表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月10日

大変満足のいくお取引ができました

この度は、ご担当者様に親身かつスピーディーにご対応いただき、良い関係の中で大変満足のいくお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
埼玉県にお引越しされたばかりでご不安な点もあったかと思います。
少しでもご安心して生活できるようお話し出来ていれば幸いでございます。
これからお引越し等ございますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月8日

適切な時期に確認の連絡をいただいた

申し込みから引渡しまで5ヵ月半ほどあり、ゆったりとしたスケジュールで進みました。
担当者さんには適切な時期に確認の連絡をいただいたり、何かあればすぐに報告いただけたので、安心して引渡しをむかえることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のお住替えスケジュールに伴い、ご契約から決済まで長期間掛かりましたが、無事ご決済を迎えることが出来たことを私も安心しております。
土地・戸建をご購入の場合、ご決済まで2か月前後掛かることが一般的となりますが、今回の場合は5か月超掛かり、その間何の連絡もないと私も不安になってしまいますので、何かあればすぐに・何もなくてもご連絡するよう心掛けておりました。
お取引は終了致しましたが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月8日

スピーディーで詳細に説明いただきました

全てにおいてスピーディーで、詳細に説明いただきました。
専門的なところも分かりやすく伝えていただきました。
心強い存在でした。
不安も一切ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安なくお取引を完了頂けましたこと、担当者として大変嬉しく存じます。
また、良い買主様とのご縁を結びつけることができ、良かったと思っております。
大切にお過ごしになられたお住まいを、きっと大事に使っていただけるものと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月5日

安心して取引出来ました

担当者様のおかげで、安心して取引出来ました。
心よりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内から決済までの間に、水漏れのトラブル等、ご不安やご心配をお掛けしてしまいましたが、無事決済まで迎えることが出来たこと私も嬉しく思います。
また、A様にはご自身で金融機関へローンの打診をいただく等、迅速かつ柔軟にご対応頂き大変感謝しております。
専門性の高い不動産であったため、私もご質問事項に即答出来ないこともありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、A様のお人柄に助けられたことも多々ありました。
お取引は終了致しましたが、これからも何かございましたらお気軽のご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月5日

早い段階で買い手が決まったのは良かった

かなり早い段階で買い手が決まったのは良かったです。
この値段だったら売れると思いましたが、媒介契約時にはもう少し高値で出しても良いのではと思いました。
なので値引交渉はしない旨伝えました。
結果、満足です。
給湯器の扱いが、少し分かりずらかったです。
こちらからも細かく聞けば良かったのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様からご指摘事項と温かいお言葉をいただけて嬉しく思います。
ご売却開始後にすぐに買主様が見つかることは少ないため、良いタイミングでとても良いご契約だったと思います。
K様からご指摘いただいた点は、真摯に受け止めさせていただき、今後の営業活動に活かして参ります。
不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月25日

疑問に納得いくまで説明いただけた

全体的にレスポンスよくご対応いただけたと思います。
取引に際し当方の予備知識が足らずいろいろと質問をしたが、粘り強く納得いくまでご説明いただけました。
物件を売りつけるというよりは、こちらの疑問に納得いくまで説明いただけたので安心してお取引できました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は物件については、ローン等についてかなり複雑な部分が多く、かなりご苦労もあったと思います。
しかし、売主様を含めた皆様のご協力もあり、最終的にはとても良いお取引になったと思います。
私も不安な部分がありましたが、皆様にお喜びいただくことができて、担当者としてとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、何かご相談等ございましたらお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月24日

良い取り引きになりました

担当者と良い関係を築くことが出来て、良い取り引きになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しなどかなり大変な事が多かったかと思いますが、いつも素早くご対応頂き、大変助かりました。
また何かの機会がございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月23日

大変ありがたかったです

対応がとても良く、不慣れな私にもよく説明の時間をもうけていただき、大変ありがたかったです。
事務的な手続きだけでなく、例えば売却の手続の道案内など、ちょっとした事でも心がこもっていて、事前の説明にいきつくまでにありがたかったです。
何かありましたら、又お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
志木センターからは少し距離のある地域の不動産のお取引となりましたが、私も良く知る地域でしたので、お手伝いが出来て良かったと思っております。
様々なお手続き等ございましたが、いつも丁寧且つ、スピーディーにご対応頂き本当に助かりました。
これからまだご購入の方の最終的なお手続きがございますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月23日

提案して下さることも、大変納得できました

今回、私共の不動産売却にあたって担当者さんに親切に対応して頂き、無事売却完了したことを大変感謝しております。
明るい表情でお話もよく聞いて下さり、決して押しつけがましくなく、プロとしてよく説明して下さり提案して下さることも、大変納得できました。
書類などの準備、書面での連絡等、電話での連絡も適宜なされ、不安に思うことがなく成約に到りました。
ただ、買い手側の不動産仲介業者からの連絡が抜けていたのか、契約時無駄な手間ヒマがかかったのが残念でした。
当初、他の二社にも話をきいたり、査定してもらいましたが、担当者さんが一番誠実で気楽に依頼が出来、対応が速いと思い決めました。
私共の判断が間違ってなかったことが証明されました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回は土地としてか戸建としての販売が良いか、建物のコンディションが良かったので非常に悩みました。
折角の建物なので戸建販売にさせて頂きましたが、残念ながら土地としての売却ということになりその点が大変悔しかったです。
そのような中でも、いつでもご夫婦で明るく接していただきましたことに感謝しております。
また、測量でのご近隣の方々とのやりとりの際にも、K様のお人柄のおかげで無事に終えることができたと思っております。
遠方にお引越しされて中々お会いできないと思いますが、何かあればいつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2022年2月19日

先にしっかり説明した方がいいと思います

今回は、とても良い立地の物件を購入する事ができ、おかげさまで快適に生活できております。
改善点としては、人気物件の場合、内見の順番関係無く高い金額を提示してきた方に契約が決まってしまうかもしれない、という事を先にしっかり説明した方がいいと思います。
私達の場合は、一番最初に内覧させて頂き申込を出したので、このまま契約に進めると思っていたところ、後から内覧した方に危うく横取りされるところでしたので・・・。
連絡は迅速で、こちらの質問にはしっかり答えて頂いていたので、その点は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご購入に関しては、複数のお申込が入ってしまったことからご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような状況の中でもK様がご購入でき、快適にお住まいいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
K様からいただいた改善点については、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。

前へ 次へ
90 / 199件