく存じます。
そしてこのようにあたたかいお言葉とご評価を賜ることができ、やりがいを感じるとともに、一層身の引き締まる思いでございます。
不動産売買は中々多くある機会ではございませんが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
ことし一年がT様にとって素晴らしい一年になりますようにお祈り申しあげます。

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様からのご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
購入するまでの間、T様にご協力頂いたことが多々あったかと存じます。
お引渡しまで無事に完了でき、担当者として大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

センターからの返答

この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様には、お忙しい中、お打ち合わせやお電話のお時間を頂き、大変感謝しております。
今後とも、不動産のご相談などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくの新居ご購入にもかかわらず、お気持ちに寄り添うご対応ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
A様からご指摘いただいた点につきまして、担当者としての配慮ができておりませんでした。
ご迷惑をおかけし、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、管理職から直接のお詫び、御挨拶をすることができず、重ねてお詫び申し上げます。
私も管理職も、今後はこのようなことのないよう、A様からいただいた貴重なご意見を胸に留め、お客様のお気持ちを第一に考えた行動をしてまいりたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。