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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
R様
R様 2025年4月3日

質問やリクエストなどに迅速に対応してくれます

担当者はいつでも私たちの質問やリクエストなどに迅速に対応してくれます。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、ご多忙のところ、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにご決済が完了しました。
毎度打ち合わせの度に、膨らんでいく新しいお住まいのプランを私ごとのように楽しく感じておりました。
建物が完成しましたら是非一度拝見させて頂けますと幸いです。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2025年3月23日

相手の立場や状況を考えてご対応いただけた

丁寧な対応。
的確な提案。
連絡もメールやLINEなど相手の立場や状況を考えてご対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は当社にご購入の相談を頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまでスムーズに進められたのは、お願い事項にご尽力いただけたことが要因と思っております。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月15日

すべてに好感の持てる対応でした

情報提供、ポイントの抑え方、押しつけがましくなく出すぎない対応等、すべてに好感の持てる対応でした。
今後また税金の相談等をする必要があると思いますが、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
O様より高い評価を頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後も不動産でのお困りごとがございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月16日

期限に間に合い売却出来て良かった

さまざまなトラブルにおいても専門家の紹介等対応して貰えて、期限に間に合い売却出来て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができましたのは、K様をはじめとする皆様のご協力あってのものでした。
またご売却のお力添えができればと存じますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

1
S様
S様 2023年11月5日

全くもって信頼が出来ない

連絡が全くもって不足。
面談時に何が必要かの連絡も不十分。
アポイントの可否の連絡すら無いことも多い。
全くもって信頼が出来ない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地購入のお取引きに関しまして、S様への配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、迅速かつ丁寧な対応を徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後の営業活動では、頂いたご意見を真摯に受け止め改善してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月14日

話をすすめるタイミングは絶妙に良かったです

丁寧な接客、程よい距離感、親しみやすい人柄、話をすすめるタイミングは絶妙に良かったです。
こちら側のリクエストに応じた、年配者への話し方の持っていき方はナイスタイミングでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またお役に立てる事がございましたら、是非ご用命くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月11日

ていねいに対応してくれた

やり取りがとてもスムーズで、ご担当者様がていねいに対応してくれたので信頼出来ました。
特に悪い点は思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社からご購入いただき誠にありがとうございました。
ご購入物件が特殊なため、分かりにくい部分もあったかとおもいますが、お時間を掛けてご納得いただくことができて、私も嬉しく思っております。
これからもお近くですので、お困りごとなどありましたらお気兼ねなくお声掛けください。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月4日

ご尽力頂きまして大変満足しています

市況が厳しい中、ご尽力頂きまして大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はF様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
F様からお褒めのお言葉を頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
またF様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月29日

資料も充分に適切に用意してくれた

最初に東急さんの印象が良かったこと。
説明も丁寧で分かりやすく、資料も充分に適切に用意してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後、T様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月28日

大変信頼出来る営業マンであった

東急リバブルの方を複数人存じ上げているが、担当者さんは若いにも関わらず、対応が迅速・丁寧、ちょっとドライですが、大変信頼出来る営業マンであった。
東急リバブルというブランドだけで取引を依頼することはないが、「東急リバブルというブランドへの安心感」×「担当者さんという優秀な営業マン」という条件がそろえば、他社との条件が若干見劣りしても、貴社を不動産取引業者として採用する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社所有物件をご購入いただき、ありがとうございました。
I様からお褒めのお言葉を頂戴出来たこと、営業冥利に尽きます。
また今後、お役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

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