売買下北沢センター

スムーズに住み替えを実現する事が出来ました

期限を切った形での販売をお願いすることになりましたが、スピーディに対応していただき無事売却することができました。
同時に、売却したマンションや新たに購入した住宅の仲介もすべてリバブルさんにお願いしましたが、各御担当が連携していただき、スムーズに住み替えを実現する事が出来ました。

問題の解決をスピーディーに処理して頂きました

大変お世話になりました。
丁寧な対応で、問題の解決をスピーディーに処理して頂きました。

不本意な取引となった

・媒介契約時のサービスとして床面の傷補修をサービスするという話があったが、修理業者の下見もさせないまま写真で補修不可能と判断され、契約後に後出しで無かった事にされた。
結局は修理不可でもなんでもなく、私がクレンザーで磨けば綺麗になる汚れでした。
・他社顧客の内見時には担当営業が一言も言葉を発さない事が何度かあり、営業力に不安を持った。
・チラシについてドラフトを拝見して改善提案をするも、返事だけは良いが、反映された事は何一つ無かった。
・年内の引き渡しをマストで希望しており、当初購入者も同意していたが、契約書に文書として反映を依頼するも、対応して頂けなかった。
結果、契約後に購入者より引き渡し日の変更希望があり、受諾せざるを得なくなり、不本意な取引となった。

御社への信頼度が大変高まりました

このたびは急死した身内が所有していた不動産の売却に、大変ご尽力をいただきました。
突然のことで呆然としていましたが、担当者さんが親切に、又きめ細かく対応して頂き、お蔭様で迅速にかつ満足いく価格で売却することが出来ました。
言葉に表せないほど良く対応して頂き、家内共々大変感謝しております。
当初、身内の住まいまで親切に車を出して頂き、一人暮しで雑然としていた室内の家財一式の処分を迅速に進めていただきました。
その他に所有していた賃貸マンション数戸の売却も、管理会社への交渉も含めて機敏に対応して頂き、速やかに売却に至りました。
売却に至るまで遠方にかかわらず、電話・郵便などで適切な連絡をいただき安心してお願いをすることが出来ました。
担当者さんに出会ったことは、大変幸運だったと思っております。
このような立派な社員を有する御社への信頼度が大変高まりました。
ありがとうございました。

十分に満足できる活動をして頂けたことと思います

アンケートの設問『担当者の営業活動、販売活動の実施』については、こちらがお願いした営業活動開始時期直後にお客様をつけて頂きましたので、『３：どちらでもない』とさせて頂きました。
売却までに時間がかかるようであれば、おそらく十分に満足できる活動をして頂けたことと思います。
客に驕ることなく恐れさせることなく、信頼関係の構築を基盤に、頼れる営業活動をこれからも期待しております。
大変お世話になりました。

税金面でのご説明がなかったのは残念でした

総合的に見て、すばらしい対応をしていただきました。
あえて、注文をつけるなら、全体の流れ・手続を説明していただけたらありがたかった。
又、売った後の税金面でのご説明がなかったのは残念でした。
ありがとうございました。

ほんとうにすばらしい営業担当者と思いました

不動産は今回で３回購入しました。
担当者様はほんとうにすばらしい営業担当者と思いました。
１００％

レポートの確認についての説明が欲しかったです

報告書の見方の説明を頂いたと思うのですが、確認方法が不明でした。
こまめにお電話頂けたので、その際にレポートの確認についての説明が欲しかったです。
また、とても良い条件で売却出来たのですが、それに対しての対応がほんの少しだけ不満でした。
しかしながら、全体通してとても満足しています。
お世話になりました。
とても良かった点は、こちらから電話した際には電話料金が発生するので、必ず折り返し担当者からかけ直しましょうかと言って頂けた点。
店長にもお世話になりました。
チームワークの良さも感じました。
次回の購入にも、利用する予定です。

いつもスピーディーにご対応いただき安心できました

問い合わせをした時点ではまだ売却の決心はついておりませんでしたが、担当者様をはじめ、センターの皆様のおかげで前に進むことができ、新しい生活をスタートできました。
本当に良いご縁で、東急リバブルさんに依頼して満足しております。
他社さんも検討しましたが、担当者様の雰囲気が私共は好感が持てましたので選ばせていただきました。
連絡、質問と多くさせていただきましたが、いつもスピーディーにご対応いただき安心できました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

常にお客の立場をおもんばかり、丁寧なご対応

今回ご担当の方には本当に感謝しております。
相場観の情報提供に始まり、クロージングまで、常にお客の立場をおもんばかり、丁寧なご対応を頂きました。
過去に投資物件で他社様と取引きいたしましたが、その比較においても、全ての応対においてより満足度の高いものでした。
今後もし案件があった場合にも、同じご担当の方にお願いしたいと思っています。