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遠方の自宅から細かく相談にのっていただけました
今回の売却が無事に終わり、感謝しております。
実家は、生まれ育った思い出深い場所。
東急リバブルさん他何社から土地の売買のお話がありましたが、遠方の自宅から細かく相談にのっていただけました。
解体業者、近隣の方々へのあいさつ、測量等、全てお願いすることができました。
随時、状況を説明ご報告いただけましたので、不安なく自宅にいることができました。
大手の東急リバブルさんなので安心してお任せすることができたことはもちろんですが、電話での対応やメールでのやり取り、何度か自宅まで足を運んでいただけましたこと。
志木センターの今回の担当者様の親切丁寧な対応と、親身になって考えていただける人柄に、大変ありがたく心より感謝しております。
先祖代々の大切な地を担当者様にお願いすることができて、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご契約後の手続きに想定していたよりも時間がかかり、長らくお待たせしてしまいましたが、無事取引を終える事が出来、お客様にご安心いただけて何よりでございます。
またご機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
これからも宜しくお願い致します。
隅々にまで気を配り、連絡も的確で、対応も安定
売却をネットで4社に申し込みました。
貴社が”一番”率直かつ丁寧でしたので、お願いする事にしました。
売却の経験は初めてなので、説明や対応に比べるものもなく、スムーズに和気あいあいと進行していくさまに、「こんな感じなのだ！！」と思いました。
次に、家を購入する不動産店に。
ここで、貴社担当者さんの対応がいかに優れていたのかを感じました。
担当者さんは隅々にまで気を配り、連絡も的確で、対応も安定していましたし、応対もとても良かったです。
できれば家の購入も同じ方にお願いしたかった位でした。
担当者さんは言葉の使い方が良く、営業のガツガツ感がなくとても正直で、とても好感が持てました。
こちらの質問にも即答かつ解りやすく説明して頂き、不安や疑問も残りませんでした。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご自宅をご売却することは、大きな金額が動くお話になりお客様も緊張をされると思います。また、ご不安・ご心配事も多いかと思います。
私が少しでもそのお悩みを解消出来るよう努めております。
M様は、初めてお会いした際もフランクに受け入れて頂き私もとても話しやすく、そのお人柄に助けられました。
お住替え先のお手伝いが出来なかったことはとても残念ですが、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
スムーズに情報等を知ることが出来ました
私自身、休みが不定期な仕事をしており、期間内に売却できるか心配でした。
が、担当者様の電話はもとより、ショートメール等で動きがあれば直ぐ連絡をしていただき、スムーズに情報等を知ることが出来ました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ほっとしたのも束の間で、これからお住み替え先をお探ししたり、また忙しくなりそうですね。
お引越し先は少し遠方となるかと思いますが、物件選びのポイントや住宅ローンのアドバイスなどお力になれる事は多々あるかと思います。
是非また頼りとして下さいますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
納得できる金額で契約できました
東急グループ会社様からの紹介でしたが、当初から物件の引渡しまで非常にスピーディーな対応でした。
売却価格についても、所謂”おとしどころ”の的確なアドバイスがあり、納得できる金額で契約できました。
税金の説明の評価を「どちらかといえば十分」としたのは、今後、税理士の相談会があるとのことで、特に説明を受けなかったからです。
確定申告の時期が近付きましたら、税理士の無料相談会の案内を頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。無事にお取引が終了致しまして私もほっとしております。
とてもスピーディーにお話が進んだのは、相場内の価格で売出しをご決断いただいたことだと思います。
不動産に関すること以外でも何かお力になれることがございましたら、お声がけください。
また、確定申告の時期が近付いて参りましたら、税務相談のご案内をさせていただきます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました！！
何もわからない中で、ドキドキしながらまず一つ目の不動産屋さんに入り、第一印象であまりパッとせず、次に東急リバブル様に来店しました。
最初に受け付けでお会いした方の感じもよく、急な訪問でしたが、すぐに対応してくれました。
担当者さんのお話しを聞き、営業で自転車に乗っている事や地域をよく知っている事など、仕事が大好きなんだろうなぁと、とても感心しました。
担当者さんの様な方に出会えて、夫婦共々本当に良かった、ラッキーな気持ちでいっぱいです。
営業の仕事は良い事ばかりではないイメージです。
そんな中でたくさんの素敵な出来事や出会いをもっともっと経験し、担当者さん頑張って！！
また多くの方々に笑顔で対応して下さい！
応援しています。
そして本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社とのご契約ありがとうございました。ご満足頂き私もとても嬉しく思います。
地元に対する想い等とても強くお持ちだったと思います。
私もそれを信念に業務を行っておりますので、その点のご意見が合致した結果が良かったのかと思います。
何より迅速に動いて頂いた結果だと思います。
また、何かございましたらご連絡ください。この度はありがとうございました。
要望を受けて動いて頂け、感謝しております
売主が遠方住まいの為、契約等の実務の面で異例な事がとても多かったと思いますが、要望を受けて動いて頂け、感謝しております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご契約手続きに私共がお客様のお住まいに伺いましたが、お住まいの地域の観光スポットや有名なお食事処をご紹介して下さり感激致しました。
お客様はご転勤で全国を転々とされていらっしゃる事と思いますが、弊社ではご遠方にお住まいのお客様にも柔軟に対応させていただいております。
またご機会がございましたら是非頼りとして下さいますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
接客態度が非常に良かったと思います
接客態度が非常に良かったと思います。
こちらの疑問、不安にも親身になってご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
O様のご売却のお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
O様のご協力があったからこそスムーズにご契約する事ができました。
また、不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
スムーズに売却が進みました
緊急事態宣言が発令された最中で、対応にもご苦労が多かったと存じます。
スムーズに売却が進みました。
ありがとうございました。
もう少し高値での売却が実現できましたら、さらに満足度が高かったかもしれません。
販売活動報告はメールを希望していましたが、郵送されていたのが残念でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘いただきました件、ご満足のいくご対応ができず、申し訳ございませんでした。
今後は、ご満足のいくお取引ができるよう、改善させていただきます。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
迅速に丁寧な対応をいただきました
迅速に丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。お住替えという事で、スケジュールをしっかり確認し合えた点が非常にポイントだったと思います。新居の方も快適にお住まいになられていらっしゃるという事で安心しました。
また是非ご相談ください。
大変助かりました
終始丁寧にご対応いただき、不動産売却に際しての不安な点や不明点に関する質問にも詳細に説明してくださったので、大変助かりました。
何よりご対応いただいた全てがスピーディで、進捗や懸念点について不安になるということがありませんでした。
センターからの返答
この度はありがとうございました。今回は色々なお手続きも多く関係者も多いお取引でしたが何とか売却スタートから成約、その後のご決済まで大きな問題もなく完了できたと思っております。
また何かご相談等ございましたらお声掛けください。