表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仲介をお願いして良かったと感謝致します
大変適切・誠実に対応して頂いたと感じています。
期待を上回る早期成約実現で、仲介をお願いして良かったと感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様にはご内覧の際に日程調整のご協力を賜り、大変感謝しております。
内覧に来られたお客様に気さくに話しかけていただき、いつも安心してご案内ができました。
また何かございましたらいつでもお手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
買うことと同じくらいに売ることに不安を持っていた
分譲マンションを購入検討をしている際に、東急グループ会社より東急リバブルさんをご紹介いただきました。
買うことと同じくらいに売ることに不安を持っていたのですが、初めてお会いし、お話する時には、業者への売却のあたりをつけていて頂き、とてもスムーズに売却できました。
非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買替えということもあり、ローンのお支払いが二重になってしまうことも想定されましたので、初回のお打ち合わせ前に不動産業者へご紹介をさせていただいておりました。
結果的に良いご縁があり、良かったと思います。
また今後不動産取引をされる機会がございましたら、是非ともご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
今回の転居がとても心強く、進めることができました
この度は大変お世話になりました。
今回の売却等含めた転居手続きに関して、とても迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
また、とても親身になって細かな相談にも快くのって下さり、人生の大きな転機ともなった今回の転居がとても心強く、進めることができました。
残念ながら所属していた支店様から異動されて、すぐにお会いできる機会が減ってしまいましたが、今後も担当していただけるということでしたので、安心しています。
ご担当者様、また支店の方々、そして御社の益々のご活躍とご発展をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産をご売却して頂き、誠にありがとうございました。
今回はご自宅を販売しつつ、同時にお住替え先のご購入のお手伝いもさせて頂きました。
O様に喜んで頂けて、私も嬉しく感じております。
ご契約が終わった際に「あなたに任せてよかったし、人生の転機になった」と直接、仰って頂いた時は私もこの仕事に携わっていて本当に良かったと感じました。
他店舗へ異動となりましたが、お父様から頂いたご売却のご相談もございますので、そちらの件もお役に立てればと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。
リースバックという形での売却でした
今回はリースバックという形での売却でしたが、とても良い買主様をご紹介していただき、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
リースバックという形の契約となり、諸条件を比較する点が難しかったと思いますが、K様のご意向が固まっていたので、お打ち合わせでより良い条件の内容が引き出せました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
売却の際、キャッシュレス決済がとても便利であった
今回、自宅の売却と買換を同時に行ったが、この地域に限定した場合、取引事例が多く、ユーザーの多い東急リバブルを選択してよかったと思う。
自宅の売却額を決める際、他社で査定された金額では若干高いとの指摘をいただき、冷静に意見してくれたことが印象に残っている。
売却に当たり、室内の撮影やHP掲載など、スピーディーに行っていただき、広告からすぐ反応があり、短期間で購入者を決めることができたので、とても感謝している。
当方の売出価格に応じない希望者がいた際も、価格を下げる必要はないと冷静に判断、助言していただき、結果当初の希望価格で売却することができた。
購入者が個人だったことや、持家を初めて買う方だったので、売却する自宅についてもう少し情報提供でき、購入者を安心させることができれば良かった。
売却の際、キャッシュレス決済がとても便利であった。
全体として、誠実に対応していただき、スムーズに家の売買をすることができ、満足している。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまで、F様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
買主様との良いご縁を取り持つことができ、担当者として大変嬉しく思います。
また、お取引の中でご不安にさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした。今回の経験を活かし、今後改善に努めて参ります。
今後、ご不安なこと、ご不明なこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
ありがとうございます
春頃に依頼して、今年中に売れたらと思っていました所、即売れて大変満足しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までほとんど時間をかけずにご売却いただくことができて本当によかったです。
コロナ禍ではありますが、現在ご購入のお客様が大変多い状況であったことも追い風となり、早い段階でご成約いただくことができました。
様々なお手続きに迅速にご協力いただきましたことに感謝いたします。
今後も何かございましたらお気軽に担当者までご連絡ください。
改めて感謝申しあげます。
安心して取引仲介を任せることができた
住宅の売りと買いを同時に進めることになった為、マンションを限定して取引する上で、東急リバブルは良かったと感じる。
東急リバブル志木センターは、希望マンションの事情に精通しており、顧客も多いことから、安心して取引仲介を任せることができた。
担当者については、若い方だった為最初は不安な点もあったが、物件を決める際や価格決定に際して、メリット・デメリットを冷静に助言していただき、納得の上購入することができた。
当方からの問合せに対しても迅速に対応していただき、不明点も解消することができた。
今回、売り、買い共に東急リバブルにお願いする形となり、取引がスムーズに進んだと感じる。
一方、コールセンターからのサポートについて、同じ内容の案内が３～４回ある等、センターと本社の連携が上手くとれていないと感じる点があった。
改善していただきたい。
センターからの返答
この度は東急リバブル志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のお住み替えを微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと、大変光栄でございます。
また、今回お引渡しまで無事に完了できましたのは、ひとえにF様のご協力のおかげです。重ねて感謝申し上げます。
コールセンターからのご連絡が重なってしまい、F様にご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、会社組織として改善をして参ります。
F様のご新居での新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
引き続き、不動産でお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さいませ。
担当していただきありがとうございました！
今回、担当していただきありがとうございました！
おかげ様でとても良い物件を購入できました。
物件購入のやりとりの中で、特に必要書類の確認やこちらからの質問に対してしっかり応えて下さったのが良かったです。
また何かあればぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談を頂きありがとうございました。
当初お探しのエリアから変更になりましたが、無事お取り引きを終えることが出来、安心しております。
ご契約からご決済まで短い時間の中、色々とご協力頂くことがございましたが、全て迅速にご対応頂きありがとうございます。
お引越しも無事完了したようで良かったです。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
きめ細かい配慮、担当の方の優秀さを感じました
親からの相続物件の売却をお願いしました。
わからない事も多く不安でしたが、担当者さんがひとつずつ丁寧に説明して進めて下さいました。
売却に向けて写真撮影、ＨＰ掲載等の対応も早く、同時進行で不具合の点検、ハウスクリーニング等大変スムーズな流れで、企業としてのきめ細かい配慮、担当の方の優秀さを感じました。
ＨＰ掲載後、すぐに何件かの内覧希望を頂き、すぐに売却が決まりました。
契約・引き渡しについても、不安が無い様に説明して下さいました。
今後不動産売買の機会が有りましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、N様の大切な不動産のお取引のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍での販売のためご不安なことも多かったとは思いますが、ご所有不動産が人気のある不動産であった点や、コロナ禍であっても購入のご相談が多かった点等からも、販売活動はスピーディーに対応致しました。
結果、販売開始からご契約までも比較的お時間が掛からず執り行うことが出来ました。
N様にも鍵のお預けやお打ち合わせの日程等柔軟にご対応頂き感謝申し上げます。
売買契約は私共からすると何度も経験していることになりますが、お客様は初めての方や経験の少ない方がほとんどです。
中には難しい内容もございますので、少しでも分かりやすいようにご説明出来るよう日々心掛けております。
お取引きは完了しましたが、些細なことでも結構ですので、お困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
過剰な営業がなかったこともうれしかったです
水まわりブライトニングやあんしん保証等のサービスが充実している点もとても良く、売る側、買う側双方にメリットがあると感じました。
今回売り出しの金額を端数なしでお伝えしたところ、担当者様から端数あり金額でのご提案を頂き、結果的に最初にお伝えした額より高い端数も込みの満額での成約につながりました。
ありがとうございます。
又、今回不動産会社を決めるまでに時間をかけてしまいましたが、必要な情報を頂いた後、過剰な営業がなかったこともうれしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございます。
昨年の暑い夏にお伺いし、ご依頼いただいた時はめっきり冬でしたね。
じっくりお考えになられたうえで、お選びいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
ご売却の時期も大変良いタイミングでしたし、Y様ご所有のマンションは当社が何度もお取引きさせていただいているマンションでしたので、スムーズなご売却に繋がり担当者として本当に良かったです。
Y様には様々なことに迅速丁寧にご対応いただき、本当に感謝しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。