表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
さまざまな情報をいただきありがたかった
売買契約においてもさまざまな情報をいただき、ありがたかった。
スムーズなお取引ができて、より信頼感が増した。
担当者さんの調整力がすごく良かった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様のお住み替えをお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
またY様よりお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
今後もY様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
話し方や服等も含めて良かったです
下北沢支店、八王子支店とほぼ同時にマンションと戸建の売却でしたが、他社さんの営業担当と比べても安心しておまかせが出来ました。
話し方や服等も含めて、良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売却のご相談から引き渡しまで約半年、測量のことや買換え先の話などいろいろありましたが、良いお住み替えが出来、私も自分の事の様にうれしく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
ほとんど満足のいくレベルであった
仮契約後の連絡はほとんどなく、用事がなければ連絡なしという感じは若干見うけられたが、その他はほとんど満足のいくレベルであった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
仮契約後の連絡頻度について、ご指摘いただき、ありがとうございます。
真摯に受け止め、改善すべく、今後取り組んでまいります。
またお役に立てる機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
あっという間に良い買い主さんも見つかりました
初めての取引で何も知識がなく不安でしたが、とても親切丁寧に対処していただけました。
運良くあっという間に良い買い主さんも見つかりました。
お陰様でホッとしています。
センターからの返答
A様、この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご決済を迎えて頂くまでA様にご協力いただけたおかげで安全なお取引を終えられたと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速且つ必要十分な対応と回答を頂いた
初めての不動産売却であったが、取引を通じて不明点や疑問点について迅速且つ必要十分な対応と回答を頂いたので、ストレスなく安心して手続きを進めることが出来た。
担当者の人柄も良く、またの機会があれば是非最初に相談させて頂きたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
複数社の中から当社をお選び頂けた事、お取引を通じてご満足いただけている事、自分事のように嬉しく思います。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
担当者の方は尽力してくださった
担当の方にはいつも爽やかに丁寧にご対応いただきました。
見積もり査定の際にいただいた金額は他社と比べても強気で、契約のときには期待していたのですが、半年に渡って数段階価格変更になってしまったことが残念でした。
また結果的には両手仲介になっており、契約案内が買主様優先で手一杯になっているように見えて気になりました。
なにはともあれ、成約いただけて感謝していますし、担当者の方は尽力してくださったものと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
何度もZOOM等でお打ち合わせをさせて頂き、多くのご尽力を頂きました。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ
良かった点
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ。
改善が必要だと思われる点
訪問時にはスリッパ持参が望まれる。
センターからの返答
H様、この度は当社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまで一年と長期間のお付き合いとなりましたが安全にお取引を進められたこと大変嬉しく思っております。
引っ越し後は遠方にも関わらず現地に足を運んでいただけたことも併せて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスの早さが抜群でした
他社比較ではレスポンスの早さが抜群でした。
それが一番だと思います。
センターからの返答
H様、この度は当社に売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社ユーザー様からのご紹介のご縁もありお力になれた事大変嬉しく思っております。
販売開始から早期にご契約を迎えて頂けたこと、H様のご協力のおかげだと考えております。
今後ともH様のお力になれるよう尽力させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
初回から相性があった
他社には相談していません。
なんとなく初回から相性があったようだ。
私の私見。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
当初は住みたいエリアも定まっていなくて、いくつも物件や地図を提供させていただきました。
時間のある時に、ご自身でそのエリアを散策いただけたことが、優先順位を見失わなかった要因かと存じます。
H様の行動力のなせる業だと思いました。
結果的に、いいタイミングでお買換えができ、私も嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
強引なところも全くなかった
電話とメールともに対応が迅速で、誠意を常に感じられました。
率直な意見を言ってくれるところ、また強引なところも全くなかったところが非常に好感を持てました。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却に際し当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要しましたが、良いご縁につなげられたこと私も大変嬉しく思っております。
今後ともS様のお力になれるよう尽力させて頂きます。よろしくお願い申し上げます。
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