表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月6日

要望にも柔軟に対応してくれました

迅速に対応させていただきました。
対応も丁寧でわかりやすい。
不明な点などわかりやすく解説してくれました。
また、こちらの要望にも柔軟に対応してくれました。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、私も安心しております。
お忙しい中、お手続きの部分で本当に迅速にご対応頂きありがとうございました。
そのおかげで、今回のお取引が無事完了することができたと思っております。
お引越しが落ち着きましたら是非ご連絡頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月5日

親切に対応して頂きました

とちゅうで担当者が代わりましたが、親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切にされてきたご所有不動産のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様には測量関係で多大なご協力を賜り、無事にご成約いただくことができ、本当によかったです。
また何かご相談ごとがございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月30日

非常に深い知識をお持ちである

当初はマンション売却を相談するつもりでしたが、土地取引についても非常に深い知識をお持ちであることから、そちらもリバブルさんにお願いすることにしました。
専門知識をお持ちで仕事も早く、また合理的な価格設定をしてくださったことから、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに不動産売買仲介をご用命いただき誠にありがとうございました。
当初はマンションのご売却に関するご相談の予定でしたが、今回のお買い換えでは先行購入の流れになりましたので、土地の購入のお手伝いをさせていただきました。
個人と個人の不動産売買は、高額かつ権利関係も複雑なケースも多いので、私どもプロにお任せいただければ、終始安心してお取引いただくことが可能です。
今後はマンションのご売却が控えていらっしゃると思いますので、是非東急リバブルにお任せいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月21日

常に冷静で頼もしいご担当者様でした

常に冷静で頼もしいご担当者様でした。
特にローンの保障制度のある保険の審査で不安になった際、迅速に情報を集めていただき、励ましていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のご購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。
T様のご購入関しては、ローンの件で驚いた点はありましたが、無事ローン審査も通過して良かったです。
T様はご不安な点をすぐにご相談いただけたので、迅速なご対応ができました。
改めてありがとうございます。
これからリフォームが完了して新居へのお引越しとなりますが、ご家族で賑やかにお過ごしいただければと思います。
何かご不明な点がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

4
F様
F様 2022年11月24日

また利用してもよいとは思います

今回は、売却後建物自体は解体する方針だったので、アンケートのリフォーム等のサービスについては「どちらでもない」にさせていただきました。
他社も利用はしていないので比較は難しいのですが、何度もあるものではないですが、また利用してもよいとは思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様のご売却に携われたこと嬉しく思います。
ご売却のご相談をいただいてからご契約およびご決済まで大きなトラブルもなく進められて一安心しております。
価格についても、現在の不動産市況の追い風もあり、F様もご想像よりも良い価格でお取引できたのではないかと思っております。
ご新居での新しい生活をお楽しみくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2022年11月18日

丁寧に対応していただいた

売却にあたりすこし不安がありましたが、わかりやすい説明と、丁寧に対応していただいたことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関しまして当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了できた事、大変嬉しく思います。
M様には多大なご協力を頂き、心より御礼申し上げます。
ご不明な点等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月24日

向き合ってくれて分かるまで説明して頂きました

内見は他社様にも依頼し物件を見て回りましたが、営業さんの契約を取りたい一心からか決断を急がせる場面があり、クロージングでも翌日の回答を何度も依頼されました。
私も営業職なので、一番良い物件を最後に回してきて、必死に契約取りにきたな・・・とすぐ分かってしまいました(笑)。
不動産で働く方々からしたら、私達は何百人も顧客がいる中の一人にしか過ぎませんが、私達からすると「家を買う」というのは人生の中でも一番高いお買い物になるので、即決は誰でも難しいと思うんです。
売上のためについつい催促される方もいらっしゃいますが、こういったお仕事は業績ももちろん大事ですが、顧客側に立って物事を考えられるか、信頼関係を築けるか、も重要なポイントだと思っています。
担当者様にご紹介頂いたのはその直後だったので、余計に好印象でした。
疑問や不安材料にも丁寧に向き合ってくれて、分かるまで説明して頂きました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様の生活スタイルに合った素敵なお住まいをご購入して頂く事ができ、担当者として大変嬉しく思います。
不動産の購入は大変大きなご決断となりますので、ご心配を無くし、納得されて商談を進めて頂けるよう、お客様の身になり考え行動することを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂くことができて感激しております。
また、いつもこちらからのお願いにもすぐにご対応頂いたため、スムーズに最後までお取引ができたと思います。
これからお引越しになるかと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月13日

隅々までサポートして頂けた

出会いから契約まで、とても真摯に向き合って頂き感謝しています。
ここまで自分だけでは出来ないことを、隅々までサポートして頂けたからこそと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
販売期間中はお忙しい中、お打ち合わせのお時間もいただき、K様と二人三脚で進めることができたと感じております。
買主様も非常に良い方が見つかり、K様のご負担を最小限に進めることができたと思っております。
K様とお会いしてからご決済まで長いようであっという間でした。
K様からの嬉しいお言葉を励みに今後の営業活動も邁進していきます。
ご購入につきましてもしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月30日

こまめな連絡と丁寧なご対応、ありがとう

こまめな連絡と丁寧なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご紹介という形でご売却をお任せ頂きました。
いつもお会いする度に温かく迎えて頂き、感謝申し上げます。
ご売却物件については、とても良い方にご購入頂くことができ、本当に良かったです。
今後も何かご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月17日

2回とも同じ担当者にお願いしました

前回は川越センター、今回は志木センター。
異動が絡みましたが、2回とも同じ担当者にお願いしました。
いつも親切かつ的確にアドバイスを下さり、売却を2回とも成立して頂くことができ、とても満足しております。
売却額も無理に「下げて下さい」とは言わず、親身になり対応してくれました。
3回目はさすがにないと思いますが、また機会があった際はまた利用させて頂きたいと思っております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルに不動産売却のお手伝いをご依頼いただきましてありがとうございました。
I様とは数年ぶりの再会でしたが、いつも心温かいI様と御母様に囲まれお取引を進めることができました。
今回の売却は古くから街が形成されていた都内特有の難易度の高い案件でした。
I様の迅速な各種ご協力と、測量を担当したN事務所様、当社独自のテクニックを駆使してお取引のすべてを完結させることができました。
ここに改めて深く御礼申しあげたいと思います。
ありがとうございました。
金木犀の香りが秋を感じさせる季節となりましたが、まだまだ夏日は続くと言われています。
時節柄くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。

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