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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月1日

お任せして良かった

ご相談した当初から、他社の方より迅速に、わかり易く説明してくださいました。
対応が丁寧かつしっかりしていて、安心してお任せすることが出来ました。
本当に、お任せして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な御資産の売却に伴い、品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また「お任せして良かった」との嬉しいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月5日

迅速かつ丁寧に対応いただけました

担当者さんは非常に優秀かつ頼りになる方で、媒介契約締結から引き渡しまでの間に渡り、こちらからの要望や問合せにも迅速かつ丁寧に対応いただけました。
今後ともお付き合いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、再度弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
今回は少し急ぎの案件でございましたので、スケジュールを想定し、着実にスピード感をもって動くことを意識しておりました。
今後も、不動産に関してお力になれることございましたら、お気軽にご用命いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月28日

安心して売却活動を進めることができました

遠隔地での不動産売却についてサポートしていただきましたが、こちらからの問い合わせ等に対する返信もタイムリーで、安心して売却活動を進めることができました。
最終的に満足いく価格での売却もでき、大変ありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
遠隔地でご不安もあったかと存じますが、無事にご満足いただける良いお取引が出来、担当としてもとても嬉しく存じます。
また何かあればいつでもご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月26日

親身になって一緒に考えてくださった

各売り主の事情や状況に合わせて個別に対応してくださり、親身になって一緒に考えてくださったこと。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な御資産のご売却において品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
O様とは3年以上のお付き合いとなりましたが、無事に良い形で新しい買主様に引き継げたこととても嬉しく存じます。
また何かあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2025年6月18日

担当者が成長しているのが理解できた

担当者が成長しているのが理解できた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社と通じて、大切なご資産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
A様は何度も弊社とお取引いただいており、今回、担当をさせていただきましたが、私が勉強をさせていただくことばかりで、自身の成長にも繋がり、大変感謝しております。
また、是非、不動産のお取引の際は、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月14日

とても満足しています

とても満足しています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

なかなかご成約にお時間が掛かり、S様には大変なご心配をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。
結果的には大変良いお方をご紹介することが出来て、私自身も胸をなでおろす事ができました。
約2年に渡るお買い換え期間に、何度もお時間を頂きありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年6月13日

引き継ぎも含め後続対応は全く問題ありませんでした

上長の方が異動されたあとは少し不安にも感じましたが、引き継ぎも含め後続対応は全く問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通して大切なご資産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安に感じられることもあったかと思いますが、お引渡しまでサポートさせていただくことができ、嬉しく思います。
諸々ご丁寧にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月30日

対応早かった

対応早かったのが第一。
私は代理人として動いただけですが、貴社買取での売却と他センターでの購入を含めて、2ヶ月ぐらいで伝票上は完了。
担当者複数人ですが、情報共有もよく出来てた。
相続も絡んでたので、伝票上だけでも現金になってる空白期間が短いのは助かる。
不動産の売却と購入契約日が同日なんてのは、今後の人生でも無いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して、大切なご資産のご売却、そして、弊社分譲マンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
ここまでスピーディーに進めることが出来たのも、O様のご協力があったからこそです。
今後とも何かございましたら、是非お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
E様
E様 2025年5月21日

重要な場面で5回面談を行い納得した

担当者さんは前任者が長期休業に入ったので、後任として物件を担当してくれました。
担当者さんとは重要な場面で5回面談を行い納得した。
担当者さんと適宜13回メール交換し、手続上で問題はなかった。
東急リバブルと担当者に対する不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
前任者の長期休暇に伴い、担当を後任させていただき、ご不便をおかけしてしまったこともあるかと思いますが、快く受け入れてくださいまして、本当にありがとうございました。
また、何かお力になれることがありましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年5月4日

的確な対応してくれるので非常に満足

的確な対応してくれるので非常に満足。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
複数回弊社をご利用いただいており、再度ご用命いただけましたこと大変嬉しく存じます。
新居での新生活は楽しめていらっしゃいますでしょうか。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

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