売買下北沢センター

期待以上の新居への買い替え

この度は家の売却、購入に当たり、東急リバブル下北沢店の担当者さんに大変お世話になり、心より感謝しております。
どうも有難うございました。
大手不動産会社のご担当と言うことで、形式的な応対をされるものと思っていましたが、担当者さんの人情味あふれるお人柄、不安や質問等にすぐお答え下さる様子、売買における様々な悩みにも一緒にお付き合い下さる姿勢に、夫婦共々すぐに信頼感を抱くようになりました。
特に、新居の購入に当たっては、数回のコミュニケーションで我が家のライフスタイルや好みに合ったものだけを提案して下さるようになり、お陰様で自分達では決して見付けられなかった期待以上の新居への買い替えとなり、深く感謝しています。
その上で、購入にまつわるあらゆる書類をどこで頂けば良いか等、実は購入が決まった後の方が一層こと細かなところまで、フォローして頂いた気がします。
”とにかく売買が成立してしまえば不動産屋の仕事は終わり！”というような会社もあるとは聞きますが、担当者さんに関してはそれは全くなく、最後は引越し後の水回りトラブルにまで駆けつけて、くつ下を水びたしにしながら一緒に点検して下さいました。
もちろん売り主様との交渉まで根気良くお付き合い下さり、どれ程心強かったことでしょうか。
今の新しい家での快適な暮らしは、担当者さんのお力なくてはなかったものと思っております。
本当に有難うございました。

契約の手続きが慎重で安心しました

大手不動産会社との取引きは初めてだったので、契約の手続きが慎重で安心しました。
不動産業界の人に良いイメージを持てなかったので、今回誠実な対応をして頂き、気持ちよく契約出来ました。

迷う事なくリバブルさん専任でいこうと決心

査定の懇談でお電話したら、すぐに訪問日程を決めて、結果もすぐ頂けたので、他社よりやる気を感じました。
査定結果も他社より高く、本当に売れるのか不安でしたが、査定額通りで売却できて非常に満足しております。
仲介手数料も、こちらの希望を取り入れて頂き、迷う事なくリバブルさん専任でいこうと決心できました。
担当者さんには、細かい質問やお願い等でよくお電話してしまいましたが、いつも親身になってご対応下さったので、感謝しております。
中々決まらず、内覧される方もいない状況が続いた時期に、どの様な販売活動をされているのかご報告からは伝わらなかったのですが、実は折りこみチラシを大量に配布頂いていたとの事を後からお電話で教えて頂いたので、毎週のお手紙で、細かい（チラシ配布等の）販売活動もご報告頂いた方が、売り主としては安心できると思いました。
暑い中、積極的にオープンルームを開さいして下さったのは、非常に感謝しております。
担当者さんがご担当で良かったです！ありがとうございました！！

採寸にも快く協力していただき感謝

家の販売活動と並行して、購入物件を検討するに当たり、こちらの希望する条件に合った物件をタイミングよく多数紹介していただき、また内見も数多くすることができ、家の売却が決まる頃までにはある程度の目途をつけることができたと満足しています。
物件の内見の際も注意すべき点などのアドバイスも適宜していただき、とても参考になりました。
また再内見で部屋の採寸にも快く協力していただき感謝しています。
終始、誠実に親切に対応していただきました。

期待以上の価格で売却することができました

後回しにしていたマンションの部屋の売却を、ちょうど良いタイミングでご提案いただきました。
結果は、想定よりも早く、また期待以上の価格で売却することができました。
売却に際しての手続きについても適切にアドバイスしていただき大変助かりました。
感謝申し上げます。

判り易く細やかに説明、フォロー頂きました

他の物件の売却に合わせての購入でしたが、担当者Ａさんの空気（顧客の心）を”読む力”には頭が下がりました。
ただ高額な物件を勧めるのではなく、私が一番考えている（思い描ている）ことを１つ１つ丁寧に形にしてくれました（他社さんは、全く違いました・・・）。
我々にとって不動産取引は、非日常の連続ですが、そんなことを判り易く細やかに説明、フォロー頂きました。
私が、今、住んでいるマンションも実は、数年前にリバブルさんにお世話になったのですが、まさか、今回もリバブルさんにお願いすることになるとは、本当に驚いているのですが、結果的にやはりリバブルさんにお付き合いして頂いて良かったです。
担当者Ａさんのフットワークの軽さにも驚きました。
また、内覧（２度目）時には、新入社員の担当者Ｂさんに急遽お越し頂いたのですが、新人さんにも拘らず、非常にしっかり対応頂きました。
今回は、私の母親の「終の住処」を探す旅であったのですが、リバブルの皆さんに私達が地平線の彼方迄見えなくなるまで、道案内頂けたことに母親、共々、大変感謝しております。
ありがとうございました。
貴社のますますのご隆盛をお祈りしております。

どんな複雑な話でも辛抱強くメールでご連絡頂けた

少額の買取りの相談をさせて頂きましたが、親身になって対応して頂きました。
その他の購入の相談についても非常に細やかにアドバイス等もして頂きました。
不動産の取引というのは、一生のうちに何回もあるものではありませんが、次の機会があればまたお付き合い頂ければと思います。
実際にリバブルさん以外にも計５社に相談させて頂いたのですが、私の仕事上、日中なかなか電話に出ることができないと各社の担当者さんに伝えたのですが、御社担当者さん以外の方は、全て、こちらが出られないのに電話攻勢で・・・御社担当者さんだけが、どんな複雑な話でも辛抱強くメールでご連絡頂けたのも本当にありがたかったです。
下北沢営業所の皆さんも「心配り」が素晴しかったです。
所長さんも、少額取引ながら毎回、営業所を訪れる度にごあいさつ頂けたのにも非常に細やかさを感じました。
こういった所長さんの細やかさが、きっと各社員の一人一人の姿勢に反映されているんだなと感じた次第です。
リバブルさんのますますのご発展を祈念しております。

「私の一番の気持ち（目的）」を理解してくれた

相続に伴う、３件の売却と１件の購入について担当頂きましたが、一番の目的は、離れた地に暮らす親を自身の近くで安心して暮らさせたいことでした。
複数の会社に売却の相談しましたが、どちらの会社も私の真意を汲んで対応はして頂けず、単に都内の物件の売却の話ばかりでした。
そんな中で、唯一、リバブルの担当者さんだけが、私の目的を本当によく理解して頂き、買い取り価格の提示と共に、（同じタイミングで！）購入を検討していた地の物件を複数紹介して頂けました。
実際には、リバブルさんより高額買取を提示された会社もありましたが、この担当者さんの「私の一番の気持ち（目的）」を理解してくれたことが一番の決めてとなりました。
その後も、他の売却物件から、購入、購入後のリフォームの相談まで、非常にスピーディーかつ丁寧に対応頂きました。
僅か１０分程度話しただけで顧客のニーズを掴んで行動に移すことができる、実際には簡単そうで難しいことです。
リバブルさんには若いながら素晴しい社員さんがいてうらやましいです。
更なるご活躍をお祈りしております。
本当にありがとうございました！

営業担当の方のお人柄故だと思います

現在私が海外に居住しているという状況下での日本の不動産購入ということで、物件検討から契約・ローン設定・登記手続まで全てにおいてイレギュラーな対応をお願いすることとなりましたが、迅速かつ適切なご対応をいただき、不安感なくお取引きさせていただくことができました。
また、物件案内中、日本と海外との間でのコミュニケーションなど楽しく進めることができたのは、営業担当の方のお人柄故だと思います。
今回購入した物件は、比較的長く住もうと思っておりますが、次また機会がありましたらお願したいと思います。
ありがとうございました。

入居までを通して誠実に丁寧に対応

入居までを通して誠実に丁寧に対応して下さいました。
大変満足しています。担当者さんにもセンター長さんにもお世話になりました。
最初の相談時にこちらの希望をじっくりきいて下さり、それに合わせてすすめていただきスムーズに入居でき感謝しています。
ありがとうございました。