表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速且つ必要十分な対応と回答を頂いた
初めての不動産売却であったが、取引を通じて不明点や疑問点について迅速且つ必要十分な対応と回答を頂いたので、ストレスなく安心して手続きを進めることが出来た。
担当者の人柄も良く、またの機会があれば是非最初に相談させて頂きたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
複数社の中から当社をお選び頂けた事、お取引を通じてご満足いただけている事、自分事のように嬉しく思います。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
担当者の方は尽力してくださった
担当の方にはいつも爽やかに丁寧にご対応いただきました。
見積もり査定の際にいただいた金額は他社と比べても強気で、契約のときには期待していたのですが、半年に渡って数段階価格変更になってしまったことが残念でした。
また結果的には両手仲介になっており、契約案内が買主様優先で手一杯になっているように見えて気になりました。
なにはともあれ、成約いただけて感謝していますし、担当者の方は尽力してくださったものと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
何度もZOOM等でお打ち合わせをさせて頂き、多くのご尽力を頂きました。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ
良かった点
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ。
改善が必要だと思われる点
訪問時にはスリッパ持参が望まれる。
センターからの返答
H様、この度は当社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまで一年と長期間のお付き合いとなりましたが安全にお取引を進められたこと大変嬉しく思っております。
引っ越し後は遠方にも関わらず現地に足を運んでいただけたことも併せて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスの早さが抜群でした
他社比較ではレスポンスの早さが抜群でした。
それが一番だと思います。
センターからの返答
H様、この度は当社に売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社ユーザー様からのご紹介のご縁もありお力になれた事大変嬉しく思っております。
販売開始から早期にご契約を迎えて頂けたこと、H様のご協力のおかげだと考えております。
今後ともH様のお力になれるよう尽力させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
初回から相性があった
他社には相談していません。
なんとなく初回から相性があったようだ。
私の私見。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
当初は住みたいエリアも定まっていなくて、いくつも物件や地図を提供させていただきました。
時間のある時に、ご自身でそのエリアを散策いただけたことが、優先順位を見失わなかった要因かと存じます。
H様の行動力のなせる業だと思いました。
結果的に、いいタイミングでお買換えができ、私も嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
強引なところも全くなかった
電話とメールともに対応が迅速で、誠意を常に感じられました。
率直な意見を言ってくれるところ、また強引なところも全くなかったところが非常に好感を持てました。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却に際し当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要しましたが、良いご縁につなげられたこと私も大変嬉しく思っております。
今後ともS様のお力になれるよう尽力させて頂きます。よろしくお願い申し上げます。
連絡も細やかに入れて頂き有難かったです
営業の担当者さんの対応はとてもよかったです。
家の売買の不安な気持ちに寄り添って頂き、連絡も細やかに入れて頂き有難かったです。
今回の不動産屋さん選びには最初色々ありましたが、東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思っています。
店長さんも、穏やかに部下の担当者さんをそばで優しく見守り任せているのに好感が持てました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お住み替えを無事迎えて頂けたこと大変嬉しく思います。
Ｋ様に迅速にご対応いただけたおかげでお取引がスムーズに進められたと感じております。
今後ともＫ様のお力になれるよう尽力させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に満足な取引が出来ました
予想よりも高額で、なおかつ期待していた期間で売却をすることができ、非常に満足な取引が出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まいのご売却を当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
何度もY様とお打ち合わせをさせて頂いたことでご縁があって不動産売却に繋がったと思います。
今後Y様のお住み替えがあった際には、是非ご用命頂ければと存じます。
引き続き末永く宜しくお願いいたします。
担当者さんとセンター長さんは大変誠実な方と思った
今回売却をご対応頂きましたが、物件購入相談からご対応頂き、購入に関しても契約直前までご対応頂いていたところ、他物件を選択する結果となりました。
色々交渉もして頂いていたため、感情的な反応を示されるかとも思っていましたがそのようなことは全く無く、逆に売却をとても好条件でご提案頂き、良い意味で大変驚きました。
答えづらいと思われる質問をしても丁寧に回答を頂けたところが特に良かったです。
売却物件が他社Ｚ社だったためそちらで進めようと思っていたのですが、リバブル担当者さんから通常考えられる範囲を超えた好条件を今回提示頂いたためＺ社側を断る形となり、断った際にＺ社の担当は接客態度がガラッと変わり失礼な応対でした。
経験上、不動産屋はそのような方が少なくないとは思っていましたが、今回ご対応頂いた東急リバブル担当者さんとセンター長さんは大変誠実な方と思いました。
センターからの返答
この度は、S様の大切な不動産のご売却を当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また営業冥利に尽きるお言葉を頂いたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。
お住み替えが無事終わり、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永く宜しくお願いいたします。
焦りに似た気持ちになってしまいました
最初から最後までとても親切にご対応いただけました。
満足しているのですが、タイミングとは思うものの売却までに１１ヶ月ほど時間がかかってしまい、またその間他社４件からの勧誘もあり、「何とか貴社で売却をしたい」と最後の方は私自身焦りに似た気持ちになってしまいました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お時間がかかりましたが、Y様のご期待に応えることができ大変嬉しく思っております。
今後もお悩みやご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
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