表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せることができました
担当者さんには丁寧に誠実に対応頂き、こちらも安心して任せることができました。
感謝しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度はＯ様のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
Ｏ様からお褒めのお言葉を頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
またＯ様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
担当者さんには本当にお世話になりました
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご自宅のご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動中からお引渡しまでの間、何度も何度もご自宅に訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。
またO様のお役に立てる機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
ついてもらった担当さんとの相性が良かった
ファックスでの連絡でしたが、送った直後すぐに動いていただけたこと、そしてついてもらった担当さんとの相性が良かったこと、見積り額よりもその２つがあったことで、こちらにお世話になることを決めました。
センターからの返答
T様、この度はご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回お住み替えを伴いましたが、T様と新しいお住まいのイメージについて楽しくお話させて頂いた時間が胸に残っております。
お仕事が大変お忙しい中、ご契約からご決済までスムーズにご対応頂きましたことに大変感謝しております。
またT様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
安心出来ることに価値がある
購入したいと考えた物件は、隣地から水道管が越境している事が判明しました。
こちらでは指摘されなければわからない点であり、かつ、売り主様や仲介業者様に不利になり得る部分でした。
その点についてしっかりご説明頂き、対応して頂くことができました。
本来、売り主様とのコミュニケーションは、ごく限られているケースが多いと思われます。
しかし、誠意を持って間に入って頂いたおかげで、売り主様との信頼関係を感じることができ、最後まで安心して進める事が出来ました。
不動産取引は、仲介手数料をリーズナブルに設定されている業者様もあり、最初は目に見える金額の差が気になっていた時もありました。
しかし、大きな金額の買い物だからこそ、安心出来ることに価値があると、納得することが出来ました。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで、いくつかの問題がありましたが、M様が安心して新生活を迎えることができ、大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様にも、喜んでいただけていると幸いです。
また、お困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
悪い点など、全くございませんでした
他社様のご対応についてご相談した際に、自社の利益のためでなく、売主の私自身の立場に立って、率直に親身にご相談に乗ってくださいました。
自社やご自身本位で無く、顧客本位のご姿勢にとても頭が下がりましたし、勉強にもなりました。
今回の売却がうまく進んだのは、担当者様がご対応して下さったおかげだと、心から感謝をしています。
お世話になり本当に良かったと、喜んでおります。
悪い点など、全くございませんでした。
センターからの返答
Ｋ様、この度は多くの不動産仲介会社の中から弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
一般媒介契約を５社でご締結される売却方法でしたので、Ｋ様に掛かる連絡のご負担や調整は大変だったかと思いますが、私の言動が少しでもＫ様のお役に立てたとのことで私も嬉しい限りです。
売却期間は予定より長く掛かってしまいましたが、最終的に売却不動産の良さ・魅力を分かっていただける買主様に購入いただける良い取引が出来たと感謝しております。
確定申告などで必要な書類などありましたら、お気軽にお声がけください。
漠然としていた希望をうまく具体化して下さいました
複数社に不動産の査定依頼をしましたが、一番提案資料が充実しており、話を伺いに行きました。
初めての不動産売買で不安でしたが、親身で丁寧な対応で、漠然としていた希望をうまく具体化して下さいました。
新居の内見でも、当日に他の物件が見たいとの我儘に快く応じて頂き、売買取引も含めスピーディーに対応頂き、希望の物件を購入する事ができました。
一貫して安心してお任せする事ができ、担当者さんにお願いできて良かったです！
センターからの返答
Ｈ様、この度はお住み替え、おめでとうございました。
最初のきっかけはご自宅の査定相談でしたが、どことなくお住み替えのイメージが漠然としていた印象でしたので、兎にも角にも新居探しをＨ様と一緒になって進めた事により、イメージを具現化する事が出来るお住まいに巡り合えました。
振り返ってみますと、本当にいろいろなご縁が重なり、あっという間のお住み替えでした。
また何かお困りの事がございましたら、駆け付けますのでお気軽にご連絡下さい。
スムーズに住み替えを実現する事が出来ました
期限を切った形での販売をお願いすることになりましたが、スピーディに対応していただき無事売却することができました。
同時に、売却したマンションや新たに購入した住宅の仲介もすべてリバブルさんにお願いしましたが、各御担当が連携していただき、スムーズに住み替えを実現する事が出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は、お住み替え計画をご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのお取引でございましたので様々な不安もございましたが、Y様のご夫妻のご協力と東急リバブルの各支店の連携により、スムーズなお住み替えが出来ました。
何かお気付きの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
全て誠実にお応えいただきました
答え辛い点もあったかと思いますが、質問に対して全て誠実にお応えいただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は新居のご契約、おめでとうございます。
短い期間でのお取引でしたが、K様のご協力のよりスムーズにお引越し迄お手続き出来ました。
今後も何かお気付きの点やお困り事がございましたらお気軽にお連絡下さい。
十分に満足できる活動をして頂けたことと思います
アンケートの設問『担当者の営業活動、販売活動の実施』については、こちらがお願いした営業活動開始時期直後にお客様をつけて頂きましたので、『３：どちらでもない』とさせて頂きました。
売却までに時間がかかるようであれば、おそらく十分に満足できる活動をして頂けたことと思います。
客に驕ることなく恐れさせることなく、信頼関係の構築を基盤に、頼れる営業活動をこれからも期待しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
測量やご両親へのご連絡等、Ｉ様にご協力頂き、スムーズに取引を進行することができました。
重ねてお礼申し上げます。
早期に好条件でご購入して下さる買主様をご紹介することができ、Ｉ様に喜んでいただけたことを、大変嬉しく思います。
また今後、Ｉ様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
税金面でのご説明がなかったのは残念でした
総合的に見て、すばらしい対応をしていただきました。
あえて、注文をつけるなら、全体の流れ・手続を説明していただけたらありがたかった。
又、売った後の税金面でのご説明がなかったのは残念でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お取引にあたり、私の説明不足によって、N様にご不安とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回N様よりご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の営業活動に努めてまいります。
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