売買下北沢センター

アドバイスも具体的にもらえたので心強かったです

初めてのことで不安もありましたが、相場や査定価格についてもきちんと教えて頂けましたし、このように進めていった方が早期売却につながるといったアドバイスも具体的にもらえたので心強かったです。なにより、アドバイス頂いた通り、早期売却へ至ったのでとても嬉しかったです。金額も査定額通りでした。レスポンスも早く、広告の掲載までも早かったこと、また広告の内容や反響状況の報告（週次）からも「売ろうとしているんだ！」という熱意が伝わってきました。ありがとうございました！！

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

担当者さんのナビゲートで無事に決済に至りました

今回、仲介をお願いした物件は亡くなった親族のものでした。
借地であり、また不動産に関する遺言書などがなく、子供もいなく兄弟も全員死亡しているため、私たちで遺産分割協議書を作成するというところからはじめなければなりませんでした。
大変でしたが、担当者さんのナビゲートで無事に決済に至りました。

いつも誠実な対応をしていただきました

かなり我がままを申し上げましたが、いやな顏ひとつせず、いつも誠実な対応をしていただきました。
申し訳ないくらいにご配慮くださり、丁寧に次のステップに必要な書類等を教えてくださいました。
売買両方をお世話になりました。
ありがとうございました。

丁寧にスムーズに売却していただき感謝しています

貴社から郵送されて来たご相談シート（査定価格）のあいさつ文に貴社の営業日時をフリーコールのあたりに大きくはっきり明示していただければと思います。
（営業日は一番下に記載はあるのですが時間がありません）。
定休日に電話をしてもコールセンターにつながってしまうし、担当者の方からは緊急以外は返事をしないようになっているようです。
（貴社の方針かと思いますのでこれはこれでかまいませんが）。
このシステムがわかるまではどうして電話もメールもないのかな？と疑問に思ってしまいました。
コールセンターの担当者から聞いてやっとわかりました。
営業日時がわかっていれば、こちらからは電話をしませんし、電話やメールの返事も期待しません。
今回はじめてのお付き合いでしたが、たいへん丁寧にスムーズに売却していただき感謝しています。
担当者様、また職員の方の応対も申し分ありません。
私事になりますが、自分の携帯電話が不明になったとき、接客中にもかかわらずセンター長はじめ、職員の方、担当者様（外出されていたので外から携帯に電話していただいた）が親身になって対応していただき無事見つけることができました。
ありがとうございました。
貴社の発展をお祈り申し上げます。

期待以上の新居への買い替え

この度は家の売却、購入に当たり、東急リバブル下北沢店の担当者さんに大変お世話になり、心より感謝しております。
どうも有難うございました。
大手不動産会社のご担当と言うことで、形式的な応対をされるものと思っていましたが、担当者さんの人情味あふれるお人柄、不安や質問等にすぐお答え下さる様子、売買における様々な悩みにも一緒にお付き合い下さる姿勢に、夫婦共々すぐに信頼感を抱くようになりました。
特に、新居の購入に当たっては、数回のコミュニケーションで我が家のライフスタイルや好みに合ったものだけを提案して下さるようになり、お陰様で自分達では決して見付けられなかった期待以上の新居への買い替えとなり、深く感謝しています。
その上で、購入にまつわるあらゆる書類をどこで頂けば良いか等、実は購入が決まった後の方が一層こと細かなところまで、フォローして頂いた気がします。
”とにかく売買が成立してしまえば不動産屋の仕事は終わり！”というような会社もあるとは聞きますが、担当者さんに関してはそれは全くなく、最後は引越し後の水回りトラブルにまで駆けつけて、くつ下を水びたしにしながら一緒に点検して下さいました。
もちろん売り主様との交渉まで根気良くお付き合い下さり、どれ程心強かったことでしょうか。
今の新しい家での快適な暮らしは、担当者さんのお力なくてはなかったものと思っております。
本当に有難うございました。

契約の手続きが慎重で安心しました

大手不動産会社との取引きは初めてだったので、契約の手続きが慎重で安心しました。
不動産業界の人に良いイメージを持てなかったので、今回誠実な対応をして頂き、気持ちよく契約出来ました。

良いタイミングで背中を押して頂け感謝です

この度は大変お世話になりありがとうございました。
全体的に丁寧に対応して頂けたと思っております。
会社としては明るく親しみやすい印象を受けました。
また担当者Ａさん（＆担当者Ｂさん）の人柄も良く、こちらも気兼ねなくやりとりさせて頂けたと思います。
大きな買い物ですので、色々と検討が必要ではありましたが、良いタイミングで背中を押して頂け、感謝です。
長く住み続けたいと思っておりますが、もしもまたお世話になることがございましたら宜しくお願いします。
営業は忙しく大変なお仕事かと思いますが、どうぞお体にも気をつけながら頑張って下さい。
ありがとうございました。

迷う事なくリバブルさん専任でいこうと決心

査定の懇談でお電話したら、すぐに訪問日程を決めて、結果もすぐ頂けたので、他社よりやる気を感じました。
査定結果も他社より高く、本当に売れるのか不安でしたが、査定額通りで売却できて非常に満足しております。
仲介手数料も、こちらの希望を取り入れて頂き、迷う事なくリバブルさん専任でいこうと決心できました。
担当者さんには、細かい質問やお願い等でよくお電話してしまいましたが、いつも親身になってご対応下さったので、感謝しております。
中々決まらず、内覧される方もいない状況が続いた時期に、どの様な販売活動をされているのかご報告からは伝わらなかったのですが、実は折りこみチラシを大量に配布頂いていたとの事を後からお電話で教えて頂いたので、毎週のお手紙で、細かい（チラシ配布等の）販売活動もご報告頂いた方が、売り主としては安心できると思いました。
暑い中、積極的にオープンルームを開さいして下さったのは、非常に感謝しております。
担当者さんがご担当で良かったです！ありがとうございました！！

採寸にも快く協力していただき感謝

家の販売活動と並行して、購入物件を検討するに当たり、こちらの希望する条件に合った物件をタイミングよく多数紹介していただき、また内見も数多くすることができ、家の売却が決まる頃までにはある程度の目途をつけることができたと満足しています。
物件の内見の際も注意すべき点などのアドバイスも適宜していただき、とても参考になりました。
また再内見で部屋の採寸にも快く協力していただき感謝しています。
終始、誠実に親切に対応していただきました。