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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月26日

担当者様が丁寧に対応いただきました

この件で担当者様が大変で、ご苦労さまでした。
ありがとうございました。
最初から契約まで、にいろんな不明な所に対して、担当者様が丁寧に対応いただきました。
又、税金についてご提案やアドバイスをいただいて、ほんとに助けられました。
こまかい点でご留意頂き、契約成立にスムーズにできたと思います。
担当者様ご苦労さまでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
T様のご協力があったからこそ無事にお引渡しまで迎えることができました。
また、T様からお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
是非ご売却のお手伝いも私にお任せくださいませ。
今後も親身になり一生懸命お手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月20日

担当者さんに深く感謝します

とても良い物件を紹介して頂きありがとうございました。
担当者さんに深く感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社と私をご指名頂きましてありがとうございました。
2度目のお取引になりましたがいつもとても速くご決断して頂きそのお蔭で非常に良い物件をご購入出来たと思います。
何かあればすぐ伺いますのでご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月16日

待ちに待った報告を担当者様から受けました

今回、担当者様には、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
感謝致しています。
私は、東急リバブル(株)様に、マンションの売却をお願いし、担当者様を紹介されました。
翌日から売却に向け活動が開始され、熱心な販売活動、それに関する説明および提案など、私にくわしく報告して下さいました。
私は安心して担当者様の活動を見守っていました。
そして、その活動が実をむすび買主様がきまり、本当にうれしい、待ちに待った報告を担当者様から受けました。
本当に有りがとうございました。
一生忘れません。
担当者様の素晴しい活動の日々、そして売却が決った喜びの日、今も思い出して、幸せの日々だったと思ってます。
担当者様、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
これからも、頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご売却に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
契約~引渡までのスケジュールがタイトであったと思いますが、F様には日程調整や事前準備等にご協力頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月11日

大変誠実で、約束時間もいつもピッタリです

大変誠実で、約束時間もいつもピッタリです。
売却価格も他社より、良かったです。
売買が生じた場合、又、担当者サンに依頼したいと思います。
今回は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
色々と書類などのやり取りも多くお手数をお掛けする事も多かったと思いますが、いつも快くご対応頂きまして大変助かりました。
最後は何とか完了する事が出来嬉しく思っております。
また機会がございましたらお声がけください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月10日

気持ち良くご対応頂き、心から感謝申し上げます

他店管轄だったにもかかわらず、気持ち良くご対応頂き、心から感謝申し上げます。
前回の物件同様、最初から終了まで、安心して気持ち良く取引することができました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
他センターエリアの不動産であったこともあり、確認等に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、無事にお取引が完了し、良かったです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月28日

この地域のこともよく調べてくださっていた印象です

契約までの日程調整や契約時期等、柔軟に対応いただきました。
物件のメリット・デメリットも率直にお話しいただいたので、安心して購入に向かうことができました。
この地域のこともよく調べてくださっていた印象です。
契約後の物件の細かなチェックも丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とのお取引ありがとうございます。
ご家族の皆様にお気に召して頂きまして大変嬉しく思います。
色々お話を伺わせて頂き、ご家族の背景やご事情等を伺い自信を持ってお勧めする事が出来たと思います。
お手続きに関してもこちらこそ柔軟にご対応頂き大変スムーズだったと思います。
また何かご相談ございましたらよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月22日

とても信頼出来、担当者さんで良かったです

担当者さんの対応がとても良く、引渡しまでスムーズなお取引が出来、とても満足しています。
今まで、物件を何十軒と見て来ましたが、メリット・デメリットも隠さず話してくれる担当者さんの対応にとても信頼出来、担当者さんで良かったです。
購入が一括だった為、これっきりではなく、リフォームや今後も何か有りましたら、相談にのっていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は色々とお世話になりありがとうございました。
このようにお褒めの言葉をいただくことができ、本当に嬉しく思います。
どの物件にもやはり良い点と悪い点がありますが、特に悪い点についてはあとで気付くことが多いのでできる限り最初にお伝えすることを心がけております。
あの夏、バイクで颯爽と現地までお越しいただいたあの日からお引渡しまであっという間でしたが、リフォームのご相談やその他お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いを申しあげます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年10月16日

担当者さんにお任せして良かったと思っています

この度は大変お世話になりました。
実家の売却の為お願いしたのですが、たまたま知り合いが家を売却した時の担当者さんで、何度かお会いしていたのでとても安心しました。
測量の時には、かなり迷惑をお掛けしましたが、担当者さんの助言通りにしたら先に進む事が出来ました。
事あるごとに連絡をして頂き、担当者さんにお任せして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
また何かあったらご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
元々お会いさせて頂いておりましたので、より気を引き締めて進めさせて頂きました。
隣地の方とのやり取りは、非常に難航しましたがお考え頂いたお手紙等が功を奏したのだと思います。
こちらこそ助けて頂きましてありがとうございました。
またご相談頂く際はご指名ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月8日

大切な資産をお任せするのに相応しいお人柄

この度は、貴社のご尽力のお陰で、長年の懸案事項でありました土地の売却が無事完了し、安堵しているところです。
担当者様の終始一貫した誠実なご対応で、最初から最後まで何の心配もなく安心してお願いすることができました。
貴社と担当者様との出会いは大変幸運であったと振り返っております。
担当者様には、売却に至るまで、細部にわたって提案・説明・納得のプロセスをわかりやすく丁寧に繰り返していただき、不安がよぎることなく進めていただきました。
いつも礼儀正しく、ことば遣いも丁寧で、大切な資産をお任せするのに相応しいお人柄でとても信頼のおける方でした。
担当者様ご自身の日々の研鑽はもちろんのこと、貴社の経営理念・社員研修なども優れていることを担当者様を通して実感したしました。
土地の売却が思っていた以上に短期間のうちにスムーズに完了し、大変満足しております。
今回関わってくださったセンター長はじめスタッフの皆様に厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご所有不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
早期ご売却をご希望されていた為、今回は不動産業者様による買取をご提案させて頂きました。
K様が必要書類などを迅速に揃えて下さったこともあり、スムーズにお取引を執り行うことができました。
またお会いする度に私にお話し頂いた心理学の内容は大変興味深く、K様にお会いすることを毎回楽しみにしておりました。
お薦め頂いた本は今でも拝読しております。
不動産のお取引は無事に完了いたしましたが、ご不明な事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月7日

見積もりや、詳細の説明などにおいてミスが多かった

支店長が自宅へ謝罪に来られた際、「お上がり下さい」など一言も言っていないのに、リビングまで入ってきた。
担当者さんの対応が良かった。
見積もりや、詳細の説明などにおいて、ミスが多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引の中でご指摘頂いた箇所については、今後同じことを繰り返さぬよう改善致します。
ご不快な思いを抱かせてしまいましたことを心よりお詫び致します。

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