表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にご対応いただいたと感じてます
１年間、夫婦の要望に寄り添って丁寧にご対応いただいたと感じてます。
成約に至った物件も、９ヶ月ほど色々物件を検討してはご縁がなかったなかで、こちらの要望をしっかり汲み取っていただき、売買情報が出たタイミングで即座にご提案いただいたことが成約に繋がったと思ってます。
センターからの返答
Y様、この度は誠におめでとうございます。
約1年間ご一緒させて頂く中でよい物件に出会っていただけたこと大変嬉しく思っております。
新生活の中でご不安事項がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
顧客目線での対応を心がけていることが感じ取れた
親切で丁寧で、顧客目線での対応を心がけていることが感じ取れた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
これからお引越しまでまだまだ大変な事が多いと思いますが、体調に気を付けご自愛ください。
引越し後はご自宅のお引渡しについて、相談出来たらと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
質問やリクエストなどに迅速に対応してくれます
担当者はいつでも私たちの質問やリクエストなどに迅速に対応してくれます。
センターからの返答
Ｒ様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、ご多忙のところ、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにご決済が完了しました。
毎度打ち合わせの度に、膨らんでいく新しいお住まいのプランを私ごとのように楽しく感じておりました。
建物が完成しましたら是非一度拝見させて頂けますと幸いです。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
レスポンスフォローには大変満足している
今回購入と売却を並行で行うため各種調整が難しいケースだったが、依頼事項に対する提案内容、回答のレスポンス、フォローには大変満足している。
一方、売却時の手付金の取り決め、窓ガラス破損の負担、持分比率に関する説明が無く、抜け漏れも散見されたためぜひ改善をお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お住み替えという事で非常にタイトなスケジュールでございますが、手続きやご連絡等多くのご尽力を頂きました。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
対応全般に満足しています
対応全般に満足しています。
一部物件の不具合の対応継続中ですので、引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
複数物件をご内覧頂き、最終的にはタイミングよく、気に入っていただいた物件に巡り合えて非常に嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
対応が丁寧で分かりやすかったです
対応が丁寧で分かりやすかったです。
初めての家の購入だったけれども、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様にはお願い事項に迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
引渡し後の事柄まで嫌な顔せずご対応頂けた
ご対応頂いた担当者さんには大変お世話になりました。
最後まで安心して取引きできましたし、引渡し後の事柄まで嫌な顔せずご対応頂けたことには驚きました。
何かあった際にはまたお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様もいい方に購入いただけたと、大変喜んでくださっております。
リフォーム完了後、是非拝見させてほしいと思ております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
相手の立場や状況を考えてご対応いただけた
丁寧な対応。
的確な提案。
連絡もメールやＬＩＮＥなど相手の立場や状況を考えてご対応いただけた。
センターからの返答
B様、この度は当社にご購入の相談を頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまでスムーズに進められたのは、お願い事項にご尽力いただけたことが要因と思っております。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんと御縁があり良かった
担当者さんと御縁があり良かったと思ってます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後、また、女性の投資家さんがユーザーになる際には、悩みなどを共有できる仲間としてぜひ紹介させていただければと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
粘り強く併走していただき感謝しております
今回のお取引は長期間になりましたが、担当者さんには粘り強く併走していただき感謝しております。
途中、銀行ローンの審査で躓いたりと、不測の事態に対応しなくてはならない場面もありましたが、おかげさまで物件取得に至りました。
連絡等も細かく差し上げてしまいましたが、誠意をもってご対応いただきありがとうございました。
今後もぜひお取引させていただきたいと考えております。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入の仲介をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族様が増えられるタイミングでのご購入ということで勝手ながら幸せを分けて頂きました。
途中でご心労をおかけしてしまいましたが、Ｈ様のご協力があって無事ご決済が完了しました。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
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