表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先に先にと手をうっていただいたので、常に安心感
かゆいところに手の届く対応で大変助かりました。
先に先にと手をうっていただいたので、常に安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。お住替えが無事完了出来て安心しております。
スケジュールもタイトな部分もありましたのでその点に関しては気を付けたつもりです。
何とか予定通り進んで本当に良かったです。
今後も何でもご相談ください。この度はありがとうございました。
接客態度が非常に良かったと思います
接客態度が非常に良かったと思います。
こちらの疑問、不安にも親身になってご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
O様のご売却のお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
O様のご協力があったからこそスムーズにご契約する事ができました。
また、不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
迅速に丁寧な対応をいただきました
迅速に丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。お住替えという事で、スケジュールをしっかり確認し合えた点が非常にポイントだったと思います。新居の方も快適にお住まいになられていらっしゃるという事で安心しました。
また是非ご相談ください。
東急リバブルの印象もとても悪くなりました
担当者が親身になってくれず、東急リバブルの印象もとても悪くなりました。
人にすすめたいとは思わないし、次に不動産を購入することがあっても二度と利用しない。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご期待、ご希望に沿えず大変申し訳ありませんでした。
ご不快な思いを抱かせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じ繰り返しをしないよう改善してまいります。
改めまして、この度は多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
毎回打合せに出向いて頂き、とても助かりました
実家の売却の際にお世話になりました。
実家は他県ですが、私の住まいが都内にもかかわらず、毎回打合せに出向いて頂き、とても助かりました。
又、査定をお願いした時とほぼ相違無い金額で売却できたことも大変満足しております。
又、期間も相談をしてから、４ヶ月後に決済できたことも高評価しております。
売却が決まりましてから突発的な出来事も起こりましたが、ご担当者のご努力で無事解決し、感謝しております。
残念だった点は、契約の案内書類の日付が間違っていたこと、仲介手数料(手付金)の金額が当初の記載と違っていたことです。
総体的に、ご信頼申し上げますので、今後も売却の相談はリバブルさんにと思っております。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
S様から「空き家で維持管理が大変」と相談を受けた為、今回は不動産業者様による買取を提案させて頂きました。
地元の有名不動産会社にアプローチし、金額等の条件を上手くまとめる事ができました。
S様にも喜んで頂けたので、S様のお力になれたこと、私も大変うれしく思っております。
書類のミスについては以後、気を付けてより丁寧な接遇を心掛けて参ります。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
すばやい対応で、比較的高値で売却していただいた
すばやい対応で、比較的高値で売却していただきました。
センターからの返答
この度はお褒めの言葉をいただき有難うございます。
売買金額について比較的ご満足されているとの事で、大変嬉しく思います。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
まことに有難うございました。
「必ず私が購入者を見つけます」と言って下さった
東急リバブルで20年前手に入れたとても条件面のよい土地でした。
セカンドハウスのつもりで購入しましたが一度も住むことなく、月3回ほど弁当をもって草取りに行っていました。
私一人で物件探しをし、”ここを買いたい”と主人を一緒につれて行き現場を見せましたところ、枯山水風の庭に一目でとても気に入ってくれました。
その主人もなくなってしまい、（実は五、六年前よりリバブルに売却をお願いしていました）決心がつきました。
現在住んでいる所がとても便利なものですから、五、六年前にリバブルにお願いしたのは、こちらの希望価格で売れるのを待っていました。
近辺の売値とはちょっと高めでしたので、担当者にはとても申し訳ないといつも思っていました。
でも担当者が気持ちよく接して下さり、「必ず私が購入者を見つけます」と言って下さいました。
毎週送られて来る結果報告にも、こちらが気にならないようコメントを下さいました。
五年も六年も過ぎると担当者に申し訳なく思いましたが、担当者はいやなことを書くでもなく”一生懸命頑張りますから”とのコメントが。
どうしてもこの担当者に売買をと願っていました。
幸いその通りになり、気に入った土地を手渡すことのさみしさもありましたが、この土地を気に入って下さった方があらわれて下さり、長い間担当して下さった方の手で無事に終わったことにほっとしております。
センターからの返答
この度は有難いお言葉をいただき、誠に感激しております。
Ｓ様とのお付き合いの時間が長くなるにつれ、必ず私がご契約させていただくという意思をもち販売活動を行ってきましたので、何とか無事にご契約、ご決済まで進める事ができ、私自身ほっとしているところです。
今後もお困りの事がありましたら、お気軽にお声がけください。
志木センターは移転し新しくなりましたので、こちらにまたお越しになられる機会があれば、是非ともお越しください。
この度は本当に有難うございました。
売買の後のお花プレゼントには大変感謝し、大感激
売買の後のお花プレゼントには大変感謝し、大感激を受けました。
知り合いの方達にも何かの時には東急リバブルさんにお願いした方がいいと勧めました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
少し特殊なご契約でしたが最終的には問題なく解決して安心しました。
いつも近くに寄ったら来てくださいというお言葉が嬉しかったです。
これからもよろしくお願いします。
是非またご利用頂ければと思います。
ありがとうございました
今回中古住宅購入でしたが、担当者さんには大変お世話になりました。
購入までにかなりスピーディに進めて頂けたのも良かったです。
また、今回はタイミングが良く、住宅の売却も担当者さんのおかげで決まったのも良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
ご自宅の売却と、新居の購入が重なっていて時間的にもタイトスケジュールだったとは思いますが、色々とご協力頂きありがとうございました。
お近くに行った際には、新居にお伺いしたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
きちんと定期的にご連絡を頂けていたので安心
担当の方からきちんと定期的にご連絡を頂けていたので、安心しておまかせする事ができました。
店舗に伺った時の対応に、もう少しアットホーム感を感じられるとよいと思います。
契約終了までスムーズに運べて、御社にお願いして本当によかったと思いました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きましてありがとうございました。
ご成約まで大分お時間がかかってしまい、ご不安にさせてしまうこともあったかと思いますが、I様のお人柄の良さも買手様の決め手になったことと思います。
今後とも、不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
お取引どうもありがとうございました。