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HPに、ご担当者のお顔が掲載されており安心
良かった点
・HPに、ご担当者のお顔が掲載されており安心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社にはどんな営業マンがいるのか、お客様に安心してご利用頂けるよう弊社ホームページはもちろん、アットホーム等にも顔写真を掲載させて頂いております。
またお困り事やご相談事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さい。
一切不安にならずに取引できたのは、かなりすごい事
正直、物件を気に入りすぎて、他社・他店・他物件を一切見ていないので、他との比較はできないのですが・・・。
ただ、そういう状況でも、一切不安にならずに取引できたのは、かなりすごい事なのではないかと思っています。
買主として大事だと感じたのは、とにかく安心して取引を進められる事で、そのためには『こちらの疑問に的確に回答を頂ける事』『こまめに連絡頂ける事』『話がコロコロ変わらない事』『金額・スケジュールが、一番最初から大幅に変わらない事』など、様々な点がありました。
こちらも初めての不動産購入で、わからない事だらけでしたが、上に挙げた点すべてやって下さり、正直不動産業界さんの印象も少し変わりました。
担当者様にもお伝えしましたが、買主は仲介の不動産会社さんを選ぶ事はできませんが、私達は気に入った物件がリバブル様の仲介で、今回の担当者様で、本当に運が良かったと思っています。
また、瑕疵保険適用のためのリフォームは、本社のリフォーム事業の方にお世話になり、志木店だけでなく、リバブル様本体にも大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
私も非常に気に入って頂いたのとご家族構成にぴったりだと感じました。
その中で事前にリフォームを行い瑕疵保険の段取り等会社全体でバックアップできたのが非常に良かったと思います。
私もスケジュール関係等には特に気を付けたつもりです。
また、書類関係等も非常にスピーディーにご対応頂けたのでこちらも非常に助かりました。
まだ色々とお手続きもございます。
何かあればご連絡ください。よろしくお願いします。
売却する時はお願いする予定
3件お願いしました。
マンション一棟が予想以上に簡単に売却でき、その後自宅も予想以上の値で処分でき、もう1件は医院だったので買い手が少なく心配していましたが、今年の7月末に売れ、ずいぶん頑張っていただきました。
マンションを担当してくれた方もそうですが、他2件も今回の担当者様がしっかりやってくれて、心より感謝しております。
内容が良くなければ3軒もお願いします。
また別に2部屋・マンション有りますがそれも、売却する時はお願いする予定です。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は3回目の弊社ご利用となり、大変感謝しております。私としては2回目のお手伝いとなりましたが、販売にお時間がかかってしまい、大変ご心配されることもあり申し訳ございませんでした。
同じ医院として利用される方にご購入いただいた事は、建物が同様に末永く利用されることがT様のご希望でもありましたので、とても安堵しております。
今後売却予定のマンションがあるとの事ですので、その際には再度T様のお役に立てるよう一生懸命対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
対応・連絡もジャスト・イン・タイムで良かった
この度は不動産売却・買入(買換え)に関して大変お世話になりました。
以前一戸建の売却を頼みましたが、その折正直トラブルが多く結果は成立致しませんでした。
今回は何のトラブルも無くスムーズに売却、買入致しました。
対応・連絡もジャスト・イン・タイムで良かったです。
担当者様も大変気配りが良かったです。
東急グループ会社として合併しブランド力も有り、お客様の信用がありますが、営業員もアプローチをもう少し積極的にアタックすると良いかと思います。
今度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
数年前に別件でご相談を下さった際には契約が成立しなかったとの事ですが、今回は無事取引を終える事が出来ほっとしております。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様には、昔取り組まれていたお仕事のお話などをお聞かせいただく機会があり、仕事の考え方などとても勉強になりました。
またご機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
知り合いにも勧めたいと思いました
丁寧でそれでいて、とても気さくでメリハリのあるしっかりした信頼のおける担当者でした。
本当にお世話になりました。
知り合いにも勧めたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は志木センターをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいっぱいいただき大変うれしく思います。
知り合いの方にぜひ志木センターをお勧めいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
良い物件を紹介して頂きありがとうございました
良い物件を紹介して頂きありがとうございました。
先日のキッチンの件も早速ご連絡してくださって安心しました。
後日のお花とてもいやされました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして良い物件と巡り合えたこと大変うれしく思います。
またお花も喜んでいただき良かったです。今後とも志木センターをよろしくお願い致します。
とても親身な対応をしていただきまして、心より感謝
売却にあたり、他社との比較をネット等でいたしました。
結果としては、特に大きな差は無いように思いましたので、実績も多く、地元に営業所もあることから貴社に決めました。
当初はなかなか問い合せもなく、不安もありましたが、担当者様のさまざまな手法、そして不安を取り除いてくれる私たちへの対応、それは、ほんとうにとてもがんばって下さっているなあという印象でした。
おかげ様で、ほぼ望む金額で売却が出来、安心して転居が出来ました。
担当者様には、とても親身な対応をしていただきまして、心より感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売当初お問い合わせが無くご不安なお気持ちにさせてしまい失礼いたしました。無事にご売却できたこと嬉しく思います。
また、何かご相談等ございましたらお気軽に弊社までご連絡いただければ幸いです。
地元の事情に明るく、戦略もよく練られている
20数年前に、東急リバブルさんで購入した戸建を、実家に住み替えた関係で、再度東急リバブルさんに売却をお願いしたリピーターです。
担当者さんのフットワークが軽く、すばやくポスティングをしていただいたおかげで、1か月程で希望者が見つかり、半年での売却となり感謝しております。
実は売却した物件は丸4年賃貸にしていて、その業者さんからも見積りを出してもらいましたが、東急リバブルさんより●●●万も低い値でした。
地元の事情に明るく、戦略もよく練られている東急リバブルさんに再度お願いして本当に良かったです。
相続等、実家のことで悩んでいる友人にも、東急リバブルさんをご紹介しようと思います。
担当者さんには大変お世話になり、本当にありがとうございました。
ただ1つ、残代金受け取りの日時、場所をもっと早く知らせてほしかったです。
また、印鑑証明(3か月以内)が必要なことも、余裕を持ってご連絡いただきたかったです。
(取りにいける土曜開庁日が連絡いただいてから1回しかなかったので)
マイナンバーカードを作っていなかったのであせりました。
センターからの返答
弊社をご利用頂きありがとうございました。
3名様名義で段取りをいつもして頂き本当に助かりました。
ご決済の件ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
気を付けていきたいと思います。
いつもご連絡がスピーディで私もいつも助かっていました。
ご理解も頂く事も多かったですが、いつも快く買主様にも寄り添って頂きまして心から感謝しております。
買主様も非常に満足して頂いております。
また何かございましたらご相談ください。
よろしくお願いします。
メリット・デメリットについて詳しくアドバイス
問合せに対しリアクションが早く好感を持てた。
売却に際し、売却価格の設定やリフォーム前、又後の価格について、メリット・デメリットについて詳しくアドバイスを受けた。
他社数社への問い合せもしたが、築年数も古いためか査定価格も低く、仲介業者としての利益を想定優先しているよう思えるところもあった。
売却依頼後、決まる迄半年位を想定していたが、タイミングもあると思うが、1ヶ月未満で決定し、結果御社に依頼し良かったと思う。
センターからの返答
この度は不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
想定より早い時期でご成約できた事は担当として私もとても嬉しく感じております。
今回は自主管理のマンションでしたが、T様がマンションの修繕状況など詳しく教えて頂いた為、買主様も不安が消え、安心して不動産の購入に踏み切れたそうです。
もし不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
その一生懸命さにお任せしようと思いました
今回土地を売却するにあたり、いくつかの会社をまわり決めようと思っていました。
東急リバブルは新聞折込みや私共自宅の近くにも会社があり、よく目にする不動産会社の1つでもあったので、何社か選んでいた中の1つでした。
初めに訪れた会社であった事は縁があったのかと思いますが、主人と会社に伺い担当者さんとお話しをする中、真剣に丁寧に真摯的に迎えてくださりとても好感を持ち、その一生懸命さにお任せしようと思いました。
売却するにあたり動きがなくなった時も前向きに動いてくださり、その事でよい条件で売却する事が出来たのだと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって不動産は、ご自身でご購入されたものであっても、相続により取得したものであっても、思い入れのある大切なものかと思います。その大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂くにあたり、私の方で出来ることに関しては、全て誠心誠意努めさせて頂くことを日々意識しております。
例えホームページ等の閲覧数が減り、お問合せ等が無くなってしまったとしても、諦めずに販売活動を実施していれば、何かしらの成果があることを信じ最後まで、努めさせて頂きました。
お客様にも、販売活動のお打合せや価格変更等ご協力頂いたことで、ご成約になったと思います。
お取引は終了致しましたが、今後もお困り事やご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
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