売買下北沢センター

丁寧にご対応いただいたと感じてます

１年間、夫婦の要望に寄り添って丁寧にご対応いただいたと感じてます。
成約に至った物件も、９ヶ月ほど色々物件を検討してはご縁がなかったなかで、こちらの要望をしっかり汲み取っていただき、売買情報が出たタイミングで即座にご提案いただいたことが成約に繋がったと思ってます。

顧客目線での対応を心がけていることが感じ取れた

親切で丁寧で、顧客目線での対応を心がけていることが感じ取れた。

あっという間に良い買い主さんも見つかりました

初めての取引で何も知識がなく不安でしたが、とても親切丁寧に対処していただけました。
運良くあっという間に良い買い主さんも見つかりました。
お陰様でホッとしています。

担当者の方は尽力してくださった

担当の方にはいつも爽やかに丁寧にご対応いただきました。
見積もり査定の際にいただいた金額は他社と比べても強気で、契約のときには期待していたのですが、半年に渡って数段階価格変更になってしまったことが残念でした。
また結果的には両手仲介になっており、契約案内が買主様優先で手一杯になっているように見えて気になりました。
なにはともあれ、成約いただけて感謝していますし、担当者の方は尽力してくださったものと思います。

仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ

良かった点
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ。
改善が必要だと思われる点
訪問時にはスリッパ持参が望まれる。

丁寧な対応だった

丁寧な対応だった。

強引なところも全くなかった

電話とメールともに対応が迅速で、誠意を常に感じられました。
率直な意見を言ってくれるところ、また強引なところも全くなかったところが非常に好感を持てました。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。

担当者さんとセンター長さんは大変誠実な方と思った

今回売却をご対応頂きましたが、物件購入相談からご対応頂き、購入に関しても契約直前までご対応頂いていたところ、他物件を選択する結果となりました。
色々交渉もして頂いていたため、感情的な反応を示されるかとも思っていましたがそのようなことは全く無く、逆に売却をとても好条件でご提案頂き、良い意味で大変驚きました。
答えづらいと思われる質問をしても丁寧に回答を頂けたところが特に良かったです。
売却物件が他社Ｚ社だったためそちらで進めようと思っていたのですが、リバブル担当者さんから通常考えられる範囲を超えた好条件を今回提示頂いたためＺ社側を断る形となり、断った際にＺ社の担当は接客態度がガラッと変わり失礼な応対でした。
経験上、不動産屋はそのような方が少なくないとは思っていましたが、今回ご対応頂いた東急リバブル担当者さんとセンター長さんは大変誠実な方と思いました。

焦りに似た気持ちになってしまいました

最初から最後までとても親切にご対応いただけました。
満足しているのですが、タイミングとは思うものの売却までに１１ヶ月ほど時間がかかってしまい、またその間他社４件からの勧誘もあり、「何とか貴社で売却をしたい」と最後の方は私自身焦りに似た気持ちになってしまいました。

お人柄と貴社の教育が徹底されている

マンション売却にて大変お世話になりました。
初めてのことでどこにお願いしたらよいかもわからず、大手さんなら騙されることはないのでは？という理由から、貴社と別の大手さんへ無料査定をお願いいたしました。
返信いただいた際のご対応がとてもよく、気持ちよく進めることができるのではと思い貴社に決めました。
担当していただいた方のお人柄と貴社の教育が徹底されていることで、とても気持ちよく最初から最後まで滞りなく売却まで過ごすことができました。