表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
御社への信頼度が大変高まりました
このたびは急死した身内が所有していた不動産の売却に、大変ご尽力をいただきました。
突然のことで呆然としていましたが、担当者さんが親切に、又きめ細かく対応して頂き、お蔭様で迅速にかつ満足いく価格で売却することが出来ました。
言葉に表せないほど良く対応して頂き、家内共々大変感謝しております。
当初、身内の住まいまで親切に車を出して頂き、一人暮しで雑然としていた室内の家財一式の処分を迅速に進めていただきました。
その他に所有していた賃貸マンション数戸の売却も、管理会社への交渉も含めて機敏に対応して頂き、速やかに売却に至りました。
売却に至るまで遠方にかかわらず、電話・郵便などで適切な連絡をいただき安心してお願いをすることが出来ました。
担当者さんに出会ったことは、大変幸運だったと思っております。
このような立派な社員を有する御社への信頼度が大変高まりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のお陰で、スムーズに売却が進んだこと私も嬉しく思います。
不慣れなことが多く、大変だったかと思いますが素早く対応頂き感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
また元気にお会いできるのを楽しみにしております。
物件探しも楽しく回らせてもらえました
知識のないところから物件探しを始めたのですが、わからないことを伺っても丁寧に教えていただけたり、問い合わせに対する対応も迅速にしていただけてよかったです。
物件探しも楽しく回らせてもらえました。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
半年以上かけて、お気に入りのお住まいが見つかった時は私も嬉しかったです。
物件見学も50件ほど頂き、お疲れのことだったかと思いますが、楽しんで頂けて幸いです。
これからもご不明点等ございましたら、お声がけください。
ありがとうございました。
安心して色々と任せる事もできた
自分でも以前から周辺の同等物件の価値相場を調べておりました。
最初の問い合わせからのレスポンスが早かった。
その上、価格の見積もりや、その根拠となる説明も早かった。
また担当者の対応が、迅速かつ的確。
疑問点もすぐ解消してくれ、無駄がなく、非常に誠実、丁寧な説明で、書類の準備や対応などきちんとしており、不安や心配もなく、安心して色々と任せる事もできた。
また当初、予定価格より高かったが、担当者の価格交渉により、想定内の価格で短期間で希望の物件を購入することができ、大満足です。
センターからの返答
O様、この度は下北沢センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
今後、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
十分に満足できる活動をして頂けたことと思います
アンケートの設問『担当者の営業活動、販売活動の実施』については、こちらがお願いした営業活動開始時期直後にお客様をつけて頂きましたので、『3:どちらでもない』とさせて頂きました。
売却までに時間がかかるようであれば、おそらく十分に満足できる活動をして頂けたことと思います。
客に驕ることなく恐れさせることなく、信頼関係の構築を基盤に、頼れる営業活動をこれからも期待しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
測量やご両親へのご連絡等、I様にご協力頂き、スムーズに取引を進行することができました。
重ねてお礼申し上げます。
早期に好条件でご購入して下さる買主様をご紹介することができ、I様に喜んでいただけたことを、大変嬉しく思います。
また今後、I様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
税金面でのご説明がなかったのは残念でした
総合的に見て、すばらしい対応をしていただきました。
あえて、注文をつけるなら、全体の流れ・手続を説明していただけたらありがたかった。
又、売った後の税金面でのご説明がなかったのは残念でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お取引にあたり、私の説明不足によって、N様にご不安とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回N様よりご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の営業活動に努めてまいります。
ほんとうにすばらしい営業担当者と思いました
不動産は今回で3回購入しました。
担当者様はほんとうにすばらしい営業担当者と思いました。
100%
センターからの返答
O様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お引越しに至るまで紆余曲折ございましたが、O様と二人三脚で最後までお取引を進める事が出来、大変嬉しく思っております。
新居での新生活、快適に過ごせることを心よりお祈り申し上げます。
コロナ禍が落ち着きましたら、是非お伺いさせて頂きます。
大満足です
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、「大満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもスピーディーにご対応いただき安心できました
問い合わせをした時点ではまだ売却の決心はついておりませんでしたが、担当者様をはじめ、センターの皆様のおかげで前に進むことができ、新しい生活をスタートできました。
本当に良いご縁で、東急リバブルさんに依頼して満足しております。
他社さんも検討しましたが、担当者様の雰囲気が私共は好感が持てましたので選ばせていただきました。
連絡、質問と多くさせていただきましたが、いつもスピーディーにご対応いただき安心できました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。
ご案内の際には実際に住んでいるK様にしか分からないポイントを買主様にお伝え頂いたおかげで、買主様にとって安心・安全のお取引に繋がりました。
ありがとうございました。
至らない点も多くあったかと思いますが、K様にご協力頂いたおかげで無事にお引渡しが完了し、とても嬉しく思っております。
今後、K様のお仕事が落ち着きましたら、改めてお伺いさせて頂きます。
その際は宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
常にお客の立場をおもんばかり、丁寧なご対応
今回ご担当の方には本当に感謝しております。
相場観の情報提供に始まり、クロージングまで、常にお客の立場をおもんばかり、丁寧なご対応を頂きました。
過去に投資物件で他社様と取引きいたしましたが、その比較においても、全ての応対においてより満足度の高いものでした。
今後もし案件があった場合にも、同じご担当の方にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてT様のご売却活動のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
T様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
室内写真撮影時や買主様のご案内時、ご契約後のお手続き等、T様にご協力頂きましたおかげでスムーズな取引を行うことが出来ました。
ご協力頂き、ありがとうございました。
また今後何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
何事も誠実に仕事をこなし、とても判りやすく説明
担当者さんは何事も誠実に仕事をこなし、とても判りやすく説明をしてくれました。
何より印象が良く感じのいい人なので、いろいろ不動産屋を検討しましたが、担当者さんがすごく好感持てたので東急リバブルにしました。
他社3社に来てもらいましたが、貴社担当者さんが一番信頼感がありました。
今後も何かありましたら担当者さんに即相談したいと思います。
不動産の売買契約書紛失、確定申告など、是非相談を御願いしたいと思ってます。
宜しくその節は御願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてM様のお住替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
特にご売却活動期間中はM様にご協力を頂き、M様宅を大変気に入って頂けた買主様をご紹介することができ、嬉しく思っております。
また今回のお取引がM様とのお付き合いの始まりであると考えております。
来年度の確定申告や今後何か私にM様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
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