表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明が明確で対応が早かった
説明が明確で、対応が早かった事。
センターからの返答
ご売却までは非常にスムースでしたが、お取引全般を通して予期せぬ事態が発生し、その対応に苦慮されたかと思いますが、O様のお人柄とご協力もあり無事決済、お引き渡しを迎えることができました。
ご対応の程、誠にありがとうございました。
どのような事態が発生しても、取引における慣習や関係諸法令を駆使して、不動産売買仲介の本来の職務を全うさせていただきます。
本当にありがとうございました。
信頼できる感じがありました
他社に比べて誠実、信頼できる感じがありました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただきありがとうございました。
S様からいただきましたコメント非常にうれしく思います。
今後も皆様からそのように思っていただけるよう業務に励んでいきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧かつ迅速にご対応いただいた
良かった点
求めてる物件の情報を迅速に共有いただいた点。
購入までにこちら側に色々と不備があったが、丁寧かつ迅速にご対応いただいた点。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
今回、M様とお取引させていただき、改めて不動産はご縁ものだと感じました。
また、M様には知人の方をご紹介をいただき、誠にありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
安心して売却することができました
不動産の売却に関してわからないことばかりでしたが、手続き等についてわかりやすく説明していただき、安心して売却することができました。
センターからの返答
思い返せば初回はご来店にて不動産のご売却に関するご相談をされましたね。
次回以降は駅でお待ち合わせし、一緒にお車で現地に移動し・・・など、短期間で沢山A様にお会いし、お打ち合わせできたことは良い思い出です。
元々お付き合いのある他社様にもご売却の依頼をされる予定だったかと思いますが、最終的に私の提案にご納得いただき、スムーズにご契約から決済まで進められたと思います。
残暑が続きますがくれぐれもご自愛専一にお過ごしください。
また、ご友人、知人等不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら是非お声がけいただければ幸いです。
次の機会がありましたらよろしくお願いいたします
今回は親のマンションの売却を代理でさせていただいたケースです。
私自身マンションの売却手続きが初めてでしたので、事前にインターネットで情報収集はしていたものの、売り出し金額の設定や値下げタイミングなどは、担当の方に基本的にお任せしようと思っていました。
当初は「すぐに決まるのかな？」という思惑から外れ、内覧件数は増えるけど話が進まないケースが多く、少し不安になりました。
しかし、担当の方の強気な「価格は維持で行きましょう！」というお声がけを信じ、専属媒介契約の３か月ギリギリのタイミングでの成約ができました。
特に２度目の内覧時の最後のクロージングトークは上手で、また買主様も近所の方でしたので、長年住んだ自宅の後継の方として大事に使っていただけそうな点も親は評価しておりました。
また次の機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
今回のマンションは弊社の得意エリアでしたので、ご所有不動産の室内状況の良さも相まって評価のできるご売却実績が残せたと思います。
価格に関しても市場検証やお問い合わせ状況等から勘案してT様に適切なアドバイスさしあげ、T様にもその提案を飲んでいただいたことが功を奏しました。
また、内覧時にはT様しか知りえない情報を買主様に共有いただいたり、積極的なフォローをいただいたことも大きな要因と思っております。
ご友人、知人等不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら是非お声がけいただければ幸いです。
気にかけてくれるともっと良いです
気さくで話しやすかった点は良かったです。
困った事に対しての対応や、引き渡し後のケアが不親切だなと思います。
リバブルさんの前に何社か回りましたが、第一印象は良かったです。
ただ、購入者としては引き渡し後も不安がたくさんあるので、気にかけてくれるともっと良いです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引完了いたしまして、とても嬉しく思います。
また、今回お取引完了後におきまして、対応が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた項目を改善を図って参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お申し付けいただけましたら幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
とてもスムーズに取引が完了しました
不動産売買には詳しくない当方に対して、段取り良く関係各社への手配等して頂き、とてもスムーズに取引が完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お取引全般を通してスムーズに事が運び、無事決済が完了し安堵しております。
測量、解体、滅失登記とやるべきことは多かったですが、S様にはいつも迅速なご対応をいただきました。
S様のご友人や知人等、不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、ぜひ東急リバブルをご紹介いただけますと幸いです。
一生懸命さが伝わりました
真面目な担当者で、一生懸命さが伝わりました。
もっと仕事の経験年数が増え、多くのお客様との体験を積み重ねて、物件相場や仕事での体験談等、何かお客様にそういう情報を話せるような、ゆとりのある会話ができるように頑張って欲しい。
手数料の支払いが終わったときには、所長と担当者連名での御礼状がよいのではないか。
所長とは一瞬挨拶しただけですから。
センターからの返答
この度は、志木センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
A様のご希望もあり、スピード感がある取引となりましたが、A様にもご協力いただき、二人三脚で無事に取引を終えられたと感じております。
また何か不動産のご相談事がありましたら、お力添えさせていただきます。気兼ねなくお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
常に最善の方法を考えていただいた
売価よりも、それ以外の負担を少しでも少なく売却したかった意向を汲んで頂き、感謝します。
お取引中こちらの不手際が多々あったにもかかわらず、常に最善の方法を考えていただいた担当者様に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
こまめなご連絡を頂き、相続のお話から売却の手続きまで、スムーズに手続きを運べたことを心より感謝申し上げます。
少し想定外もことも起きましたが、二人三脚にてH様、K様と協力できたからこそ、スピーディーな売却が出来たと考えております。
今後とも不動産に纏わるお悩みがございましたら、お気軽にご連絡ください。
貴社にお願いして良かったと思ってます
担当者さんでなかったら、東急リバブルさんに決めていなかったと思います。
初対面で「この方はいい人かも」と感じた印象に間違いはありませんでした。
結果、貴社にお願いして良かったと思ってます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安な点も多かったと思いますが、大きなトラブルもなく最後までお取引を進める事ができ、大変嬉しく思います。
測量の際も献身的にご協力頂いた事が、大きかったと思います。
今後も何かご相談がございましたら、ご連絡ください。この度は、誠にありがとうございました。
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