表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素敵なリバブル営業マンになって下さい
若くてこれからが楽しみ。
いつでもお客さまの側にたって考えられる、素敵なリバブル営業マンになって下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｗ様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
また、今後も何かお力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
マンション販売も迅速に対応頂きました
購入したい物件が見つかったので、購入するために既存のマンション販売も迅速に対応頂きました。
私が損とならないような価格交渉もして頂き、結果的に大変満足のいく売却が出来ました。
センターからの返答
H様、この度はお住み替えおめでとうございます。
新居探しがスピーディーに進みました為、ご自宅の販売にスピード感が求められましたが、結果的にご満足いただける条件に至り、私自身も安心致しました。
また何かお困りの事がございましたら、駆け付けますのでお気軽にご連絡下さい。
他支店からのＤＭが沢山来たので改善してほしい
全て満足ですが、売買進行中や売却後も物件についての東急リバブルの他支店からのＤＭが沢山来たので、これは改善してほしい。
センターからの返答
F様、この度は複数の不動産仲介業者から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売買進行中および売却完了後、弊社他センターからダイレクトメールをお送りしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、送られないよう手配させていただきます。
売却活動自体は、隣地の方との協議や事前解体など乗り越えるべきハードルはいくつかありましたが、ご満足いただけて嬉しく思っております。
また、お手伝いできることなどありましたらお気兼ねなくお申し付けください。
漠然としていた希望をうまく具体化して下さいました
複数社に不動産の査定依頼をしましたが、一番提案資料が充実しており、話を伺いに行きました。
初めての不動産売買で不安でしたが、親身で丁寧な対応で、漠然としていた希望をうまく具体化して下さいました。
新居の内見でも、当日に他の物件が見たいとの我儘に快く応じて頂き、売買取引も含めスピーディーに対応頂き、希望の物件を購入する事ができました。
一貫して安心してお任せする事ができ、担当者さんにお願いできて良かったです！
センターからの返答
Ｈ様、この度はお住み替え、おめでとうございました。
最初のきっかけはご自宅の査定相談でしたが、どことなくお住み替えのイメージが漠然としていた印象でしたので、兎にも角にも新居探しをＨ様と一緒になって進めた事により、イメージを具現化する事が出来るお住まいに巡り合えました。
振り返ってみますと、本当にいろいろなご縁が重なり、あっという間のお住み替えでした。
また何かお困りの事がございましたら、駆け付けますのでお気軽にご連絡下さい。
担当者様の心遣いにこの方なら任せられる
まだ複数の会社に査定をしていただいていた時、少し大きな地震がありました。
他社がセミナーや挨拶のメールを送っていた中、御社の担当者様は現地に足を運んで、無事だったことを写真と共にメールで連絡してくださいました。
この担当者様の心遣いに、この方なら任せられると思い、専属での契約をさせていただきました。
その後も初歩的な質問や疑問などにも丁寧に回答してくださったり、買い手さんへの交渉もこちらに少しでも有利になる様に頑張ってくださったり、最後の残金払込まで寄り添ってくださいました。
おかげさまで、想いのこもった土地を良い買い手さんへ繋げる事が出来ました。
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は多くのご相談不動産会社様から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
後見人のお立場として、ご判断をする上で精神的なご負担を少しでも減らせるよう心掛けておりましたので、ご満足いただくことができて大変嬉しく思っております。
買主様もお土地に思い入れのある方ですので、売主様の大切な思いを繋ぐことができてご親族も喜んでいただけていると幸いです。
また、お困りのことなどありましたらお気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願い申し上げます。
スムーズに住み替えを実現する事が出来ました
期限を切った形での販売をお願いすることになりましたが、スピーディに対応していただき無事売却することができました。
同時に、売却したマンションや新たに購入した住宅の仲介もすべてリバブルさんにお願いしましたが、各御担当が連携していただき、スムーズに住み替えを実現する事が出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は、お住み替え計画をご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのお取引でございましたので様々な不安もございましたが、Y様のご夫妻のご協力と東急リバブルの各支店の連携により、スムーズなお住み替えが出来ました。
何かお気付きの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
全て誠実にお応えいただきました
答え辛い点もあったかと思いますが、質問に対して全て誠実にお応えいただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は新居のご契約、おめでとうございます。
短い期間でのお取引でしたが、K様のご協力のよりスムーズにお引越し迄お手続き出来ました。
今後も何かお気付きの点やお困り事がございましたらお気軽にお連絡下さい。
東急リバブルの担当さんから買いたいと思うに至った
まず、さまざまな問い合わせに対する反応が何より早く、初めての不動産購入でしたが、大きな不安やストレスなく取引できたと思います。
物件に対する優先順位や好みも、買主である私以上に適切に判断してくださり、よいアドバイスをいただきました。
大量の書類も過不足なく、とても丁寧に準備・説明していただき、スムーズに手続きできたと思います。
物件をさがす途中、専任媒介の関係で他社にも問い合わせしましたが、変に引き止められることもなく、最後は何より「東急リバブルの担当さんから買いたい」と思うに至ったほどです。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入、おめでとうございます。
お引越し迄はバタバタだとは思いますが、何かお気付きの事があれば、お気軽にご連絡下さい。
リフォームと本棚の完成、待ち遠しいですね。私も楽しみにしております。
金額を間違えることがありました
担当者が契約書面等の金額を間違えることがありました。
購入する側としては金額も大きいので、そう言うところを間違えるのは正直致命的かと感じました。
その他の点については特に問題は無く、丁寧に対応いただけたことに感謝しています。
センターからの返答
N様、この度はお取引頂きありがとうございました。
また、作成書類に誤りがあり、誠に申し訳ございませんでした。
今後を書類を再度見直すようにし、且つ社内チェック体制を強化して、再発防止に努めて参ります。
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