表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事務的ではなく、親切で親しみやすかったです
今回最初に東急リバブル様にご縁がありましたのは、マンションの現地見学に行った時でした。
その時の担当者様の応対が非常に好感を持ちました。
査定から専任でご依頼迄、他社の営業の方より貴社担当者様は言葉遣・態度等事務的ではなく、親切で親しみやすかったです。
それでも慣れなれしくはなく、一定の礼儀を持って接して下さいました。
なによりも、お客様が何を要望されているかを察して対応して下さいまして、電話をかけようかと思う少し前に担当者様からお電話下さいました事は、感謝致して居ります。
一番肝心な売却に関しまして、良い買主の方をみつけて下さいましたので、次の物件を買う事ができ、マンションの売却と中古建物購入と同時に併行していただき大変だったと思いますが、無事完了できたのは担当者様のお蔭です。
スキルの高さを感じました。
有難うございました。
感謝致して居ります。
センターからの返答
T様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご売却・ご購入とほぼ同時だったため、連絡を密にとること、一つ一つどういうことをするかを整理して取り組むことができたと思います。
日程調整等については、ご不便おかけしてしまうこともあり、ご協力いただけたからこそ円滑なお取引になったと思います。ありがとうございます。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
人柄が、好感を持って接していたので安心してお任せ
今回、担当して頂いた方には、大変わかりやすく説明して頂き、スムーズに取引が出来て、大変満足しています。
担当者の方の人柄が、好感を持って接していたので安心して、おまかせ出来る事ができました。
不動産等の取引が、一般庶民にとって人生の中で数少ないと思う中で、人との出会いに大変重要なファクターとなりうると思う、そういった意味において今回の担当者には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
なかなか良いお話がお持ちできず、ご不安にさせてしまった事もあったかとは思いますが、最終的に良い買主様と巡り会えて営業担当としましても嬉しい限りです。
今後、不動産購入のご相談等ありましたら、またお気軽にご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。
一番、熱意を感じたのでお願いしました
このたびは、転居にともないマンション売却でお世話になりました。
何社かで査定をお願いしたのですが一番、熱意を感じたのでお願いしました。
丁寧な対応、また気楽に相談でき（しやすさ）、安心してお任せすることができました。
おかげで、転居前に売却も決まりスムーズにすすみ感謝しています。
転居先もリバブルさんのマンションで決めましたが、本当に良かったです。
後日お花が本社の方から（？）届きました。
ありがとうございました。
ただ、旧住所にとどいたため配達業者さんにご迷惑をかけてしまいました。
無事新居に転送され部屋にかざっています。
転居の旨が、本社の方に伝わっていれば・・・と思いました^_^。
センターからの返答
この度はお住まいの購入・売却を東急グループにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
新しい生活には慣れましたでしょうか？今後ともお住まいに関する事でお力になれる事がございましたら、宜しくお願い致します。
また、お花の送付先を誤ってしまった件は申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、細心の注意をはらってまいります。宜しくお願い致します。
タイミング良く買い替えが成立致しました
以前、東急リバブル志木センターに売却依頼を致しましたが、相手（買入者）の方が当日契約日にキャンセルされ、充分な説明もなく東急の担当者も一言の説明で困った様でした。
その後他社Ｚ社に依頼し、売却・買い替えを致しました。
今現在も担当者より、暑中見舞い・年賀状が届くなど、他の支店へ移動しても連絡が有ります。
この度は東急グループの不動産管理会社の方に依頼した所、すぐ担当者様を紹介され、タイミング良く買い替えが成立致しました。
買手の方・売り手の方はマンションの専門会社でしたので、一ヶ月余りでスムーズに取引出来まして助かりました。
マンションでも一戸建でも売買はタイミングで決まると思うので、チラシ広告は多類の会社が毎日の様に有り、殆んど捨てられています。
東急グループの不動産管理会社の管理物件にも、営業が顔を出して理事長役員等と知り合い、売買営業も連携で行う必要も効果があると思います。
大変ですけど人と同じ事では伸びないと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回はスムーズにお取引が出来、お客様にもお喜びいただけて安心しております。
お客様により良いご提案が出来るよう今後も精進してまいります。
またご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
次回も又担当者さんに、お願い致します
マンションの販売の事で、担当者さんには大変親切に良くして頂き、お世話になりました。
主人も私も高齢で、わからない事いろいろやって頂き、志木から遠方の家までも来て下さり、助かりました。
有難う御座居ました。
次回も又担当者さんに、お願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
買主変更のご対応等、お客様にも迅速にご対応頂き無事、決済まで執り行うことが出来ました。
また、お困り事やご不明点等ございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親切丁寧な説明で不安なく進める事ができました
親切丁寧な説明で不安なく進める事ができました。
ありがとうございました。
また、私が転勤のため遠方に住むことになってしまったのですが、内見の対応等からメール・電話での手厚いフォローも頂き、大変感謝しております。
特に売却までのフローをご説明頂くとともに「次に何をする」「何が必要」かを丁寧に教えていただきました。
結果、大変満足のいくお取引きをさせていただくことができました。
今後も機会がありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただく事が出来安心致しました。
お客様の新天地でのご活躍をお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。
買い主様との売却額の調整も素早く対応してもらった
良かった点
仮査定で、３社から回答がありました。
その中で、東急リバブルの担当者だけが、物件の数字だけでなく、奥まった旗竿地であるという特徴や、以前建て替えた家屋が未登記になっていることを調べて回答してくれました。
又、買い主様との売却額の調整も、素早く対応してもらいました。
（あえて）気になった点
インターネットに載せる物件の写真がイマイチでした。
センターからの返答
K様、この度は弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。はじめにお伺いした際に、旗竿地であることや、登記についても細かく調査を事前にできたことは、販売をスムーズにできたと思います。
買主様とのご契約・ご決済についても様々ご協力いただけたからこそスムーズにできたお取引だったと実感しております。写真につきまして、ご要望に沿えず失礼いたしました。写真技術をこれから先、磨いて参ります。
何か不動産についてご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
納得できる形で、父母の思い出のある不動産を売却
お世話になりました。
今回は2回目になります。
前回とても良く対応していただき、納得できる形で相続不動産を売却できた事で、またお願い致しました。
今回も納得できる形で、父母の思い出のある不動産を売却することができました。
その後の税の相談は、前回リバブル池袋で大変お世話になった税理士の先生に依頼しました。
センターからの返答
この度は、池袋に引き続き、志木センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の想いの詰まった大切なご資産を、縁あって良い買主様へご売却できたこと、私も嬉しく思います。
不動産でお困りの事がありましたら、また弊社をご用命ください。
この度は、ありがとうございました。
売却する時はお願いする予定
３件お願いしました。
マンション一棟が予想以上に簡単に売却でき、その後自宅も予想以上の値で処分でき、もう１件は医院だったので買い手が少なく心配していましたが、今年の７月末に売れ、ずいぶん頑張っていただきました。
マンションを担当してくれた方もそうですが、他２件も今回の担当者様がしっかりやってくれて、心より感謝しております。
内容が良くなければ３軒もお願いします。
また別に２部屋・マンション有りますがそれも、売却する時はお願いする予定です。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は３回目の弊社ご利用となり、大変感謝しております。私としては２回目のお手伝いとなりましたが、販売にお時間がかかってしまい、大変ご心配されることもあり申し訳ございませんでした。
同じ医院として利用される方にご購入いただいた事は、建物が同様に末永く利用されることがＴ様のご希望でもありましたので、とても安堵しております。
今後売却予定のマンションがあるとの事ですので、その際には再度Ｔ様のお役に立てるよう一生懸命対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。