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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月28日

安心して任せることが出来ました

手続、調査の正確さ、保証の充実、ていねいな説明、司法書士や関係機関との段取り等、信頼度は高し。
様々な方との取引や交渉の経験がありますが、他社の様々な担当者と比較しても、仕事に対する取り組み方や意識が高し。
安心して任せることが出来ました。
今後も様々な人の期待に答えていける人材と確信しています。
なお、アンケートの評価項目で「どちらでもない」と評価している部分は、今回の取引に該当していない項目だったことを申し添えます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の中でも初めて経験することも多く、至らない点もあったかと存じますが、このようなお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います。ありがとうございます。
N様からいただいた様々な言葉は今でもことあるごとに思い出し、実践させていただいております。
またお力になれることがございましたら是非お申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月1日

今後とも何かあればお願いしていきます

今回も私達のニーズにあった対応をして頂き、誠にありがとうございました。
家族が突然の病気で亡くなり、当初は家を売却することに不安でしたが、担当者さんにお願いすれば大丈夫と連絡をさせて頂いたところ、今回も速やかにご対応頂き、私達の思った以上の金額を出して頂くことが出来、新しい家を買うことが出来ました。
今の新居も住み心地が良く、子供の家の近くの物件を購入したいという私の思いに叶う物件を紹介して頂き、感謝しかありません。
リビングも広く日当りも良いので、毎日孫達もよろこんで走りまわっています。
今後とも何かあればお願いしていきます。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社ご利用と、私を担当にして頂きありがとうございます。
今回は、突然の事で私もとても驚きとショックな部分がございましたが、良い買主さんと良いお住替え先がタイミングよく見つかり本当に良かったです。
いつもこちらを信頼して全てお任せ頂き、本当に嬉しく思っております。
今度とも末永くお付き合い頂ければと思いますのでお困りの際はいつでもお声がけください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月1日

今後も何かあれば担当者さんにお願いしたい

この度も家の売却から購入まで大変お世話になりました。
いつも私達の気持ちに寄りそって頂きありがとうございます。
私達家族は担当者さんには絶大な信頼を寄せていますので、今後も何かあれば担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社のご利用ありがとうございます。
ご購入の方に関しては、これ以上ない立地、お嬢様のご自宅にも近く、これ以上ない物件でしたね。
お孫さんにとっても広々としたリビングなのでこれから今まで以上に賑やかになりそうですね。
これから今までとはまた違った生活が待っていると思います。何かあればいつでもご相談下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月15日

売り物件がスムーズに販売出来た事に感謝しています

不動産取り引きについては何度か経験がありますが、今回は売り物件がスムーズに販売出来た事に感謝しています。
ひと言で、不動産取り引きは長引くものと考えていましたが、担当者様の努力により短期間で取り引きが出来た事は感謝しかありません。
次回不動産取り引きの場合は、東急リバブルの担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お取引がスムーズに進み、私も大変喜ばしく思っております。
色々とご迷惑やご面倒をおかけすることもあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
今後私にお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月26日

人で買う!!私たちは今回の担当者にほんとうに感謝

最初はお互いに気をつかったりしていましたが、担当者の人柄がとてもいっしょうけんめいで、この人なら大丈夫と思える様になりました。
会社へ一言
今回売買を三件お願いしたのですが、後に会社の方からびんに入ったお花の同じ物が今の所二個届き、また三回目の時も同じ物かなと少しがっかりしています。
物と言うのはもちろんその物件が気に入って買うのですが、それでも担当者の人柄で買う部分も大きいと思います。
人で買う!!私たちは今回の担当者にほんとうに感謝しています。
終りに近づき少し淋しくもあります。
ほんとうに有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
約8か月間で三件の売買のお手伝いをさせていただき、私にとっても非常に特別な8か月間でした。
お伺いさせていただいた際には、何度もおいしいお菓子やコーヒーを頂戴しありがとうございました。至らない点も多々あったかとは存じますが、優しく接してくださり、深く感謝しております。
また、贈り物に関しては、毎回同じものになってしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましても、改善して参ります。
今後、私でお力になれることがございましたら、是非お声がけください。
後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月8日

希望の時期に契約・引越とすすめることができました

この度は大変お世話になりました。
かなり衝動的に申し込みをしたために、様々なことが無計画な状態でしたが、担当者さんが親身になってくださり、ご対応いただいたおかげで、希望の時期に契約・引越とすすめることができました。
売主さんとの関係も非常に良好であり、これも担当者さんのお人柄あってこそと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
今回売主様も遠方にいらっしゃいましたがご希望やお人柄等もしっかりお伝え出来、本当に良いご契約だったと思います。また、リフォームもご希望通りの期日、内容でそちらもご満足頂けて嬉しく思います。
売主様ともお話しを沢山されていて見ていても本当に気持ちの良い内容だったと思います。
また何かございましたらご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月3日

あまりにも事が早く進み驚きました

当初は、専任媒介契約していました。
一年半過ぎても、買い手が見つかりませんでした。
家の維持費や水道光熱費も掛かってしまい、このままではらちが明かないので、一般媒介契約に替えて3社と契約しました。
それから三ケ月が経ち、動きが見られない時、東急リバブルさんから案内を頂き、契約した途端に買い手を見つけてもらいました。
そして三ケ月もしないうちに、売買の決済を行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
あまりにも事が早く進み驚きました。
これは縁なのかと思いました。
悪かった点は、書類上問題は無かったのですが、印字されている名字の漢字が誤っていた所です。
あえて言うなら、この事ぐらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一年半以上の販売活動の末、なかなか買い手が見つからなかったということで、ご不安なお気持ちもあったかと思いますが、お役に立つことができ、喜ばしく思っております。
また、お名前の漢字の間違いにつきましては、本当に申し訳ございませんでした。
今後、このようなミスをしないように気を付けて参ります。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2021年2月1日

担当者さんが最高だからです

この度は大変お世話になりました。
以前、担当者さんからマンションを購入しました。
そして今回の売却、また戸建ての購入まで、全部同じ担当者さんにお願いをしました。
担当者さんが最高だからです。
これからも同じ担当者さんに相談しますし、友人や知人にも必ず紹介したいと思います。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
お客様はいつも友人のように気さくに接して下さり、不動産売買以外の事についても色々なお話が出来てとても嬉しく思っておりますし、お客様を担当出来たご縁に感謝しております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
些細な事でもお力になりますのでいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月25日

不安事案の発生もなく取引できました

想定以上の金額で売却できました。
迅速かつ的確な対応をして頂き、不安事案の発生もなく取引できました。
先日、御社より”ハーバリウム”のプレゼントが届き、粋な心遣いに感謝の一言でした。
御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様の早期ご売却のお手伝いができ、安心しております。
また、K様から温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご売却に関しては、K様の迅速なご対応もあり、早期ご売却に至りましたので、こちらこそ誠にありがとうございます。
何かあればお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月21日

信頼できる担当者様にお任せできて良かったです

今回、土地の売却が初めてで、分からないこともたくさんあり、査定を何社か依頼しました。
東急リバブルさんは地域のことを細かく調べてくださり、説明も丁寧で分かりやすく、担当者の方がお話ししやすく、誠実で安心してお任せできると思いました。
疑問に思ったこともスピーディーに返答、対応してくださいました。
信頼できる担当者様にお任せできて良かったです。
最初から最後まで丁寧に対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。ご契約まで非常にスムーズに成約が出来たので安心しました。しかし約1年間のお引渡しまでの時間は長く不安な部分もあったかと思います。
それでも大きな問題もなく新居にも無事お引越し頂けて本当に良かったです。
これからも何かご相談がございましたらいつでもお声がけください。
この度はありがとうございました。

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