表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りに進めていただいた、本当に感謝
購入から引き渡しまで、こちらの希望通りに進めていただいた、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご購入で心配事が多くあったと思います。
C様はいつも明るく、気さくでお会いする事を私も楽しみにしておりました。
C様のご購入のお手伝いをさせて頂き、大変光栄に感じております。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
今回の担当者さんには家族共々感謝しております
今回の担当者さんには家族共々感謝しております。
契約、決済がスムーズに進み、キッチンリフォーム等、事細かな相談にもすぐに対応して頂き、ありがとうございました。
初回の物件立会時に対象物件の詳細資料、住宅ローン計画まで整理されている書類を頂き（手書きのインデックス付きに感動を覚えています）、顧客対応ができていると感じました。
東急リバブルさんの自社物件ではなかったため、今回ダメでも次回また担当者さんにお願い、相談しようと思っていましたが無事購入することができました。
わかりやすい資料を顧客物件ごとに毎回作成されているのであれば、大変な労力と推測されます。
部署チーム等を活用して頂き、担当者さんには引き続き頑張って頂きたいと思います。
最近同じマンションの物件も、担当者さんにより無事契約を結ばれたお話を伺いました。
東急リバブルさんの顧客対応が成果として表れている証拠と思われます。
アンケートについて、私がどうしても記入したく、また多忙のため返信が送れてしまいすみませんでした。
今後とも、末永くサポートをお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事が繁忙期の中、お時間をお作り頂き迅速にご対応頂いたため、私もスピーディーに動くことが出来ました。
ご案内時の資料は私もこだわっている部分になりまして、私が説明しなくても資料を見れば全て理解できるような資料作りを心掛けているため、お褒めの言葉が大変励みになりました。
お客様からのお言葉を日々の営業の励みにして、これからも精進致します。
またご相談事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
御担当者には終始、誠意をもってご対応頂きました
御担当者には終始、誠意をもってご対応頂きました。
大変感謝しております。
今後お取引きする機会があれば是非ともお願いしたい御担当者です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
不動産に関することはお力になれればと思いますので、今後とも是非ご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
契約に至った努力に敬意と感謝の意を表します
担当者が、売主に当初提示した買主が、その買値の値引きを請求したことに対し、当初提案価格を守るべく、別の買主候補を探すべく努力し、当初買値で購入を希望する買主を見付け出し、契約に至った努力に敬意と感謝の意を表します。
センターからの返答
この度はご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族との思い出が詰まったお住まいをご売却する事は大きなご決心だったかと思います。
Ｉ様にはいつも優しく、気さくに接して頂きました。
またご趣味・お仕事の話では私の知らない事ばかり教えて下さり、大変勉強になりました。
私もＩ様のご売却のお手伝いができ、大変光栄に感じております。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
「営業のプロフェッショナル！！」と感じていました
私のワガママな要望に、嫌な顔せずご対応いただき、深謝しております。
長丁場となってしまったのですが、しつこい営業などなくいつもベストなタイミングでベストな物件をご案内いただき、「営業のプロフェッショナル！！」と感じていました。
今回、売主さんから現住居をおゆずりいただけたのは、担当者さんの丁寧でおだやかなご対応のおかげだと、心より思っています。
ありがとうございました！！
義両親を呼びよせる事があれば、又ご相談させていただきます！！
センターからの返答
お取引をいただきありがとうございました。
ご満足いただける結果となり安心しております。
お客様はいつも明るく、楽しそうに物件をお探しになられていて、私も元気をもらっておりました。
今後も不動産に関することは是非ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
もちろんオール5です
10ヶ月かかりましたが、無事希望価格で売却することが出来ました。
担当者様には大変感謝しております。
有り難うございました。
良かった点：
熱意をもって、販売活動報告を頂いた。
1.毎週活動状況（問い合せ数、案内件数、ポスティング等）の報告
2.来宅説明（販売活動の説明、今後の販売方法の検討、相談）
3.有力情報時、随時電話又はメール連絡あり。
4.売買契約成立時、必要書類＆手続きの説明。
5.司法書士を交えての最終手続き、振込み時、迅速確実な対応。
感想
私としては立地条件が良い場所であり、早急に売却できると思っていました。
始発駅に近く、物件近くの生活環境は極めて良く、若者でも老後の暮しでも便利で、買い手は多いと思い込んでいました。
物件見学者の意見はいろいろで、1年で売却は難かしいのではと思うようになりました。
担当者様の販売活動のおかげで、1年以内での契約が成立できたことに感謝いたします。
もちろんオール5です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売却活動中に私の異動が重なり、ご迷惑等をおかけしましたが、お客様にもお忙しい中お時間をお作り頂き、迅速にご対応頂いたことにより無事契約を執り行うことが出来ました。
ご所有の不動産は、立地・環境も良く、室内も大切にお使い頂いていたため、ご案内したお客様からの印象もとても良かったと思います。
私一人の力ではなく、お客様にもご協力を頂くことが多かったため、本当に感謝しております。
不動産のこと以外でも、ご相談事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
担当者様が社員で良かったですね
良かった点、
担当者様
・セーイアルタイオウマンテン
・セイケツカンマンテン
東急リバブル
・担当者様が社員で良かったですね。
一生に一度のケイケン時に担当していただけた事、大変に良かったと思っています。
私の人生でたくさんの方との出会いがありましたが、担当者様の笑顔は、一生わすれないでしょう。
大変おせわになりました。
ありがとうございました。
これからも、健康に気をつけ、お仕事がんばって下さい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
契約時には、交渉がスムーズに進んでいかず、担当としましても調整が難しいお取引だったことを記憶しております。
今回のアンケートに関して、たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも、お近くにいらした際にはお声掛けくだされば幸いです。
お取引どうもありがとうございました。
1件1件良い点悪い点きめ細かく説明
問合せ物件を3件見学した時、1件1件良い点悪い点きめ細かく説明してくれて、とても感じがよかったでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。A様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
リフォームも順調に進んでいらっしゃるとのことで、新しい生活が楽しみでございますね。
今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
売却相談・売出し・売却まで丁寧に対応頂きました
売却相談・売出し・売却まで丁寧に対応頂きました。
御依頼して良かったです。
有り難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えがあり、できるだけ早くご売却できるように準備をさせていただきました。管理会社と連携して取り組むことができたと思います。N様の新生活が、明るく幸せであることを願っております。
アフターフォローが充実している
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
担当頂いた方は常に低姿勢な方で、いつも気遣いあふれる方でした。
当初は他の不動産屋で他のマンションを探していましたが、その不動産屋の担当者と上司が、上から目線でガツガツくる人達だったことや、不動産の諸事情等もあり、申込を取り下げていました。
最近近くを通りかかったところ、その不動産屋は看板から事務所から何から何まで無くなっていました。
人生で最大の買物をそこでせず良かったと安堵すると共に、東急リバブルさんで良かったと感じております。
また、住み始めてから1ヶ月が経ちますが、部屋の不具合箇所がチラホラと出ており、東急リバブルさんの担当者と施工業者の方々が相談に乗って下さいます。
アフターフォローが充実している点も、東急リバブルさんで良かったと思います。
嬉しい事がもう一つあります。
今年、家族が増える予定です。
新居で、安心して家族を迎えられることが、とてもありがたく思います。
沢山の「ありがとう」があふれ、感謝し尽せません。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。新居での生活は落着きましたでしょうか？
今後もお住まいに関することでお力になれればと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
また、ご家族様が増える予定とのことでおめでとうございます。
私どもにもご報告をいただき光栄でございます。
これからがますます楽しみですね。