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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月5日

担当者さんで良かったです

担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
ご来店頂いたご縁もあり良い物件が見つかって本当に良かったと思っております。
色々とお手続きの面でご苦労をおかけしました。
そういった面がスムーズにいった要因だと考えております。
これから新生活のスタートだと思いますので何かあればいつでもご相談下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月29日

今後も長いおつきあいをお願い致します

この度東急リバブルの担当者様には大変お世話になりました。
今回で担当者さんにお願いしたのは3件目になります。
毎回さわやかにお客様の立場に立った接客をして頂きましたこと、本当にありがたく感謝しています。
担当者さんとの出逢いは約10年前になりますが、東急リバブルの1枚のチラシを目にした事がきっかけです。
家の売却で悩んでいた時に電話相談した際、その日の内に家に来て下さり、次の物件の資料もそろえて色々な相談に乗って頂きました。
子供の結婚の際の新居も担当者さんにお願いし、とても満足しております。
今後も長いおつきあいをお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお付き合い頂きましてありがとうございました。
今回は今までよりも少し複雑なお取引にはなりましたが皆様のご尽力もあり何とか完了する事が出来まして安心しております。
10年前から見ても最初は3名様位だったご家族がどんどん増えて益々賑やかになった雰囲気が何とも嬉しい気持ちになりました。
不動産の面ではもうそろそろお付き合いもわずかになるかもしれませんがそれ以外でもご相談を頂ければと思いますのでこれからもよろしくお願いします。

お客様評価

5
G様
G様 2019年2月27日

安心しておまかせすることができました

高齢の両親への対応がとてもていねいで、しっかりと対応いただき、安心しておまかせすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社志木センターをご利用いただき、まことに有難うございました。また、お褒めの言葉をいただき感謝しております。ご両親様とは密にご連絡をとらさせていただき、ご協力いただいた事、大変感謝しております。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
.

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月23日

今後共よろしくお願いします

わかりやすい説明と、こちらから連絡したらすぐにいろいろと教えてくれました。
なにかあったらすぐなんでもわかるように説明してくれてたすかります。
もうすこしでも高く売れたらたすかったところがありましたが、古い家なのでしようがないかなと思っています。
今後共よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却・ご購入いずれも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買い換えのため、ご売却・ご購入の連携をすることに注力して取り組ませていただきました。ご売却の価格につきまして、力及ばず申し訳ございませんでした。新しく始まる生活が、これからのS様にとって、かけがえのないものであることを願っております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月19日

担当者さんは「手数料」以上の仕事をしてくれました

土地を個人が売る場合、「買取」と「仲介」の二つの方法があります。
「仲介」業者に売る場合、仲介手数料がかかるので、直接買い取ってもらう「買取」が良いと私は思っていました。
ただ、どんな可能性があるか、わからないので「仲介」業者も含め、土地を買ってくれそうな、業者を20社ほど集め、入札をしました。
一番高く買ってくれる業者を選ぶためです。
当初は「買取」業者の方が高い値をつけていましたが、最終的に最も高値をつけてくれたのが「東急リバブル」さんでした。
手数料を払っても、最も高い金額でした。
わかったことは「買取」業者は、「手数料」分高い金額を出してくれるのではなく、「手数料」を引いた金額を提示する訳です。
それなら「仲介」の方がずっと良い、これが私が体験した結論です。
東急の担当者さんは「手数料」以上の仕事をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きありがとうございます。
今回の金額ご提示に当たり、相当数の購入希望者様へアプローチしており、結果として、当社でご契約頂けたことは、営業担当としましても大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがありましたら、何なりと申し付けください。
お近くに行った際には、ご挨拶にあがりたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月19日

信頼できる人に担当してもらい、本当に良かった

担当者さんはいつも仕事が早く、質問したことに対してもとてもわかりやすくていねいに答えてくれます。
笑顔もステキですごく良い印象です。
今後も、家のことで何かあったら担当者さんにぜひお願いしたいです。
信頼できる人に担当してもらい、本当に良かったです。
これからもお仕事がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用頂きましてありがとうございます。
私が昔所属していたセンターからのお付き合いなのでもう8年位になりました。
何かご相談の度にお声掛け頂きましてありがとうございます。
今回もご満足頂けたと思うと嬉しく思います。
いつも仲が良く賑やかなご家族で楽しそうでした。
昔は数名だったご家族がお子様が産まれて本当に皆様が幸せそうなのが嬉しかった
です。
また何かございましたらご連絡下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月8日

友人知人にもご担当者さんを是非紹介させて頂きたい

2回目の自宅売却でした。
状況に違いが有るとは言え、以前自宅マンション売却を依頼した際の仲介業者はひどい対応でした。
こんなものかと感じていたものとは雲泥の差のご対応に、正直戸惑いもあったくらいでした。
友人、知人にもご担当者さんを是非紹介させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご紹介でございましたが、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
またお褒めの言葉をいただき大変感激しております。
これからもI様と同様に他のお客様からも評価していただけるよう、日々努力を続けて参ります。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月18日

貴社にお任せして良かったです

志木センターの担当者さんでしたが、疑問にすぐに対応して下さり、保険、内装リフォームについても間に入って頂き、なかなか見に行けない場所でしたが、安心してお任せできました。
アフターについても安心できそうで、貴社にお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
こちらこそ大変お世話になりました。
いつも迅速にご対応頂きとても助かりました。
またいつでも疑問等があればご連絡下さい。ありがとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月14日

話が進む毎に信頼が深まった気がします

売却価格や形態(更地にする、しない)等決定事項の多い不動産売却は、全くの素人の私達にとって、担当者の的確なアドバイスは目からうろこの事も多く、話が進む毎に信頼が深まった気がします。
又、境界線測量時等のご近所への対応も良かった事も半年という短期間で売れた事につながったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
ご紹介から始まりましたがいつも迅速にお願い事にご対応頂き大変助かりました。
少し離れた場所でのお取引でしたが密に連絡を取り合う事で大きなトラブルもなく私も安心して業務を進める事が出来ました。
また何かございましたら御相談頂ければと思いますのでよろしくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2018年11月12日

売却の依頼して良かったです

ネットで査定見積りしてみようと連絡し、担当者の方と2~3回お会いしてすぐ異動の為担当者が変わりますと言われた時、正直大丈夫かなと不安になりました。
が、新しい担当者の方と会い話しをしたり、メールでのやり取りも返信が早く、すぐに不安がなくなりました。
何回か内見に来た方がいましたが、あまり印象が良くなかったのか手ごたえがありませんでした。
担当者のアドバイス通り色々物を動かしたりして印象が良くなったのか、その後トントンと話が進み売却する事が出来ました。
売却の依頼して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
いつもお邪魔した際仕事とは関係のないお話等にもお付き合い頂きありがとうございます。
お話をしていてとても楽しかったです。
測量の件が少し時間を要しましたが何とか解決出来て良かったです。
お引越しや売却に際しての工夫に関してもご協力ありがとうございます。
また何かあれば御相談下さい。
よろしくお願いします。

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