表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して進めることが出来て満足しています
他社Ｚ社やＹ社さんなど、大手ハウスメーカー系の方とも物件探しでやり取りしたことがありますが、一番丁寧迅速で非常に安心して進めることが出来て満足しています。
また、コミュニケーションが柔和なので、ためらいなくご相談できることはとても良かったです。
売主さんとの関係も良好にされていたので、様々な質問の取次やリフォームに向けた現地訪問も問題なく行っていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル下北沢センターをご利用いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えて頂きましたこと大変嬉しく思っております。
お引渡しまで長期間でしたが、書類のやり取り等適宜行っていただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
一貫して丁寧にご対応いただきました
最初から最後まで、一貫して丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様もいい方に購入いただけたと、大変喜んでくださっております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
頑張って下さい
担当者さんの対応には満足してます。
情熱や意欲は十分ですが、更に経験と知識を身に付け、サービスの拡充を図られたら良いと思います。
頑張って下さい。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
ご希望の期日までに成立させることができ大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。より一層ご満足いただけるよう尽力いたします。
お取引が終わり少し寂しくなりますが、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
素早い対応と気配りに感謝しております
素早い対応と気配りに感謝しております。
他社との比較はできませんでしたが、一般的に考えて非常に高いレベルの対応をされていると思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、
誠にありがとうございました。
売主様もいい方に購入いただけたと、
大変喜んでくださっておりました。
リフォームが完成したらぜひ拝見させていただければと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
安心して最後までお願いすることができました
対応のひとつひとつが丁寧、説明も明瞭で安心して最後までお願いすることができました。
周辺地域の事もよくご存知で、また何かありしまら是非お願いしたいと思います。
担当者さんは特に素晴しく良かったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却おめでとうございます。
また、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
海外にお住まいのままでのご売却活動は、分かりにくい点、不明な点もあったかと思いますが、無事ご不安なくお取引完了を迎えられて私も安心しております。
また、何かお手伝いできることありましたらお気兼ねなくお声がけください。
ＬＩＮＥメッセージに既読スルーはないと思います
契約前までの熱心さと、全て終わった時との温度差に、ちょっとガッカリしました。
こちらからの最後のお礼とねぎらいのＬＩＮＥメッセージに、既読スルーはないと思います。
私の仕事の経験上ですが、「終わり良ければ全て良し」だと思います。
一言返しとけば良かったのに・・・。
評価も全然違ったと思います。
次につなげていく為には、お客様を最後に満足させてお別れすることが大切ですよ。
せっかく頑張ってらっしゃったのに、非常に残念ですね。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通して大切な不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
また、私の対応でご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、これからの業務に取り組ませていただきます。
お困りごとや確定申告時などご不明点などありましたら迅速に対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初に決めた条件で売却できました
なにげなく出したアンケートハガキに素早く対応していただき驚きましたが、提案された金額で売却できれば良いと思いお願いしました。
すぐに契約に進みましたが、土地が変形で買主様の希望の建物が無理かもしれないとの事で、悪くすると解約になるかもしれないとなり、不安な気持ちになりました。
しかし担当者さんに「なんとか頑張って見ましょう」と言われ、買主様の協力もあって、どうにか最初に決めた条件で売却できました。
これも担当者さんのお蔭です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お取引の条件交渉に関しましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しっかりと最初のご条件通りに進めていただけたこと、私どもも大変うれしく思っております。
また、最後になりますが、今後も売買の有無などにかかわらず、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、少しでもお役に立つことが出来ますように取り組みますので、ぜひとも、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
対応が早くて的確だった
対応が早くて的確だった。
売却代金受領まで、不安とか生じなかった。
センターからの返答
A様、この度はご所有不動産のご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご所有不動産の特性上、様々なご提案をさせて頂きましたが、A様と二人三脚でご売却へ進めることができまして、大変スムーズにお引渡しまで迎えることができました。
今後もA様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご用命頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
よい物件と良いご担当者に恵まれました
よい物件と良いご担当者に恵まれました。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入とお引越し、誠におめでとうございます。
今後もご購入やご売却のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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