表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
私たちの希望に沿うようにとご尽力頂きました
できるだけ私たちの希望に沿うようにとご尽力頂きました。
小さな子どももいるので、内見などもなるべく1日にまとめて頂き、助かりました。
また担当者さんのお人柄を感じられ、様々な場面で気もちの良いお取引きができたと思います。
今後とも、下北沢近辺でお世話になることもあるかなと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
最後になりますが、貴社のますますのご繁栄とご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターに売却のお手続きをご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、連日内見のご協力を頂き、スムーズな売却活動を行えたことを感謝しております。
不動産に関してお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永く、ご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
誠実で信頼できる方に担当して頂けて本当に良かった
・売却見積り価格が他社より高く、値下げもなく、こちらの希望する価格で売却して下さり感謝しています。
・担当者
全てにおいて迅速・丁寧で非常に!気配りのある方で、一度キャンセルがあったものの、すぐに次の購入希望者を見つけていただき、スムーズに進みました。
親族の持家の処分を任され、家財道具の処分、いろいろな手続き等、初めてのことばかりでプレッシャーもあり正直疲労困憊でしたが、回収業者の手配、契約についての細かい説明等、タイミングよくフォローしていただき大変満足しています。
誠実で信頼できる方に担当していただけて本当に良かったです。
今後の一層のご活躍を祈ります。
・売り主が利用できるサービスということでハウスクリーニングを利用しましたが、(御社とは関係のないことですが)対応が遅く残念な印象でした。
また回収業者は手際が良く好感が持てました。
・他社との比較
御社より先に問合せをした他社に、東急リバブルさんにも問合せをしていると話したところ、「東急さんは最初は高い価格を提示してくるが・・・」と否定的なことを言われました。
逆に東急リバブルの方は他社について一切否定的な事はおっしゃらず、自信があるようだったのが好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
遠方にいらっしゃったT様がご多忙の中、契約や決済の準備のため、迅速にご対応を頂けたことがとても大きく、無事にお取引を完結できましたこと感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を励みに日々精進してまいります。
また、いただいた貴重なご意見は今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
無用なかけ引きがなく良かったです
メール等の対応が非常に早く、又、内容もタイムリーで良かったです。
まだまだ経験の少ない方でしたが、むしろ非常に正直な感じがして良かったです。
無用なかけ引きがなく良かったです。
このまま成長して行かれるように会社もサポートしてあげて下さい。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
まだまだ経験不足な面もありA様には、ご迷惑をおかけ致しましたが、ご契約、お引渡しまで、快くご対応して頂き、大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!!
最初の相談から売却後まで、様々な相談に大変わかりやすく迅速に対応いただき、大変感謝しております。
おかげさまで、新居での生活も順調にスタートをきることができ、穏やかな年末を迎えることができました。
心底、担当者さんに対応いただいて、家族一同、喜んでおります。
また、機会がありましたら、都度1番最初にご相談させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました!!
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
売却完了までK様とご両親様におかれましては、必要書類の準備や日程の調整など、迅速にご対応いただき、スムーズにお取り引きが進められました。
今後とも末永く、ご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
非常に親切に対応していただき感謝しています
最初の問い合せから引き渡しまで、非常に親切に対応していただき感謝しています。
ただ、売却金額について、最終価格だけでなく何社と交渉したとか、どのような交渉したかの詳細を教えていただければ、ありがたかったと思っています。
企業秘密ということであり、あまり詳細の説明はできないのかもしれませんので、無理なら無視してください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の多大なご協力のもと、タイミング良く、スムーズにお取引ができましたこと、感謝申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に活かせる様、より一層、精進してまいります。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちらの気持ちにそった対応をして下さいました
押し付けがましくなく、こちらの気持ちにそった対応をして下さいました。
センターからの返答
この度は、当社下北沢センターにてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
押し付けがましくなく、ご希望に副ったご対応ができていたとの事で、今後も意識して営業活動に取組ませて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
あまりにものごとがサッサと進みました
売却に関して、ちょっと参考までにお聞きしてみようかなと思ってお電話してみたのですが、その迅速な対応にあまりにものごとがサッサと進みました。
はじめは気持がそこまでついていかなくてちょっとびっくりいたしましたが、おかげさまで全てスムーズに運び、転居することが出来ました。
親切なお手助けありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
ご相談頂いたタイミングでお住替先のタイミングが既に決まっておられましたので迅速な対応を心掛けておりました。
全ての手続がスムーズに進むよう書類の準備等ご協力誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
長い間、親と暮らした愛着のある家
住居の近くということもあり、下北沢センターへ相談に伺いました。
(結局、他の不動産屋へは行かず東急リバブル一ヶ所だけでした。)
まず、担当の方の第一印象が信頼できると感じました。
こちらの話をよく聞いてくれる親しみ易さと、心を開いて接してくれる安心感です。
売り渡すまでとてもスムーズでした。
長い間、親と暮らした愛着のある家でした。
次の方がどの様にお住いになるのかは直接私と関係ありませんが、気持よく喜んでお幸せに住んでいただきたいと、心から願っています。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
大切にお住いだったマンションのご売却には、大きな責任を感じておりましたが、最後にお褒めの言葉をいただけたことを本当に嬉しく思います。
お母様との思い出の詰まったマンションのご売却には、色々と複雑なお気持ちもおありだったことと存じます。
これからも、T様のお役に立つべく尽力致します。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
大変助かりました
事の進展に伴い、適確にして入念なアドバイスをその都度毎に親切に行ってもらえ、大変助かりました。
ありがたいことだったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、非常に励みになりました。
H様のお住み替えがスムーズに完結するまでお手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも何かございましたらいつでもお声がけ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
担当者様の”漂々とした風情”に好感を受けています
今回の売却物件に関して、初めて東急リバブル殿(下北沢)を訪問したのは3年半程前であった。
その時に対応頂いたのが担当者様であった。
その際に当方から渡した資料を、キチンとファイルして頂いたらしく、その後の小生からの「メール交信」にも、保存ファイルを参照して、迅速に対応下さった。
セールスマンとして「押し付けがましくナイ!!!」担当者様の”漂々とした風情”に、好感を受けています。
「他社との比較」に関しては、小規模な仲介業者の方が「融通が利く(Flexible)」印象があります。
これは不動産に限らず、あらゆる業界に共通ですが「お客を納得させるより、社内の管理部門が鬼門」なので、東急リバブル殿と同様規模の他社ならば、50歩・100歩・・・・と思います。
結局は、会社の比較ではなく「担当者の人柄」ですから。
以上です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事遂行できたことに感謝をしております。
遠方にいらっしゃったK様が契約や決済に必要な書類等について、迅速なご対応を頂けたことも大きく、今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)