表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速且つ必要十分な対応と回答を頂いた
初めての不動産売却であったが、取引を通じて不明点や疑問点について迅速且つ必要十分な対応と回答を頂いたので、ストレスなく安心して手続きを進めることが出来た。
担当者の人柄も良く、またの機会があれば是非最初に相談させて頂きたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
複数社の中から当社をお選び頂けた事、お取引を通じてご満足いただけている事、自分事のように嬉しく思います。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
担当者の方は尽力してくださった
担当の方にはいつも爽やかに丁寧にご対応いただきました。
見積もり査定の際にいただいた金額は他社と比べても強気で、契約のときには期待していたのですが、半年に渡って数段階価格変更になってしまったことが残念でした。
また結果的には両手仲介になっており、契約案内が買主様優先で手一杯になっているように見えて気になりました。
なにはともあれ、成約いただけて感謝していますし、担当者の方は尽力してくださったものと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
何度もZOOM等でお打ち合わせをさせて頂き、多くのご尽力を頂きました。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
質問やリクエストなどに迅速に対応してくれます
担当者はいつでも私たちの質問やリクエストなどに迅速に対応してくれます。
センターからの返答
Ｒ様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、ご多忙のところ、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにご決済が完了しました。
毎度打ち合わせの度に、膨らんでいく新しいお住まいのプランを私ごとのように楽しく感じておりました。
建物が完成しましたら是非一度拝見させて頂けますと幸いです。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ
良かった点
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ。
改善が必要だと思われる点
訪問時にはスリッパ持参が望まれる。
センターからの返答
H様、この度は当社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまで一年と長期間のお付き合いとなりましたが安全にお取引を進められたこと大変嬉しく思っております。
引っ越し後は遠方にも関わらず現地に足を運んでいただけたことも併せて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスフォローには大変満足している
今回購入と売却を並行で行うため各種調整が難しいケースだったが、依頼事項に対する提案内容、回答のレスポンス、フォローには大変満足している。
一方、売却時の手付金の取り決め、窓ガラス破損の負担、持分比率に関する説明が無く、抜け漏れも散見されたためぜひ改善をお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お住み替えという事で非常にタイトなスケジュールでございますが、手続きやご連絡等多くのご尽力を頂きました。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
対応全般に満足しています
対応全般に満足しています。
一部物件の不具合の対応継続中ですので、引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
複数物件をご内覧頂き、最終的にはタイミングよく、気に入っていただいた物件に巡り合えて非常に嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
対応が丁寧で分かりやすかったです
対応が丁寧で分かりやすかったです。
初めての家の購入だったけれども、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様にはお願い事項に迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
引渡し後の事柄まで嫌な顔せずご対応頂けた
ご対応頂いた担当者さんには大変お世話になりました。
最後まで安心して取引きできましたし、引渡し後の事柄まで嫌な顔せずご対応頂けたことには驚きました。
何かあった際にはまたお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様もいい方に購入いただけたと、大変喜んでくださっております。
リフォーム完了後、是非拝見させてほしいと思ております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
相手の立場や状況を考えてご対応いただけた
丁寧な対応。
的確な提案。
連絡もメールやＬＩＮＥなど相手の立場や状況を考えてご対応いただけた。
センターからの返答
B様、この度は当社にご購入の相談を頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまでスムーズに進められたのは、お願い事項にご尽力いただけたことが要因と思っております。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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