売買下北沢センター

全て誠実にお応えいただきました

答え辛い点もあったかと思いますが、質問に対して全て誠実にお応えいただきました。
大変感謝しております。

東急リバブルの担当さんから買いたいと思うに至った

まず、さまざまな問い合わせに対する反応が何より早く、初めての不動産購入でしたが、大きな不安やストレスなく取引できたと思います。
物件に対する優先順位や好みも、買主である私以上に適切に判断してくださり、よいアドバイスをいただきました。
大量の書類も過不足なく、とても丁寧に準備・説明していただき、スムーズに手続きできたと思います。
物件をさがす途中、専任媒介の関係で他社にも問い合わせしましたが、変に引き止められることもなく、最後は何より「東急リバブルの担当さんから買いたい」と思うに至ったほどです。

金額を間違えることがありました

担当者が契約書面等の金額を間違えることがありました。
購入する側としては金額も大きいので、そう言うところを間違えるのは正直致命的かと感じました。
その他の点については特に問題は無く、丁寧に対応いただけたことに感謝しています。

担当者さんの対応は終始好感が持てました

担当者さんの対応は終始好感が持てました。
店舗での売買契約時は幼児が居るので不安でしたが、事前に「子連れのケースも多いので心配ないですよ！」と説明があり、安心して伺えました。
また、応接内にキッズスペースがあった点も良かったです。
サービス面では、キャッシュレス決済が非常に利便性が高いと感じました。

物件探しも楽しく回らせてもらえました

知識のないところから物件探しを始めたのですが、わからないことを伺っても丁寧に教えていただけたり、問い合わせに対する対応も迅速にしていただけてよかったです。
物件探しも楽しく回らせてもらえました。

安心して色々と任せる事もできた

自分でも以前から周辺の同等物件の価値相場を調べておりました。
最初の問い合わせからのレスポンスが早かった。
その上、価格の見積もりや、その根拠となる説明も早かった。
また担当者の対応が、迅速かつ的確。
疑問点もすぐ解消してくれ、無駄がなく、非常に誠実、丁寧な説明で、書類の準備や対応などきちんとしており、不安や心配もなく、安心して色々と任せる事もできた。
また当初、予定価格より高かったが、担当者の価格交渉により、想定内の価格で短期間で希望の物件を購入することができ、大満足です。

大満足です

大満足です。
ありがとうございました。

ご親切に対応して下さり、ありがとうございました

初回のご対応から、とても丁寧で好印象でした。
引き渡しまで、長い間でしたが、ご親切に対応して下さり、ありがとうございました。
ローン審査のお手伝いもスムーズに迅速にお手続き頂き心強かったです。
又、何かの機会にも宜しくお願い致します。

最初から御社にお願いすれば良かった・・・

常に親身になってご相談に乗って頂けましたし、何より、対応が迅速かつ丁寧で、大変満足しております。
購入したい物件が見つかった後からの対応が特にスピーディで、そのおかげで自分達にとってベストな住居の購入ができたと感じております。
家族や周囲の知人にも、展開の早さを驚かれたほどです。
東急リバブルさんにお願いする前他社と契約していたのですが、対応が全く違い、最初から御社にお願いすれば良かった・・・と思いました。
今後、他の方から同様なことで良い会社が無いか聞かれた際には、御社の事をおすすめすると思います。
ありがとうございました。

こちらの目線で物件探しをサポートして下さりました

・担当いただいた当初より、こちらの要望に沿った対応をしていただいた。
・年齢が同世代ということで話をしていて、違和感がなく進められたと思います。
・こちらの問いに対して可能な限り迅速に対応していただきました。
・別会社の担当者は、営業的な態度が強く、自己の利益のために接客されていると感じた。
御社担当者さんはそういったことはなく、あくまでこちらの目線で物件探しをサポートして下さりました。
非常にありがたく感じました。
ありがとうございました。
・物件のメリット・デメリットについても隠さずに説明して下さったと思います。
・契約までの諸手続についても、適切かつ丁寧にケアしていただきました。
担当者さんのおかげで物件購入をしたと言っても過言ではありません。
今後共是非がんばっていただきたいです。
ありがとうございました。