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お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月5日

親切丁寧な説明で不安なく進める事ができました

親切丁寧な説明で不安なく進める事ができました。
ありがとうございました。
また、私が転勤のため遠方に住むことになってしまったのですが、内見の対応等からメール・電話での手厚いフォローも頂き、大変感謝しております。
特に売却までのフローをご説明頂くとともに「次に何をする」「何が必要」かを丁寧に教えていただきました。
結果、大変満足のいくお取引きをさせていただくことができました。
今後も機会がありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただく事が出来安心致しました。
お客様の新天地でのご活躍をお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月4日

買い主様との売却額の調整も素早く対応してもらった

良かった点
仮査定で、3社から回答がありました。
その中で、東急リバブルの担当者だけが、物件の数字だけでなく、奥まった旗竿地であるという特徴や、以前建て替えた家屋が未登記になっていることを調べて回答してくれました。
又、買い主様との売却額の調整も、素早く対応してもらいました。
(あえて)気になった点
インターネットに載せる物件の写真がイマイチでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。はじめにお伺いした際に、旗竿地であることや、登記についても細かく調査を事前にできたことは、販売をスムーズにできたと思います。
買主様とのご契約・ご決済についても様々ご協力いただけたからこそスムーズにできたお取引だったと実感しております。写真につきまして、ご要望に沿えず失礼いたしました。写真技術をこれから先、磨いて参ります。
何か不動産についてご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年9月2日

納得できる形で、父母の思い出のある不動産を売却

お世話になりました。
今回は2回目になります。
前回とても良く対応していただき、納得できる形で相続不動産を売却できた事で、またお願い致しました。
今回も納得できる形で、父母の思い出のある不動産を売却することができました。
その後の税の相談は、前回リバブル池袋で大変お世話になった税理士の先生に依頼しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋に引き続き、志木センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の想いの詰まった大切なご資産を、縁あって良い買主様へご売却できたこと、私も嬉しく思います。
不動産でお困りの事がありましたら、また弊社をご用命ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月28日

売却する時はお願いする予定

3件お願いしました。
マンション一棟が予想以上に簡単に売却でき、その後自宅も予想以上の値で処分でき、もう1件は医院だったので買い手が少なく心配していましたが、今年の7月末に売れ、ずいぶん頑張っていただきました。
マンションを担当してくれた方もそうですが、他2件も今回の担当者様がしっかりやってくれて、心より感謝しております。
内容が良くなければ3軒もお願いします。
また別に2部屋・マンション有りますがそれも、売却する時はお願いする予定です。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は3回目の弊社ご利用となり、大変感謝しております。私としては2回目のお手伝いとなりましたが、販売にお時間がかかってしまい、大変ご心配されることもあり申し訳ございませんでした。
同じ医院として利用される方にご購入いただいた事は、建物が同様に末永く利用されることがT様のご希望でもありましたので、とても安堵しております。
今後売却予定のマンションがあるとの事ですので、その際には再度T様のお役に立てるよう一生懸命対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2019年8月27日

知り合いにも勧めたいと思いました

丁寧でそれでいて、とても気さくでメリハリのあるしっかりした信頼のおける担当者でした。
本当にお世話になりました。
知り合いにも勧めたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は志木センターをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいっぱいいただき大変うれしく思います。
知り合いの方にぜひ志木センターをお勧めいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月17日

とても親身な対応をしていただきまして、心より感謝

売却にあたり、他社との比較をネット等でいたしました。
結果としては、特に大きな差は無いように思いましたので、実績も多く、地元に営業所もあることから貴社に決めました。
当初はなかなか問い合せもなく、不安もありましたが、担当者様のさまざまな手法、そして不安を取り除いてくれる私たちへの対応、それは、ほんとうにとてもがんばって下さっているなあという印象でした。
おかげ様で、ほぼ望む金額で売却が出来、安心して転居が出来ました。
担当者様には、とても親身な対応をしていただきまして、心より感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売当初お問い合わせが無くご不安なお気持ちにさせてしまい失礼いたしました。無事にご売却できたこと嬉しく思います。
また、何かご相談等ございましたらお気軽に弊社までご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月17日

地元の事情に明るく、戦略もよく練られている

20数年前に、東急リバブルさんで購入した戸建を、実家に住み替えた関係で、再度東急リバブルさんに売却をお願いしたリピーターです。
担当者さんのフットワークが軽く、すばやくポスティングをしていただいたおかげで、1か月程で希望者が見つかり、半年での売却となり感謝しております。
実は売却した物件は丸4年賃貸にしていて、その業者さんからも見積りを出してもらいましたが、東急リバブルさんより●●●万も低い値でした。
地元の事情に明るく、戦略もよく練られている東急リバブルさんに再度お願いして本当に良かったです。
相続等、実家のことで悩んでいる友人にも、東急リバブルさんをご紹介しようと思います。
担当者さんには大変お世話になり、本当にありがとうございました。
ただ1つ、残代金受け取りの日時、場所をもっと早く知らせてほしかったです。
また、印鑑証明(3か月以内)が必要なことも、余裕を持ってご連絡いただきたかったです。
(取りにいける土曜開庁日が連絡いただいてから1回しかなかったので)
マイナンバーカードを作っていなかったのであせりました。

東急リバブル

センターからの返答

弊社をご利用頂きありがとうございました。
3名様名義で段取りをいつもして頂き本当に助かりました。
ご決済の件ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
気を付けていきたいと思います。
いつもご連絡がスピーディで私もいつも助かっていました。
ご理解も頂く事も多かったですが、いつも快く買主様にも寄り添って頂きまして心から感謝しております。
買主様も非常に満足して頂いております。
また何かございましたらご相談ください。
よろしくお願いします。

お客様評価

4
S様
S様 2019年8月17日

安心してお任せすることができました

安心してお任せすることができました。
最後まで親身になっていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご安心してお任せいただいたというお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また、何かご相談等ございましたら、ぜひお気軽に弊社にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月6日

メリット・デメリットについて詳しくアドバイス

問合せに対しリアクションが早く好感を持てた。
売却に際し、売却価格の設定やリフォーム前、又後の価格について、メリット・デメリットについて詳しくアドバイスを受けた。
他社数社への問い合せもしたが、築年数も古いためか査定価格も低く、仲介業者としての利益を想定優先しているよう思えるところもあった。
売却依頼後、決まる迄半年位を想定していたが、タイミングもあると思うが、1ヶ月未満で決定し、結果御社に依頼し良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
想定より早い時期でご成約できた事は担当として私もとても嬉しく感じております。
今回は自主管理のマンションでしたが、T様がマンションの修繕状況など詳しく教えて頂いた為、買主様も不安が消え、安心して不動産の購入に踏み切れたそうです。
もし不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月6日

その一生懸命さにお任せしようと思いました

今回土地を売却するにあたり、いくつかの会社をまわり決めようと思っていました。
東急リバブルは新聞折込みや私共自宅の近くにも会社があり、よく目にする不動産会社の1つでもあったので、何社か選んでいた中の1つでした。
初めに訪れた会社であった事は縁があったのかと思いますが、主人と会社に伺い担当者さんとお話しをする中、真剣に丁寧に真摯的に迎えてくださりとても好感を持ち、その一生懸命さにお任せしようと思いました。
売却するにあたり動きがなくなった時も前向きに動いてくださり、その事でよい条件で売却する事が出来たのだと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって不動産は、ご自身でご購入されたものであっても、相続により取得したものであっても、思い入れのある大切なものかと思います。その大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂くにあたり、私の方で出来ることに関しては、全て誠心誠意努めさせて頂くことを日々意識しております。
例えホームページ等の閲覧数が減り、お問合せ等が無くなってしまったとしても、諦めずに販売活動を実施していれば、何かしらの成果があることを信じ最後まで、努めさせて頂きました。
お客様にも、販売活動のお打合せや価格変更等ご協力頂いたことで、ご成約になったと思います。
お取引は終了致しましたが、今後もお困り事やご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。

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